to read complaints and reviews, or file yours.İdefix internet sitesi üzerinden Scheppach HM80L lazerli gönye kesme cihazı satın aldım. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğ...i kapsamındaki 14 günlük yasal cayma hakkımı kullanarak ürünü 13.08.2026 tarihinde kargoyla iade edilmek üzere gönderdim. Ancak bu süreçte hem Tüketici Kanunu’na aykırı olduğunu dü
İdefix’ten aldığım bir çift ayakkabıyı 3 Ağustos tarihinde kargo ile iade ettim. 5 Ağustos’ta ise uygulamada iade talebi...min onaylandığına dair bildirim aldım. Buna ek olarak siparişlerim ekranında da 28.07.2026 tarihli 2.791,55 TL tutarındaki siparişim “İade Edildi” olarak görünüyor. Ancak buna rağm
"Hızlı çözüm sundular, teşekkür ederim"
İdefix isimli şirketten 19.08.2026 tarihinde saat 14.00 civarında ilk kez alışveriş yaptım ve Carraro Moggy 16 jant pemb...e renk bir bisiklet (sipariş kodu: idea8599e7831e4) satın aldım. Siparişimden yaklaşık yarım saat sonra beni bir numara arayarak pembe rengin ellerinde kalmadığını, istersem siyah
27.07 tarihinde idefix üzerinden Sleepy Sensitive ıslak havlu 12X90’lı, toplam 12 paket (1080 yaprak) ürün siparişi verd...im. Ancak kargomu teslim aldığımda, sipariş ettiğim 12’li iki paket yerine yalnızca 1 paket gönderildiğini gördüm. Yani ürün tarafıma eksik teslim edildi. Bugün 19 Ağustos. İnatla
İdefix üzerinden 19.08.2026 tarihinde 8.541,07 TL tutarında Samsung Galaxy TAB 11+ 6 GB RAM 128 GB gümüş renk tablet sip...arişi verdim. Siparişin yanlış olduğunu fark eder etmez, yaklaşık 1 saat sonra WhatsApp müşteri hizmetleri üzerinden ulaşıp siparişin iptalini talep ettim ve siparişim iptal edildi
14.08.2026 tarihinde idefix üzerinden IDE6a7ef4d48CD30 numaralı siparişimle Haşema marka Esila H-PER serisi l beden tese...ttür mayo satın aldım. Ürün 17.08.2026 tarihinde elime ulaştığında kol kısmında belirgin bir dikiş sökülmesi olduğunu fark ettim. Aynı gün hem telefonla müşteri hizmetleriyle görü
İdefix üzerinden yaklaşık 5 gün önce verdiğim siparişim için “kargoya verildi” bilgisi görünüyor olmasına rağmen, ürünüm... elime ulaşmadı. Bana verilen kargo takip numarasını kargo şirketinin ekranından defalarca sorguladığımda “kayıt bulunamadı” uyarısı alıyorum, yani sistemde böyle bir kargo kaydı d
"Teşekkür ederim. Sipariş iptal edildi."
