to read complaints and reviews, or file yours.İdefix'ten Fatura Erişimi Sağlanamadı Ve Geri Dönüş Yok
Yaklaşık 5 gündür İdefix üzerinden yaptığım bir alışverişe ait faturaya ulaşamıyorum. Siparişim IDE6a7c1c547abdf numaralı işlem üzerinden oluşturuldu ve ürünler elime ulaştı ancak ilgili faturaya erişemediğim için işlemimi belgeleyemiyorum.
E-posta ile İdefix’e durumu ilettim fakat bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sistemde tekyıldız teknoloji hizm. Pazarlama ticaret Ltd. Şti. Tarafından düzenlenen, 7.670,00 TL tutarında bir e-belge bildirimi görünüyor ancak faturanın kendisine ulaşamıyorum.
İdefix’in, bu siparişe ait faturayı tarafıma e-fatura/e-arşiv olarak hızlıca iletmesini veya sistemde erişilebilir hale getirmesini ve bu aksaklığın neden yaşandığı konusunda bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Teşekkürler
Sayın Aydın G., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
