İdefix Eksik Gönderilen Ürünler İçin Acil İade ve Çözüm Talebi

27.07 tarihinde idefix üzerinden Sleepy Sensitive ıslak havlu 12X90’lı, toplam 12 paket (1080 yaprak) ürün siparişi verdim. Ancak kargomu teslim aldığımda, sipariş ettiğim 12’li iki paket yerine yalnızca 1 paket gönderildiğini gördüm. Yani ürün tarafıma eksik teslim edildi.

Bugün 19 Ağustos. İnatla destek talebi yapıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşıyorum anlatıyorum ama sorunu hala çözmediler. Mahkemeye başvurmak istedim fatura numarası istediler ama fatura bile gönderilmedi. Çok fazla bir miktar değil alışveriş ama insanın zoruna gidiyor. Bence bilerek eksik ürün gönderip kar yaptığını sanan bir satıcıya denk geldim idefix/Makro toptan. İdefix firması da ticaretin arkasında durmuyor. Uğraşmaya devam bakalım. Eksik gönderilen ürünlerimin acilen gönderilmesini talep ediyorum. Kampanya vardı indirimli diye aldığım ürünün o zamanki parası gönderip ondanda kar yapacaksınız. Sizin yapacağınız ticaret ancak bu kadar olur. Umarım sizi de uygun fiyata biri 1 geceliğine alır ticaretiniz güzel olsun.

İlgili sipariş numaram ıde6a66fd49bcc7d’dir. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle idefix’ten alışveriş yapmayı düşünenlerin bin kere düşünmesi gerektiğini düşünüyorum.