iade etme, yanlış sipariş

04.01.2026 tarihinde Vivense’nin internet sitesi üzerinden, Erzurum Aziziye’deki Vivense Erzurum Showroom’un da yönlendirmesiyle 85.000 TL üzeri tutarda toplu bir mobilya alışverişi yaptım. Bu alışveriş kapsamında yer alan Ravon Yemek Odası Takımı’nın ödemesini kuruşu kuruşuna yaptım, faturası kesil...

Trendyol üzerinden Oysho mağazasından 10 Ocak’ta “Oysho 65 cm comfortlux super high rise bilek hizasında tayt” ürününü sipariş ettim. Ertesi gün, 11 Ocak’ta yanlış ürünü seçtiğimi fark ederek siparişi iptal etmek istedim. Ancak sipariş “hazırlanma” aşamasına geçtiği için iptal talebim sistem tarafın...

Instagram’da “Butik Navy” isimli butikle iletişime geçerek, paylaştıkları görsellerde çok kaliteli görünen kıyafetlerden sipariş verdim. Bana ürünlerin Malezya’dan geldiği, aşırı kaliteli olduğu ve çok memnun kalacağım özellikle söylendi. Daha sonra internette şikayetleri görünce vazgeçmek istediğim...

10.01.2026 tarihinde Domino’s mobil uygulaması üzerinden yanlışlıkla Konutkent şubesi yerine Domino’s Ümitköy şubesinden, yanlış adrese olacak şekilde sipariş verdim. Hatanın farkına siparişi verir vermez vardım ve o andan itibaren siparişi iptal ettirebilmek için defalarca şubeye ulaşmaya çalıştım....

10.01.2026 tarihinde saat 15:26’da İstanbul Küçükçekmece Atakent Mahallesi’indeki adresime Getir Yemek üzerinden Pidem ArenaPark AVM şubesinden sipariş verdim. Siparişi verdikten hemen sonra yanlış kupon kullandığımı fark ettim ve 1 dakika bile geçmeden canlı desteğe bağlanarak siparişin iptal edilm...

Hey Döner Diyarbakır Bağcılar şubesinden Yemeksepeti üzerinden 19:58’de bir sipariş verdim. Aradan bir buçuk saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Restoranı aradığımda, benim adresimin onların bölgesinde olmadığını, bu nedenle siparişi getiremeyeceklerini söylediler ve bunun kendi hatala...

7 Aralık tarihinde Touch. EU üzerinden bir eşofman takımı siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda ürünün en geç 15 gün içinde elimize ulaşacağı söylendi ancak belirtilen sürenin sonunda ürün gönderilmediği gibi hiçbir şekilde bilgilendirme de yapılmadı. 15 gün dolduktan sonra firmaya defalarca mes...

Modalife İskenderun şubesinden 30 Kasım'da sipariş oluşturdum. Siparişi oluşturan satış temsilcisi ö*** d*** en geç 01.01.2026 da ürünün teslim edileceğini söyledi. Teslim tarihi yaklaştığında arayıp bir hata yaptığını ürünün özel üretim olduğunu bilmediğini o yüzden o tarihi verdiğini aslında ürünü...

4 Ocak 2026 tarihinde İstanbul’dan Fehu Giyim Moda üzerinden WhatsApp yoluyla 1.800 TL tutarında bir ceket siparişi verdim ve 192 TL de kargo ücreti ödedim. Ödemeyi EFT ile yaptım, herhangi bir sipariş numarası verilmiyor, tüm süreç sadece WhatsApp üzerinden yürütülüyor. 9 Ocak 2026 tarihinde kargo...

Hotiç markasından, Hepsiburada üzerinden bir erkek kemeri satın aldım. Siparişim dün tarafıma ulaştı ancak paketi açtığımda kemerin bedeninin yanlış gönderildiğini gördüm. Sipariş numaram 407 057 875 8’dir. Durumu fark eder etmez hem mağazayla hem de Hotiç ile iletişime geçtim. Beden değişikliği ta...

Getir uygulamasını daha önce aktif olarak kullanan bir müşteriyim. 10.01.2026 tarihinde tekrar yemek siparişi vermek için uygulamayı indirdim. Meram / Konya bölgesinde Dürümle isimli restoranda indirim olduğunu gördüm ve ürünleri incelemeye başladım. Bir ürünün açıklamasında “İndirim ödeme ekranında...

