"Teşekkürler"
idefix fatura
778 şikayet
Kayıt Dışı Redmi Note 13 Pro Plus Ve Yanıltıcı Fatura Nedeniyle Değişim Talebi
Xiaomi Redmi Note 13 Pro Plus 5G 512 GB 12 GB RAM siyah telefonu 06.11.2024 tarihinde İdefix aracılığıyla mirfay Teknolo...ji İletişim firmasından satın aldım. Bir süre sonra BTK’dan “865904060299580 IMEI numaralı cihaz kayıt dışıdır ve 120 günlük kullanım hakkı kalmıştır, lütfen satın aldığınız yere b
Teslim Edilmeyen Bisiklet Ve Hasarlı Şamyel: İdefix’te Yaşadığım Güvensiz Alışveriş
"Hızlı bir şekilde geri dönüş sağlamaları ve hatalarını anlamaları benim için önemliydi. Sorunumun çözümü noktasında ilgili departmanı uyaracak olmaları memnuniyet verci"

Faturamı Alamadım, Üç Kez Görüştüm Ve Çözüm Gelmedi
28 Temmuz 2026 tarihinde İdefix üzerinden Xiaomi Redmi Note 14 marka telefonu sipariş ettim. Sipariş numaram IDE6a687657...0f0fd. Ürün elime ulaştı ancak o tarihten bu yana faturasını bir türlü temin edemedim. 28 Temmuz’dan beri faturamı alabilmek için İdefix müşteri hizmetleriyle üç kez görüştüm ve s
Xiaomi 17t Telefonu İçin Fatura Yokluğu Ve İdefix Yanıtsızlığı
"Bir ayı geçkin bir süredir beni uğraştırdılar ama sanırım şikayet. Var ekibi iyi çalışıyor. Teşekkürler"
Fatura Gönderilmedi, Acil Çözüm Talebi
İdefix mobil uygulaması üzerinden geçen ay bir adet Casio Edifice saat satın aldım. Ürünün faturasını talep etmeme rağme...n tarafıma bir türlü iletilmedi. Siparişime ait IDE6a5409252ad45 numaralı kayıt üzerinden İdefix müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Bana, satıcı firmayla temas kuramadıklar
Faturamın E-posta Ve Uygulama Üzerinden Gönderilmemesi
İdefix mobil uygulaması üzerinden outopya adlı satıcıdan Stanley marka bir termos satın aldım. Ürün elime ulaştı ancak ü...zerinden 10 gün geçmesine rağmen faturam tarafıma gönderilmedi. İdefix’ten diğer tüm bilgilendirme mailleri sorunsuz gelirken, özellikle fatura maili bir türlü gelmiyor. Bu duruml

İdefix Ve Nuvio’dan Kargolandı Görünen Sipariş Gerçekten Gönderilmedi Ve İade Talebi
12.08.2026 tarihinde idefix.com üzerinden Nuvio adlı satıcıdan Xiaomi Redmi Note 15 Pro Plus 5g 12/512 siyah cep telefon...u satın aldım. Sipariş numaram IDE6a7c6b24ba066’dır. Siparişim için 28.620,00 TL ödedim, aynı gün sistemde “kargolandı” olarak görünüp faturam da kesildi, tahmini teslim tarihi de
50.000 TL Değerindeki Siparişlerimin Faturaları Gelmedi Ve Destek Bulamıyorum
İdefix üzerinden 29.07.2026 ve 06.08.2026 tarihlerinde verdiğim, IDE6a69c3fada624 ve IDE6A74f665c83AB numaralı siparişle...rim için toplam yaklaşık 50.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu siparişlere ait faturalar sipariş tarihlerinden bu yana tarafıma iletilmedi. Faturalar için çağrı merkezi, e-post
İdefix Eksik Gönderilen Ürünler İçin Acil İade ve Çözüm Talebi
27.07 tarihinde idefix üzerinden Sleepy Sensitive ıslak havlu 12X90’lı, toplam 12 paket (1080 yaprak) ürün siparişi verd...im. Ancak kargomu teslim aldığımda, sipariş ettiğim 12’li iki paket yerine yalnızca 1 paket gönderildiğini gördüm. Yani ürün tarafıma eksik teslim edildi. Bugün 19 Ağustos. İnatla
Öne ÇıkanKonular
İdefix'ten Aldığım Yazıcı Çalışmıyor, İade Ve Fatura Alamadım
İdefix internet sitesinden Canon Pixma g3480 model bir yazıcı satın aldım. Yazıcıyı kurulum aşamasında, kartuşları takab...ilmem için yazıcı kafalarının ortaya gelmesi gerekirken kafalar takılı kaldığı için kartuşları yerleştiremedim ve cihaz hiç çalışmadı. Ürünü aldığım günden beri tek bir çıktı dahi


