
Orijinalliği Şüpheli Parfüm Ve İade Sorunu

8 Ekim 2025 tarihinde İdefix üzerinden Trend: Dükkan satıcısından Versace Eros EDP parfümü satın aldım (Sipariş No: IDE68e256715ac64). Ürünü 880 TL öd...
idefix Kırık Çekmeceli Dolap Teslimatı Ve Fatura Eksikliği!
11 Ekim 2025 tarihinde idefix üzerinden Ünsal Showroom markalı 5 çekmeceli ahşap dolap siparişi verdim (Sipariş No: IDE68ea98016414d). Ürün, 14 Ekim 2...
İdefix Kutusunda Sorunlu Ve Etiketsiz Gelen Saat İçin İade Talebim Var
13.10.2025'de İdefix üzerinden Prime satıcısından Samsung Galaxy watch 7 akıllı saat satın aldım (sipariş no: ıde68ebf2147b9c0). Ürün 16.10.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kutuyu açtıktan sonra, arkadaşlarımın uyarısıyla orijinal güvenlik etiketi yerine sonradan yapıştırılmış bir etiket olduğ...
Kullanılmış Ve Arızalı HDD Satışı Sonrası İade Sürecinde Mağduriyet

İdefix üzerinden üye olmadan 500 GB HDD satın aldım. Ürün paketli olmasına rağmen kullanılmış ve arızalı şekilde teslim edildi. HDD’nin her yerinde darbe izleri vardı. Paket açılış videosu elimde olmasına rağmen, İdefix iade sürecini başlatmadı. Son 15 gündür bu sorunla uğraşıyorum. Canlı destekle ...
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İptal Talebine Cevap Verilmemesi

13.10.2025'de İdefix üzerinden Karaca Mastermaid çift başlı hamur yoğurma makinesinin beyaz rengini, sipariş numarası IDE68ed3565c59f4 ile 6.859,02 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ödeme işlemi tamamlandıktan sonra, seçtiğim ürünün yerine ürün listesine farklı bir model (Chefcrafter) koyduklarını fark...
İdefix Yanlış Kişiye Teslim Edilen Altın Siparişim Kayıp

IDE68ed8BAE144ae numaralı Agakulche satıcısından yaptığım İdefix siparişimde ciddi bir karışıklık yaşadım. Bugün adresime, Yurtiçi Kargo tarafından bana ait olmayan bir kargo teslim edildi. Evde olmadığım sırada yapılan teslimat sonrası, paketi incelediğimde üzerinde başkası adına düzenlenmiş bir fa...
idefix Ürün Teslim Edilmedi, Param İade Edilmiyor!
7 Ağustos’ta idefix üzerinden “Derya Dekor Palmiro Çamaşır Makinesi Dolap Takımı - Meşe” adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: IDE6894e9f4a08b7). Ürün...
Satın Alınan Ürünün Faturası Bir Türlü Gönderilmiyor

Fakir TVL 120S kule tipi vantilatörü 1-15 Eylül 2025 tarihleri arasında İdefix üzerinden satın aldım. Sipariş numaram: IDE68bf187248f6f. Ürünün ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak, satın alma işleminden bu yana tarafıma fatura ulaştırılmadı. Bu konuyla ilgili olarak İdefix müşteri hizm...
İdefix Garanti Talebime Uzun Süredir Çözüm Sunulmuyor

İdefix üzerinden satın aldığım JBL 760nc marka elektronik ürünümle ilgili garanti kapsamında bir sorun yaşadım. Neredeyse bir ay önce mobil uygulama üzerinden destek talebi oluşturdum. Ancak bu süre zarfında tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğim...
Teslim Edilen Fırında Tepsi Uyumsuzluğu Ve Fatura Sorunu

Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Sorunu: İdefix’ten Cevap Alamıyorum
28 Eylül 2025 tarihinde İdefix online mağazasından iki ürün sipariş ettim: pire tasmaları ve Zampa Showtime Kedi Köpek Arabası 42×69,5×88 cm Lacivert. Siparişin ilk ürünü kısa sürede elime ulaştı, ancak köpek arabası tarafıma hiç teslim edilmedi. Teslimat adresim Antalya, Muratpaşa’dır. Ödemenin ta...
Faturamı Bir Türlü Alamıyorum, Mağduriyetim Giderilsin
25.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden satın aldığım Dyson Airwrap ürünüyle ilgili destek talebi oluşturdum. Müşteri hizmetleri tarafından "inceleniyor" ve "geri dönüş yapılacaktır" şeklinde bilgilendirildim, ancak o tarihten bu yana tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Üründe yaşadığım arıza ne...
İdefix Kurumsal Fatura Düzeltme Talebim Hâlâ Çözülmedi
01.10.2025 tarihinde İdefix üzerinden Huawei Watch d2 – Altın Beyaz Kompozit Deri Akıllı Saat satın aldım. Sipariş numaram: IDE68d7d6eadfcb1. Ürünü alırken sisteme kurumsal üyelik ile kayıt olmama rağmen, fatura bireysel olarak kesildi. Ürün bana teslim edildiğinde henüz ambalajını açmadan müşteri h...
Sipariş Edilmeyen Ürünün Ücreti İade Edilmiyor, Müşteri Mağdur Ediliyor

29 Ağustos 2025 tarihinde idefix.com üzerinden Bosch TKA6A044 Comfortline filtre kahve makinesi siparişi verdim (Sipariş No: IDE68b16b44a5c43). Siparişim üzerinden haftalar geçmesine rağmen ürün tarafıma hiç gönderilmedi. Defalarca hem site üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek şi...
Klonlanmış Ve Arızalı Telefon Satışı: Para İadesi Talebim

İdefix üzerinden, Azur firması aracılığıyla satın aldığım Xiaomi 14T model cep telefonunu Mersin’de kargo ile teslim aldım. Ürünü ilk kutu açılışında, henüz kullanmaya başlamadan önce kameranın çalışmadığını fark ettim. Sipariş numaram: IDE68dd8e0ba06d8. Ürün KVK garantisi kapsamında. Ayrıca, cihaz...
Siparişimde Belirsizlik Ve Gecikme: Net Bilgi Ve Hızlı Teslimat Bekliyorum
Siparişim Stokta Olmadığı İçin Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

14.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden “Aeka Ae-2115 Kale Antrasit/Beyaz Gardırop 6 Kapaklı, 4 Çekmeceli, 3 Askılıklı, 13 Raflı Dolap” siparişi verdim. Sipariş numaram: IDE68c72BB792d5f. Ürünün teslimatı için yaklaşık 1 ay bekledim, ancak 09.10.2025 tarihinde tarafıma stokta olmadığı ve gönderilemeye...
Kurulum Ve Fatura Sorunu Nedeniyle İade Mağduriyeti
29.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden 7.040 TL ödeyerek Beko X 30 TR model yazar kasa POS cihazı satın aldım (sipariş kodu: IDE68d4f7d8a8209, müşteri numarası: 03805143809). Ürün elime sorunsuz ulaştı. Kutusunu açıp, içindeki talimat doğrultusunda verilen numarayı arayarak kurulum için başvurdum. Ve...
Açılmış Kutuda Gönderilen Kulaklık İçin İade Mağduriyeti

16 Eylül 2025 tarihinde İdefix üzerinden Airpods 4 ANC marka kablosuz kulaklık siparişi verdim. Ürün, Hepsijet kargo ile iş adresime teslim edildiğinde kutusunun daha önce açılmış olduğunu fark ettim. Sıfır ürün olarak aldığım kulaklığın kutusunun açılmış gelmesi nedeniyle hemen iade talebi oluşturd...







