İdefix'te Onaylanan İade Ücretinin Hesaba Yansımaması
İdefix üzerinden 16.02.2026 tarihinde Yui m376 elektrikli rende satın aldım.... Ürünü kargo paketinden kamera kaydı alarak açtım ve fişini deneme amaçlı
İdefix üzerinden 16.02.2026 tarihinde Yui m376 elektrikli rende satın aldım.... Ürünü kargo paketinden kamera kaydı alarak açtım ve fişini deneme amaçlı
19 Mart’ta İdefix üzerinden verdiğim IDE69BB9e63D2ad3 numaralı siparişim, 23 Mart tarihinde “tedarik edilemiyor” deniler...ek iptal edildi. Bu durum ilk defa yaşanmıyor ve artık ciddi anlamda güven sorunu oluşturmaya başladı. Bu siparişte 113 TL tutarında bir kupon kullanmıştım. Siparişim firma tarafı
İdefix üzerinden Tefal rondo siparişi verdim, özellikle üst model olan ürünü tercih etmeme rağmen bugün elime alt model ...bir ürün ulaştı. Sipariş verdiğim ürünle gönderilen ürün aynı değil. Ürünü alırken hem kupon hem de banka kampanyasından faydalandım. Aslında aynı ürünü başka platformlardan da al
17.03.2026 tarihinde İdefix üzerinden La Roche Posay SPF50+ güneş kremi satın aldım. Ürünü denemek için elime sıktığımda... sarı bir yağ ve turuncu bir kıvamla karşılaştım, yapısı tamamen bozulmuş görünüyordu. Daha önce aynı ürünü kullanan birinde nasıl göründüğünü bildiğim için, elime gelen ürünün nor
15.03.2026 tarihinde İdefix üzerinden 2 adet avize siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoy...a verilmedi ve siparişimle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram IDE69b6F17A1F16E’dir. Bu süreçte İdefix müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ne satıcıya ulaşılab
İdefix üzerinden Philips Marathon Ultimate süpürge siparişi verdim. Sipariş ekranında 16’sında ürün “kargoya verildi” ol...arak görünmesine rağmen aslında hiçbir şekilde kargoya verilmemiş. Buna rağmen kendi kendilerine iade işlemi başlatmışlar, fakat 16.678 TL tutarındaki kredi kartı ödememin üzerinde
"Yani bunu yazdıktan sonra 1 gün sonra cevap yerine kargo kodu geliyor. Çok iyi, harikasınız."
İdefix üzerinden Mibro z5 model akıllı saat siparişi verdim, fatura da Mibro z5 olarak kesilmiş olmasına rağmen bugün te...slimatta tarafıma Mibro p6 gönderildi. Gönderilen ürün, sipariş ettiğim ürüne göre hem daha düşük özelliklere sahip hem de daha düşük fiyatlı bir model. Ürün, İdefix platformunda s
İdefix üzerinden Sinbo marka içli köfte ve kıyma makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kullanmak istediğimiz...de, hem performans hem de kullanım açısından son derece yetersiz ve kullanışsız olduğunu gördük. Beklentimi kesinlikle karşılamayan bu ürün için bugün iade talebinde bulundum. İde
24 Şubat 2026 tarihinde İdefix üzerinden mutfak gereçleri siparişi verdim. Sipariş numaram ide 699de4a7d559B. Aradan yak...laşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı, siparişi sistem üzerinden iptal edemiyorum ve kredi kartımdan 2 taksit kesilmesine rağmen herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
23 Mart tarihinde İdefix uygulaması üzerinden yaklaşık 10 gram bilezik satın aldım. Ödeme aşamasında taksitlendirme seçe...neği çıkmadığı için ürün bedelini 69.450 TL olarak tek çekim ödemek zorunda kaldım, bunu sonradan fark ettim. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ve ürün henüz karg
"İdefix e Hızlı bir şekilde çözüm sundukları için teşekkür ederim."
