idefix Fatura Talebim 10 Gün İçinde Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Ulaşılamaz

Gökhan · 2026-08-15T12:13:53+03:00

İdefix üzerinden satın almış olduğum ürünlere ait fatura talebim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen tarafıma iletilmedi. Mağdur edildim kurumsal kimlikten uzak bu firmadan alışveriş yapmak pişmanlıktır. Müşteri hizmetleri numarasından ulaşıma kapatılmış, web sitesi üzerinden destek talebi açmaktan başka bir seçeneğiniz yok.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Gökhan

idefix

15 Ağustos 12:1359

idefix

16 Ağustos 16:05 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Benzer Şikayetler

Teslim Edilen Siparişin Faturasını Alamama

Burak

idefix

13 Ağustos 16:0528

15 Haziran’da İdefix üzerinden bir ürün siparişi verdim ve siparişim 18 Haziran’da teslim edildi. Ancak o günden beri il...gili siparişimin faturasını bir türlü alamıyorum. Sipariş numaram IDE6a301e04350a4. Müşteri hizmetleri ile destek talebi açtım, bana faturanın sisteme yükleneceği söylenerek taleb...

Faturamı Alamadım Ve Müşteri Hizmetlerinden Boş Sözler

Semih

idefix

16 Şubat 22:28482

27.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden elektronik bir ürün satın aldım. Aradan yaklaşık 17 gün geçmesine rağmen, bu sipar...işe ait faturaya hâlâ erişemiyorum. Sipariş numaram IDE6978e20d24cfd olmasına rağmen sistemde fatura görünmüyor ve bu kadar temel, yasal bir zorunluluğun yerine getirilmemesi kabul...

Faturam E-Posta Yoluyla Gönderilmedi Ve İdefix'tan Yanıt Gelmedi

Mustafa

idefix

16 Temmuz 11:1946

İdefix üzerinden 30.06.2026 tarihinde IDE6a43cebcf0a2d numaralı siparişimle toplam 29.750 TL tutarında alışveriş yaptım.... Bu alışverişe ait faturam tarafıma e-posta yoluyla iletilmedi. Fatura talebim için çağrı merkezi ve online kanallar dahil olmak üzere en az üçer kez olmak üzere defalarca kez İde...

Faturalarım Gönderilmiyor, Sorunum Çözülmüyor!

Ercan

idefix

2 Aralık 2025 10:48405

İdefix.com üzerinden yaptığım alışverişlerde IDE66c4421856b47 ve IDE68864c791a16c numaralı siparişlerime ait faturalar t...arafıma iletilmedi. IDE66c4421856b47 numaralı, 20.08.2024 tarihinde verdiğim ve 26.08.2024 tarihinde teslim edilen siparişimde hiçbir şekilde fatura bulunmuyor. Ayrıca, her iki sip...

1 Destek

Faturasız Gelen Arızalı Ürün Mağduriyeti

Gülsüm

idefix

16 Nisan 2025 13:31882

İdefix'ten ürün aldım ve faturasız ürün göndermişler. Ürün arızalı çıktı, iade etmek istiyorum. Fatura olmadığı için iad...e edemiyorum. Yetkili desen zaten yok, sadece müşteri temsilcileri ile görüşme sağlıyorsun, onların da bir şey yaptığı yok. 1 ile 7 iş gününde faturamı göndermek için yasal süreler...