Faturamın Gönderilmemesi Nedeniyle Mağduriyetim
İdefix’ten yaklaşık 20–25 gün önce Samsung Galaxy TAB s10 Ultra SM-X920 Gri... 512 GB 14.6" Tablet (Samsung Türkiye Garantili) satın aldım. Ancak bu alış
İdefix’ten yaklaşık 20–25 gün önce Samsung Galaxy TAB s10 Ultra SM-X920 Gri... 512 GB 14.6" Tablet (Samsung Türkiye Garantili) satın aldım. Ancak bu alış
20.03.2026 tarihinde İdefix üzerinden Nuvio isimli satıcıdan Xiaomi 15t Pro 512 GB Gold renk bir telefon satın aldım. Ya...klaşık beş ay sonra telefonda IMEI’lerden birinin klonlandığına dair uyarı aldım. E-devlet üzerinden sorgulama yaptığımda IMEI numarasının başka cihazlara kopyalandığının tespit ed
"İlgilendiler"
İdefix üzerinden IDE6a86cae1afc4d sipariş numarası ile, satıcısı Voltaj Ele...ktronik olan iki farklı ürün satın aldım. 24.08.2026 tarihinde kargom tesli
İdefix üzerinden IDE6a85c84d2638b numaralı siparişimle M**** H******* isimli satıcıdan “Epson 103 Orijinal Mürekkep” baş...lığıyla bir ürün satın aldım. Ürün 24 Ağustos’ta elime ulaştığında ambalajı ve kullanım detaylarını inceledim. Şişelerin döküm kalitesindeki kaba çapaklar, kapak mekanizmasındaki s




İdefix online sitesi üzerinden Emre Optik Deppo satıcısından 16.08.2026 tarihinde rb3767 kodlu Rayban güneş gözlüğü satı...n aldım. Firmayı arayıp İ**** Bey ile görüştükten sonra, güneşe karşı göz hassasiyetim olduğundan mavi camlı degrade model yerine yeşil cam renkli modeli özellikle tercih ettim. Ür
21 Ağustos’ta İdefix üzerinden Hsg Teknoloji satıcısından Huawei Watch gt 4 akıllı saat satın aldım. Ürünün faturası fiz...iksel ya da e-mail yoluyla tarafıma ulaşmadı. Huawei müşteri hizmetlerini aradım ve saatimin garanti başlangıç ve bitiş tarihinin 2023–2025 arasında göründüğü, bu nedenle garanti i
16.08.2026 tarihinde İdefix üzerinden Shad SH59X Genişletilebilir Arka Çanta adlı ürünü sipariş numarası 63394660 ile sa...tın aldım, ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ faturam kesilmedi. Çoğu alışveriş sitesinde ürünü aldığınız anda ya da çok kısa süre içinde fatura otomatik olarak oluşturulurk
"Bugün faturam sisteme düştü, öncelikle şikayet var ailesine ve fatura ile ilgilenen idefix personeline teşekkür ederim."

"Teşekkürler"
Xiaomi Redmi Note 13 Pro Plus 5G 512 GB 12 GB RAM siyah telefonu 06.11.2024 tarihinde İdefix aracılığıyla mirfay Teknolo...ji İletişim firmasından satın aldım. Bir süre sonra BTK’dan “865904060299580 IMEI numaralı cihaz kayıt dışıdır ve 120 günlük kullanım hakkı kalmıştır, lütfen satın aldığınız yere b
"Hızlı bir şekilde geri dönüş sağlamaları ve hatalarını anlamaları benim için önemliydi. Sorunumun çözümü noktasında ilgili departmanı uyaracak olmaları memnuniyet verci"