9 Mart’ta idefix üzerinden rfid sticker siparişi verdim. Ankara Çankaya adresim için oluşturduğum bu siparişin tutarı ya...klaşık 450–500 TL arasındaydı. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hiçbir şekilde bana teslim edilmedi ve sistemde verilen IDE69ae80e741f74 numaralı siparişe de ulaşamıyo
"İdefix sitesi ve müşteri hizmetlerinden alamadığım cevabı şikayet var sitesinden aynı dakikalarda cevabını aldım. İyi ki varsınız şikayet var size teşekkür ediyorum."
11.03.2025 tarihinde İdefix üzerinden üç üründen oluşan bir sipariş verdim. Bu siparişin numarası IDE69b08d40bac4a olup ...ürünlerden ikisi teslim edildi, ancak 1 kiloluk çay ürünü hâlâ elime ulaşmadı ve sipariş durumu yaklaşık 14 gündür “hazırlık” olarak görünüyor. Hem satıcı Aslantürk Toptan Ticaret
16 Mart’tan beri İdefix’ten kartla satın aldığım kedi mamalarım PTT Kargo Beykoz şubesinde bekletiliyor ve hâlâ tarafıma... teslim edilmedi. Sistem üzerinde de kargonun şubede göründüğünü takip ediyorum. Bu süreçte şubeye ulaşmaya çalışmama rağmen muhatap bulamıyorum, ne telefonda ne de başka bir kana
18 Mart 2026 tarihinde İdefix üzerinden Lenovo Loq marka bir laptopu sıfır ürün olarak satın aldım. Ancak kargo elime ul...aştığında ürünün ikinci el, hatta belki üçüncü el olduğunu fark ettim. Üründe daha önce kullanılmış olduğuna dair izler ve belirtiler vardı, bu nedenle kesinlikle kutudan çıktığı g
03.10.2026 tarihinde İdefix üzerinden robot süpürge bataryası siparişi verdim. Sipariş numaram İDE69b03673143f1 olmasına... rağmen üzerinden 15 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir gönderim hareketi bulunmuyor. Bu süreçte ürünün gerçekten gönderileceği beklentisiyle başka
İdefix üzerinden yaklaşık 2 gün önce, 70.800 TL civarında tutarla bir adet altın bilezik siparişi verdim. Siparişim henü...z kargoya verilmeden önce iptal etmek istedim ancak sistem üzerinden bunu gerçekleştiremedim. İptal talebi sırasında internet sitesinde “Değerli müşterimiz, finansal piyasalara ba
14.03.2026 tarihinde İdefix hesabım üzerinden, bilgim ve onayım dışında Premium üyelik başlatılmış ve kartımdan bu üyeli...k için ücret kesintisi yapılmıştır. Herhangi bir onay ekranı ya da açık bilgilendirme görmeden bu kesintiyle karşılaştım. Ayrıca hesabımda, son kullanma tarihi Nisan ayına kadar g
14 Mart 2026 tarihinde İdefix üzerinden Korkmaz Teknoloji isimli satıcıdan bir adet telsiz telefon siparişi verdim. Sipa...riş numaram IDE69b537d81AB5b. Ürün hiçbir şekilde kargoya verilmediği halde, sitede hâlâ satışta ve hatta en çok satanlar listesinde 1. Sırada görünüyor. Bu ürün için 2.300 TL tut
idefix’ten 15 Mart tarihinde annem için Tigrecook marka bir rondo siparişi verdim. Ürün 17 Mart’ta teslim edildi ancak a...nnem cam haznesinin çatlak olduğunu söyleyince hemen idefix müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm yetkili, ürün elektronik olduğu için ilgili markanın yetkili servisini benim ara
İdefix üzerinden geçen kasım ayında yaklaşık 2 bin tl ödeyerek Baseus Blade Power HD Edition powerbank satın aldım. Satı...cısı direkt idefix kendisi. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra fark ettiğim üzere, ilanlarda ve açıklamalarda vaat edilen 100w güç aktarımını kesinlikle sağlamıyor. Farklı kablolar

Yaklaşık iki hafta önce İdefix üzerinden IDE692e835c05fe9 numaralı siparişimle bir gözlük satın aldım. Ancak elime ulaşa...n gözlüğün orijinal olmadığını fark ettim ve bu durumdan hiç memnun kalmadım. Ürünün orijinal olmadığını anlayınca satıcıyla iletişime geçmeye çalıştım fakat satıcı telefona hiç c

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100