to read complaints and reviews, or file yours.İdefix’ten Aldığım Aspiratörün İadesi Çözülmedi Ve Ücret İadem Yapılmadı
Temmuz ayında İdefix üzerinden Profilo Att6A321 beyaz sürgülü aspiratör satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra ebatlarının mutfağıma uygun olmadığını fark ettiğim için iade etmek istedim. Ancak siparişten sonra İdefix’in çok fazla bildirim göndermesi nedeniyle hesabımı silmiştim ve bu nedenle iade sürecinde hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.
Yaklaşık 1 aydır ürünü iade etmeye çalışıyorum, sistem üzerinden ve müşteri deneyimi ekibiyle görüştüğüm halde somut bir çözüm sunulmadı, süreç sürekli uzatılıyor. Ürün elimde bekliyor ve ücret iadem yapılmadı.
Ürünün iadesinin kabul edilerek ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Gamze K., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