Fatura Ve Aktivasyon Tarihi Uyuşmadığı İçin Telefon İadesi Talebi
21.02.2026 tarihinde İdefix üzerinden IDE6999B48279513 numaralı siparişimle Samsung s25 Edge marka bir telefon satın ald...ım. Cihazı servise verdiğimde, yetkili Samsung servisi cihaz üzerinde benden önce aktivasyon işlemi yapıldığını ve faturadaki tarih ile aktivasyon tarihinin birbirini tutmadığını b
İdefix’te Kargo Yok Takip Bilgisi Yanıltıcı Mağdur Oldum
İdefix üzerinden Yollas adlı satıcıdan 14.08.2026 tarihinde 4 adet Bridgest...one Turanza ALL Season 6 205/60 r16 96v XL 4 Mevsim Lastik (2026 üretim) si

İdefix'ten Fatura Erişimi Sağlanamadı Ve Geri Dönüş Yok
"Teşekkürler"
İdefix Satış Sonrası Süreçler Nedeniyle Ciddi Mağduriyet Yaşıyorum
İdefix e-ticaret sitesi üzerinden vermiş olduğum IDE6a63ca35f31fa, IDE6a7ae573b397b ve IDE6A74d355e52f6 numaralı son üç ...siparişimde hem ürün kalitesi hem de satış sonrası süreçler nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Tarafıma teslim edilmesi gereken ürünler eksik ve hasarlı şekilde geliyor, görsell




Eksik Teslimat Ve Fatura Sorunu
İdefix üzerinden King Sos İçerisinde Et Parçacıklı Somonlu Kedi Konservesi 400 gr*24 adet ürününden 2 paket, yani toplam... 48 adet olacak şekilde sipariş verdim. Ancak teslimatta sadece 400 gr X 2 adet ürün geldi, kalan 46 adet kesinlikle teslim edilmedi. Eksik teslimatı kargoyu alırken fark ettim ve
Fatura Talebim 10 Gün İçinde Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Ulaşılamaz
İdefix üzerinden satın almış olduğum ürünlere ait fatura talebim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen tarafıma iletilmedi. ...Mağdur edildim kurumsal kimlikten uzak bu firmadan alışveriş yapmak pişmanlıktır. Müşteri hizmetleri numarasından ulaşıma kapatılmış, web sitesi üzerinden destek talebi açmaktan ba
Lexsus Satıcısının Cayma Hakkı Reddi Ve İdefix’in Yetersiz Müdahalesi
İdefix platformu üzerinden Lexsus isimli satıcıdan Castrol marka motor yağı satın aldım. Siparişimi 2 Ağustos 2026 tarih...inde verdim, ürün 6 Ağustos 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü hiç açmadan ve 10 Ağustos tarihinde 14 günlük yasal cayma hakkım kapsamında iade talebi oluşturarak, İdefix

Aşırı Isınma Ve Yanık Kokulu Powerbank Değişim Talebi İadeyle Sonuçlandı
Sipariş No: IDE6924b80f114ff Ürün: Baseus Blade Power HD Edition 20000 Mah 100w Powerbank Faturayı Kesen Karşı Taraf (S...atıcı) : Turkuvaz Müzik Kitap Mağazacılık Pazarlama a. Ş. ("idefix" ticari adıyla faaliyet göstermektedir). İdefix'ten satın aldığım yukarıdaki ürün, şarj sırasında yanık elektron
Teslim Edilen Siparişin Faturasını Alamama
15 Haziran’da İdefix üzerinden bir ürün siparişi verdim ve siparişim 18 Haziran’da teslim edildi. Ancak o günden beri il...gili siparişimin faturasını bir türlü alamıyorum. Sipariş numaram IDE6a301e04350a4. Müşteri hizmetleri ile destek talebi açtım, bana faturanın sisteme yükleneceği söylenerek taleb
Faturamı Alamadım Ve 12.205 TL'lik Alışverişte Mağduriyet
İdefix üzerinden Siemens Dw15701 Gizli Damacanalı Su Sebili ürününü toplam ...12.205,16 TL tutarında satın aldım. IDE6a29b0248c60d sipariş numaralı, 6299
Açılmış Ve Sızdıran Motor Yağı İçin İade Reddi Ve Çözüm Talebi
İdefix üzerinden Goodyear car accessories satıcısından 29.07.2026 tarihinde 5 litrelik Goodyear motor yağı siparişi verd...im. Ürünü yaklaşık 31.07.2026 tarihinde teslim aldığımda paketin açılmış olduğunu, kapağın bantla sarıldığını ve yağın paketin içine akmış halde olduğunu gördüm. Paket delik olduğu
Montaj Dahil İddiası Yanıltıcı, Ek Ücret Ve Garanti Reddi
İdefix üzerinden Termodinamik marka TD-TER50 model şofben satın aldım. Ürünün satış sayfasında açıkça “montaj dahil” iba...resi yer alıyordu. Kurumsal fatura seçeneğini işaretleyerek iş yeri adresimi girdim ve ödemeyi şirket kredi kartı ile toplam 10.372,96 TL olarak gerçekleştirdim. Satın alma aşaması
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100




