28 Temmuz 2026 tarihinde İdefix üzerinden Xiaomi Redmi Note 14 marka telefonu sipariş ettim. Sipariş numaram IDE6a687657...0f0fd. Ürün elime ulaştı ancak o tarihten bu yana faturasını bir türlü temin edemedim. 28 Temmuz’dan beri faturamı alabilmek için İdefix müşteri hizmetleriyle üç kez görüştüm ve s
"Bir ayı geçkin bir süredir beni uğraştırdılar ama sanırım şikayet. Var ekibi iyi çalışıyor. Teşekkürler"
İdefix mobil uygulaması üzerinden geçen ay bir adet Casio Edifice saat satın aldım. Ürünün faturasını talep etmeme rağme...n tarafıma bir türlü iletilmedi. Siparişime ait IDE6a5409252ad45 numaralı kayıt üzerinden İdefix müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Bana, satıcı firmayla temas kuramadıklar
İdefix mobil uygulaması üzerinden outopya adlı satıcıdan Stanley marka bir termos satın aldım. Ürün elime ulaştı ancak ü...zerinden 10 gün geçmesine rağmen faturam tarafıma gönderilmedi. İdefix’ten diğer tüm bilgilendirme mailleri sorunsuz gelirken, özellikle fatura maili bir türlü gelmiyor. Bu duruml

12.08.2026 tarihinde idefix.com üzerinden Nuvio adlı satıcıdan Xiaomi Redmi Note 15 Pro Plus 5g 12/512 siyah cep telefon...u satın aldım. Sipariş numaram IDE6a7c6b24ba066’dır. Siparişim için 28.620,00 TL ödedim, aynı gün sistemde “kargolandı” olarak görünüp faturam da kesildi, tahmini teslim tarihi de
İdefix üzerinden 29.07.2026 ve 06.08.2026 tarihlerinde verdiğim, IDE6a69c3fada624 ve IDE6A74f665c83AB numaralı siparişle...rim için toplam yaklaşık 50.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu siparişlere ait faturalar sipariş tarihlerinden bu yana tarafıma iletilmedi. Faturalar için çağrı merkezi, e-post
27.07 tarihinde idefix üzerinden Sleepy Sensitive ıslak havlu 12X90’lı, toplam 12 paket (1080 yaprak) ürün siparişi verd...im. Ancak kargomu teslim aldığımda, sipariş ettiğim 12’li iki paket yerine yalnızca 1 paket gönderildiğini gördüm. Yani ürün tarafıma eksik teslim edildi. Bugün 19 Ağustos. İnatla
İdefix internet sitesinden Canon Pixma g3480 model bir yazıcı satın aldım. Yazıcıyı kurulum aşamasında, kartuşları takab...ilmem için yazıcı kafalarının ortaya gelmesi gerekirken kafalar takılı kaldığı için kartuşları yerleştiremedim ve cihaz hiç çalışmadı. Ürünü aldığım günden beri tek bir çıktı dahi


21.02.2026 tarihinde İdefix üzerinden IDE6999B48279513 numaralı siparişimle Samsung s25 Edge marka bir telefon satın ald...ım. Cihazı servise verdiğimde, yetkili Samsung servisi cihaz üzerinde benden önce aktivasyon işlemi yapıldığını ve faturadaki tarih ile aktivasyon tarihinin birbirini tutmadığını b
"Teşekkürler"
İdefix e-ticaret sitesi üzerinden vermiş olduğum IDE6a63ca35f31fa, IDE6a7ae573b397b ve IDE6A74d355e52f6 numaralı son üç ...siparişimde hem ürün kalitesi hem de satış sonrası süreçler nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Tarafıma teslim edilmesi gereken ürünler eksik ve hasarlı şekilde geliyor, görsell




İdefix üzerinden King Sos İçerisinde Et Parçacıklı Somonlu Kedi Konservesi 400 gr*24 adet ürününden 2 paket, yani toplam... 48 adet olacak şekilde sipariş verdim. Ancak teslimatta sadece 400 gr X 2 adet ürün geldi, kalan 46 adet kesinlikle teslim edilmedi. Eksik teslimatı kargoyu alırken fark ettim ve
İdefix üzerinden satın almış olduğum ürünlere ait fatura talebim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen tarafıma iletilmedi. ...Mağdur edildim kurumsal kimlikten uzak bu firmadan alışveriş yapmak pişmanlıktır. Müşteri hizmetleri numarasından ulaşıma kapatılmış, web sitesi üzerinden destek talebi açmaktan ba