3 Ocak 2026 tarihinde Instagram’da “Organic Scarfs” isimli butik sayfadan bir şal sipariş ettim. Sayfanın takipçi sayısı fazla olduğu için güvenerek sipariş verdim. Ancak 9 Ocak 2026’da kapıda ödeme ile teslim aldığım ürün, görselde beğenip sipariş verdiğim şalla hiçbir şekilde uyuşmuyor, tamamen fa...

Munchkin Turkey internet sitesinden dün teslim aldığım siparişimde, seçtiğim ürün yerine farklı bir ürün gönderildi. Ben siparişimde 12 ay için olan "Munchkin Might Grip Alıştırma Bardağı, 296 ml, 12 ay + 1 adet, pembe" ürününü tercih etmeme rağmen, elime 9 ay için olan pembe renkli “Munchkin Click ...

Yunevim official üzerinden alez, yastık ve yorgan siparişi verdim. Sipariş öncesinde özellikle içlerinin kuzu yünü, kumaşlarının ise pamuk olduğunu belirttiler. Ancak ürünler elime ulaştığında içlerinde kesinlikle yün olmadığını, kalitesiz iplerle doldurulmuş olduklarını ve kumaşların da tamamen pol...

TikTok üzerinden Letucil markalı 5’li zayıflama hapı siparişi verdim. Ancak bugün eşime gelen paketin üzerinde Letucil 5 adet yazmasına rağmen kutunun içinden tamamen farklı bir ürün olan Breznol isimli hap çıktı. Sipariş için 2 gün önce başvurmuştum ve bugün teslim edildi. Ödemeyi kapıda kredi kar...

Ellayas Butik’in kendi internet sitesi üzerinden Aralık 2025’te 3 farklı ürün siparişi verdim. Gelen ürünlerden birinin bedeni yanlıştı ve üstelik üzerinde etiket bile yoktu. Diğer ürünün ise rengi yanlış gönderildi. Yanlış ve hatalı ürün gönderilmesine rağmen iade seçeneği olmadığı için değişim tal...

Watsons online üzerinden 0312209515 numaralı siparişimi bugün saat 15.19'da verdim. Yanlış ürün sipariş ettiğimi fark ettiğim için aynı gün içinde siparişimi iptal etmek istedim; ancak sistemde yaklaşık 7 saattir “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve iptal edemiyorum. Destek kısmından yazılı olarak il...

Koçtaş uygulaması üzerinden Güzelhome adlı satıcıdan 2’li banyo paspası satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra iade etmek istedim. Bunun üzerine bana DHL Kargo ile gönderim yapmam gerektiği ve kullanmam için bir iade kargo kodu iletildi. Ancak DHL şubesine gittiğimde bu kodun geçersiz olduğu söyle...

Cargox ile yaşadığım süreçte hiçbir şekilde bilgilendirilmeden kargom iade edilmiştir. 6 Ocak’ta indirimden bir trençkot siparişi verdim. Ürünüm kargo ile gel-al noktasına yönlendirilmişti, ancak kargo gecikince sistemden kontrol etmek istedim ve hiçbir haber verilmeden iade sürecinin başlatıldığını...

Trendyol üzerinden figürlü ışıklı bir kar küresi siparişi verdim. Gelen ürünün içindeki figür, ilan görselindeki ve benim tercih ettiğim figürle tamamen farklıydı. Hatta satıcı bana “kusura bakmayın, istediğinizden kalmamış, umarım bunu beğenirsiniz” şeklinde mesaj yazarak yanlış ve farklı ürün gönd...

02.01.2026 tarihinde Portenza mağazasının resmi web sitesi üzerinden bir eşofman takımı siparişi verdim. 14019 numaralı siparişim 08.01.2026 tarihinde teslim edildi; ancak gelen ürün, sipariş verdiğim eşofman takımıyla hiçbir şekilde alakalı değildi. Yanlış ürün gönderildiğini fark eder etmez Insta...

İdefix üzerinden iki hafta kadar önce IDE6952d663f0b1b ve IDE6952d22c2d572 numaralı siparişlerimi verdim. Kısa süre içinde yanlış ürün siparişi verdiğimi fark ettiğim halde sitede sipariş iptal butonu olmadığını gördüm. Hem satıcıyı hem de İdefix müşteri hizmetlerini arayıp iptal talebinde bulunmama...

Tıkla Gelsin üzerinden yaklaşık yarım saat önce bulunduğum konum Sabiha Gökçen Havaalanı olmasına rağmen, sistem siparişimi otobanda bulunan ve konumuma yaklaşık 11 km uzaklıktaki bir şubeden oluşturmuş. Bu nedenle sipariş fiilen ulaştırılamayacak bir şubeye düşmüş oldu. Toplam 400 TL’lik ödeme kar...