18.08.2026 tarihinde saat 15:53’te İdefix web sitesi üzerinden 15.570 TL tu...tarında, kredi kartı ile 5 taksit şeklinde ödemesini yaparak bir jeneratör
İdefix üzerinden 13.08.2026 tarihinde Zoom h1 Essential model ses kayıt cihazı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ...yasal 14 günlük süre içerisindeyim ve ürünü yalnızca denemek amacıyla ambalajını açtım. Üründe herhangi bir arıza veya kusur bulunmamakla birlikte, beklentimi karşılamadığı için ca
"Teşekkür ederim"
İdefix üzerinden 14.08.2026 tarihinde Korkmaz a331-08 Çaytema Vanilya/Krom ...1600 w çay makinesi satın aldık, ürün 17.08.2026 tarihinde teslim edildi. Ü
İdefix üzerinden satın aldığım TLC marka 55 inç televizyon 13.08.2026 tarihinde tarafıma hasarlı olarak teslim edildi. E...kranda görüntü ve renk bozulmaları vardı. Yetkili TLC servisi ürünü inceleyip hasarı tespit etti ve bununla ilgili bir rapor da tarafıma iletildi. Satıcıyla üç kez görüştüm, ürünü
07.08.2026 tarihinde İdefix üzerinden, sipariş numarası IDE6A75e463D160d olan Samsung s26 512 GB cep telefonu satın aldı...m. Ürünü yasal 14 günlük cayma süresi içerisinde, 14.08.2026 tarihinde hiçbir hasar vermeden ve tüm aksesuarlarıyla birlikte iade için kargoya verdim. İade talebim sonrasında tara
28 Mayıs 2026 tarihinden bu yana IDE6a171b19d001a numaralı siparişime ilişkin iade sürecim İdefix tarafından hâlâ sonuçl...andırılmamıştır. Bu süreç boyunca 648708 numaralı destek kaydı üzerinden defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, ürün ve barkod görsellerini ilettim ve tarafıma söylenen tüm işle
İdefix internet sitesinden Canon Pixma g3480 model bir yazıcı satın aldım. Yazıcıyı kurulum aşamasında, kartuşları takab...ilmem için yazıcı kafalarının ortaya gelmesi gerekirken kafalar takılı kaldığı için kartuşları yerleştiremedim ve cihaz hiç çalışmadı. Ürünü aldığım günden beri tek bir çıktı dahi
"Satıcıyla doğrudan iletişime geçerek sorunu çözdüm, ürün teslimatı hızlandı ve sorunum artık devam etmiyor."
12.08.2026 tarihinde idefix üzerinden Pierre Cardin marka kadın çanta satın aldım. O günden beri ürün tedarik aşamasında... görünüyordu, siparişim onaylıydı ve özellikle bu çantayı arkadaşımın doğum günü için aldığım için kargoya verilmesini bekliyordum. Uzun süre kargolanmayınca dün destek talebi oluş
10 Ağustos’ta İdefix’ten bir oyuncak siparişi verdim, sipariş ekranında teslimat tarihi olarak net bir gün yazmıyordu, “...3 gün içinde elinizde” ifadesi yer alıyordu. Buna rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sistem üzerinden herhangi bir işlem de yapamıyorum. Sipariş takip ekranında sadece “hazırl
Temmuz ayında İdefix üzerinden Profilo Att6A321 beyaz sürgülü aspiratör satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra ebatla...rının mutfağıma uygun olmadığını fark ettiğim için iade etmek istedim. Ancak siparişten sonra İdefix’in çok fazla bildirim göndermesi nedeniyle hesabımı silmiştim ve bu nedenle iad
05.08.2026 tarihinde idefix üzerinden EPA Teknoloji Mağazası satıcısından Hoover ndpeh 10A2TCBEXSS 10 kg Wi-Fi çamaşır k...urutma makinesi siparişi verdim. Ürün 08 Ağustos’ta Hepsijet kargo firması ile adresime teslim edildi. Kutu fabrikadan çıktığı haliyle, orijinal paketinde, dışarıdan bakıldığında h
21.02.2026 tarihinde İdefix üzerinden IDE6999B48279513 numaralı siparişimle Samsung s25 Edge marka bir telefon satın ald...ım. Cihazı servise verdiğimde, yetkili Samsung servisi cihaz üzerinde benden önce aktivasyon işlemi yapıldığını ve faturadaki tarih ile aktivasyon tarihinin birbirini tutmadığını b
18 Ağustos 2026 tarihinde İdefix hesabıma tanımlı kayıtlı kredi kartımdan, hiçbir şekilde kullanmadığım Premium üyelik i...çin 69,90 TL ücret kesildi. Ben bu üyeliği kendi isteğimle başlatmadım ve kesinti mobil uygulama üzerinden tanımlı kartımdan otomatik olarak yapılmış. Kayıtlı kartımı silmek isted
İdefix’e yeni üye olduktan sonra Premium üyeliğe geçtim ve 07.08.2026 tarihinde IDE6A7386876baf4 numaralı siparişimle Re...ebok marka bir ayakkabı satın aldım. Ödemesini yaptığım bu ürün tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Kargo firması Aras Kargo’yu defalarca aramama rağmen kayıp dışında net bir bilgi
"Geri ödeme konusunda endişelerim vardı. Beşinci günde iade yapıldı teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
