Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Sipariş
Trendyol’da Yanlış Model Gönderimi Ve Fiyat Artışıyla Mağdur Oldum

ID:34791952

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol’da Yanlış Model Gönderimi Ve Fiyat Artışıyla Mağdur Oldum

Ali

Trendyol

07 Ocak 12:55

355

29 Aralık’ta Trendyol üzerinden Adidas f50 Elite model krampon siparişi verdim. Siparişim günlerce “hazırlanıyor” şeklinde bekletildikten sonra, tarafıma sipariş ettiğim Elite model yerine bir alt segment olan Pro model gönderildi. Yani ürün açıklamasında ve sipariş detaylarında yer alan Adidas f50 Elite model ile bana gönderilen ürün birbiriyle uyuşmuyor.

Sipariş numaram 10832181789’dur ve siparişte yaşadığım sorun doğrudan Trendyol kaynaklıdır. Ürün teslimat bilgisine göre dün teslim edilmiş görünüyor ancak ben işte olduğum için ürün bugün elime ulaştı. Ürün şu an hala bendedir ve iade sürecini başlatmadım. Bu krampon için yaklaşık 4 bin tl ödedim ve faturam da mevcuttur. Şu anda aynı ürünün Trendyol’daki fiyatı yaklaşık 6 bin tl’ye çıkarılmış durumda olmasına rağmen, müşteri hizmetleri sadece “isterseniz iade edin” diyerek, fiyat artışından doğan mağduriyetimi tamamen görmezden gelmiştir. Bu durumda ben hem yanlış ürün gönderimiyle hem de aradaki fiyat farkıyla mağdur ediliyorum.

Ben ürünü iade etmek istemiyorum. Sipariş verdiğim Adidas f50 Elite model kramponun, stokta aynı renk ya da aynı model yoksa da ellerinde bulunan Elite model 44 numara krampon olarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Yanlış gönderilen Pro modelin ise bu süreçte tarafımdan geri gönderilmesini sağlayabilirsiniz. Mağduriyetimin giderilmesini ve şikayetimin Trendyol şirketi yetkililerine iletilerek tarafıma acilen dönüş yapılmasını istiyorum.

adidas

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderildi Müşteri Hatalıymış Gibi Davranıldı Çözüm Süreci Mağdur Ediyor

Ahmet

Trendyol

13 Eylül 2025 13:50

482

Trendyol üzerinden 9740586401 numaralı siparişimle Adidas Runfalcon 5 model ayakkabı aldım. Cumartesi kapında teslimat seçeneğiyle, ürünü perşembe günü sipariş ettim çünkü pazartesiye ihtiyacım vardı. Ancak cumartesi günü kargom geldiğinde, siparişimdeki ayakkabı yerine yanlışlıkla krampon gönderilm...

1 Destek

Ergün sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Krizi

Ergün

Trendyol

19 Mart 2025 21:15

505

Hatalı Ürün ve Trendyol’un Sorumsuzluğu Trendyol üzerinden 10070887170 sipariş numarasıyla Adidas ayakkabı sipariş ettim. Ancak bana tamamen farklı, yanlış ve hatalı bir ürün gönderildi! Üstelik iade sürecinde de resmen mağdur ediliyorum. İade edebilmem için 3 gün kargo beklemem gerekiyor, eğer karg...

Yanlış Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Krizi

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Ücret İadesi Ve Mağduriyet

Hasan

Trendyol

09 Ekim 2025 16:55

325

Trendyol üzerinden 2 adet atlet siparişi verdim (sipariş numarası: 9819499601). Ürünler bugün teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Üstelik Trendyol, ürünleri kendi kargo firmasıyla göndereceğini ve hızlı teslimat yapacağını belirterek benden ekstra ücret aldı. Ancak onay...

Demet sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Ve Eksik İade Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Demet

Trendyol

19 Ağustos 2025 18:40

661

8 Ağustos’ta Trendyol üzerinden iki paket kadın çorap siparişi verdim. Siparişim 13 Ağustos’ta elime ulaştı. Siparişimdeki iki üründen biri doğru bedende, diğeri ise yaklaşık 5 numara büyük, yanlış bedende gönderildi. Sadece ayıplı olan, yanlış gönderilen ürünü iade ettim; doğru gelen ürünü ise kull...

Aydin sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Bir Ay Geçmesine Rağmen Gönderilmedi, İade Hakkım Engelleniyor

Aydin

Trendyol

27 Eylül 2025 12:41

362

3 Eylül’de Trendyol üzerinden Adidas erkek spor ayakkabı siparişi verdim (#10480932338). Siparişin üzerinden bir ay geçmesine rağmen ürün hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma gönderilmedi. Ayrıca, “İptal ve İade” butonu da kapatıldı. Defalarca (canlı destekten 6 kez, destek talebiyle 3 k...

siparisim-bir-ay-gecmesine-ragmen-gonderilmedi-iade-hakkim-engelleniyor-3.jpg

siparisim-bir-ay-gecmesine-ragmen-gonderilmedi-iade-hakkim-engelleniyor-1.jpg