idefix iade

İdefix satıcı panelinde iade edilen bir ürünümüzden iki kez komisyon kesintisi yapılmıştır. Yaklaşık bir aydır hem destek talebi oluşturarak hem de telefonla arayarak defalarca iletişime geçmemize rağmen, her seferinde “en kısa sürede ulaşılacaktır” veya “bir hafta içinde sorun hallolacaktır” gibi g...

22 Ağustos 2025 tarihinde İdefix üzerinden Nikon marka bir dürbün satın aldım. Aynı gün içinde siparişimin iptal edilmesi için talep oluşturdum. Ancak iptal talebime rağmen ürünün kargoya verildiği belirtildi. Ne ürün bana ulaştı ne de iade işlemi gerçekleştirildi. Sipariş numaram: IDE68a81e28dec13...

İdefix internet sitesinden 6 adet Hoco Dokunmatik Kontrol Bluetooth 5.1 TWS Kulaklık (Siyah) satın aldım (Sipariş No: IDE68851b1f75e26). Ürünler elime ulaştığı andan itibaren hepsinin sol kulaklığı şarj olmuyor ve kutusunda olmasına rağmen sürekli bağlanmaya çalışıyor. Ürünleri ilk aldığım andan iti...

31/07/2025 tarihinde İdefix üzerinden Bosch Hbf534Ew3T beyaz ankastre fırın siparişi verdim (Sipariş No: IDE688bc5c0d2eef). Aradan 36 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Her aradığımda “bugün yarın kargolanacak” denilerek sürekli oyalandım. Sonrasında ise ürün bana teslim edilmeden s...

İdefix üzerinden 1 hafta önce Ray Ban RB3025 model gözlük satın aldım. Sipariş numaram: IDE68a6fe255cdc0. Ürünü teslim aldığımda herhangi bir hasar veya eksik parça yoktu, ancak gözlüğün kalitesi inanılmaz derecede düşük olduğu için ürünün sahte olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle...

Philips Maraton Ultimate model elektrikli süpürgeyi 12 Aralık’ta İdefix üzerinden satın aldım. Son bir aydır, cihazı çalıştırdıktan kısa bir süre sonra kendiliğinden kapanıyor ve bu durum sürekli olarak tekrar ediyor. Sorunun temassızlıktan kaynaklandığını düşünüyorum. Cihazı her kullandığımda aynı ...

Bestway markasına ait dahili pompalı şişme yatağı, 6.8.2025 tarihinde İdefix internet sitesi üzerinden sipariş verdim (Sipariş No: IDE6890936766503). Ürünü ilk kez kullandığımda, şişirdikten yaklaşık 10 dakika sonra inme sorunu yaşadım. Ürünün ilk kullanımda bu şekilde hava kaçırması nedeniyle iade ...

İdefix üzerinden Ova şirketi aracılığı ile Altus Alk 1250 12.000 BTU/h A++ Sınıfı R32 inverter Split Klima (sipariş numarası: BFE2025000039168) satın aldım. Ancak bana 7.000 TL daha ucuz olan Altus 1271 modeli gönderildi. Satın aldığım ürünün fiyatı 30.000 TL, gönderilen ürünün fiyatı ise 23.000 TL’...

25.08.25 tarihinde Adana Sarıçam’daki müşterimizin dairesinde, idefix’ten aldığımız Bosch Condens 1200w 28/30 KW kombi ürününü teslim aldık ve kutusunu müşterinin evinde açtık. Kutu üzerinde herhangi bir ezilme ya da darbe belirtisi yoktu, fakat ürünü çıkardığımızda iki farklı yerinde ezilme olduğun...

29.07.2025 tarihinde İdefix üzerinden Arçelik AC6030 model hava soğutma makinesi satın aldım. Ürünü İstanbul Kağıthane adresime teslim aldım ve yalnızca bir kez denedim. Performansı aşırı derecede kötü olduğu için, ürünün ambalajı ve kumandası açılmamış, jelatinleri üzerinde ve kutusunda hasar olmad...

29/07/2025 tarihinde IDE68892dfc61cf1 numaralı siparişim için yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Sipariş ettiğim ürün kargoda kayboldu. Kargo firması Hepsijet, idefix’e ödemeyi yaptığını belirtti. Ancak idefix, defalarca hesabımı kapattığımı belirtmeme rağmen, iade işlemini kapalı olan hesabıma...

25/08/2025 tarihinde İdefix üzerinden Gamepower 27" Sonic T80 Flat Fast IPS 180HZ 0.5 MS QHD 2K Gaming Monitör (Sıfır Ölü Piksel Garantili) model monitörü satın aldım. Ürün elime ulaştığında ekranın sol tarafında çizgiler olduğunu ve arızalı geldiğini fark ettim. Yasal hakkım olarak iade talebinde b...

+1

26.08.25 tarihinde İdefix üzerinden Kumtel marka bir fırın satın aldım (Sipariş No: IDE68ad7d6d56daf). Ürünün kutusunu hiç açmadan iade etmek istediğimi belirttim. Ancak müşteri hizmetleri, ürünü Aras Kargo şubesine götürmem gerektiğini söyledi. Şube evime oldukça uzak ve aracım yok. Cayma hakkım ol...

30 Ağustos 2025 tarihinde İdefix üzerinden Realme Buds Active 6 model kulaklık siparişi verdim (#IDE68b2fd958d8e9). Siparişimi kartla ödedim ve günlerce bekledim. Ancak ürünüm, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 03.09.2025 tarihinde iptal edildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünü...

25 Ağustos'ta İdefix üzerinden Süsler set üstü doğal gazlı ocak satın aldım. Ürün elime çok geç ulaştığı için, hiç açmadan ve garanti kapsamında iade etmek zorunda kaldım. Hepsijet kargo ile ürünü gönderdim ve iade sürecini başlattım. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ iade sürecinde ...

27.08.2025 tarihinde İdefex sitesinden Insta360 model aksiyon kamerası sipariş ettim. 30 Ağustos Cumartesi günü ürün teslim edildi. Ürünü şarja taktım, şarj kablosunu çıkardığımda ürün kendi kendine kapanıyor. Ürünün bataryası yerinden çıkmıyor. Ürün, ayıplı bir mal olarak bana teslim edilmiştir. Ür...

20 Ağustos’ta İdefix üzerinden Beko No Frost 7071 model derin dondurucu siparişi verdim (Sipariş No: IDE68a303a64d4c6). Siparişimi verdikten kısa süre sonra, ürünün iptal edildiğine dair bir e-posta aldım. İptal gerekçesi olarak 'tarafınıza ulaşım sağlanamadı' denmiş, ancak bana hiçbir şekilde ulaşı...

25 Ağustos tarihinde İdefix üzerinden salça makinesi siparişi verdim. Ürünüm Hepsijet kargo ile gönderildi ve 28 Ağustos’ta teslim edileceği bildirildi. Ancak kargo firması, ürünün ambalajının bozuk olduğunu iddia ederek ürünü bana hiç ulaştırmadan satıcıya iade etti. Ne ürünü görebildim ne de kargo...