to read complaints and reviews, or file yours. 
Cargox ile yaşadığım süreçte hiçbir şekilde bilgilendirilmeden kargom iade edilmiştir. 6 Ocak’ta indirimden bir trençkot siparişi verdim. Ürünüm kargo ile gel-al noktasına yönlendirilmişti, ancak kargo gecikince sistemden kontrol etmek istedim ve hiçbir haber verilmeden iade sürecinin başlatıldığını gördüm.
Sistem üzerinde gel-al noktasının kapalı olduğu ve bilgilerin de yanlış olduğu anlaşılıyor. Ne kargonun başka bir noktaya yönlendirileceğine dair bir bilgilendirme aldım ne de “gelin alın, aksi halde iade olacak” şeklinde herhangi bir uyarı yapıldı. Şu anda aldığım trençkotun bedeni stoklarda kalmamış durumda ve indirim fırsatını da kaybettim, bu yüzden mağdur edildim.
Cargox müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen kimse geri dönüş yapmıyor. Ürünün yeniden aynı indirim koşulları ve aynı bedenle tarafıma temin edilmesini veya mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
3 Aralık’ta teslimata çıktığı bilgisi verilen 5245*****25 takip numaralı kargom, sistemde 5 Aralık’ta teslim edilecek olarak görünüyordu. Tüm gün adreste olmama rağmen herhangi bir şekilde gelinmedi, ne arandım ne de bilgilendirildim. Şu an ise 8 Aralık itibarıyla gönderim sistemde iade sürecinde gö...
Cargox firmasıyla yaşadığım teslimat süreci nedeniyle ciddi mağduriyet içindeyim. 24713043538100100077 takip numaralı kargom, “eksik adres” gerekçesiyle tam 3 kez iade sürecine alındı. Siparişim 2 Ocak’ta kabul edildi, 6 ve 7 Ocak tarihlerinde iade süreci başlatıldı. Mail ve telefon numaram üzerinde...
Oysho’dan verdiğim siparişin içinde bulunan montum Cargox aracılığıyla teslim edilecekti. Ancak bugün Cargox’tan “göndericiye iade edildi” şeklinde bir mesaj aldım. Ne kargo bana teslim edildi ne de teslim edilemediğine dair herhangi bir bilgilendirme yapıldı, şu an kargomun nerede olduğu belirsiz. ...
Cargox firması ile tarafıma gönderilen kargom, İstanbul Balçık bölgesine gelmesine rağmen teslim edilmedi. Sistemlerine “bir kere girişimde bulunuldu” şeklinde not düşülmüş ancak ne bir arama yapıldı ne de adresime gerçek bir teslimat denemesi oldu. Gönderinin içinde yaklaşık 2.100 TL değerinde kıy...
Cargo X aracılığıyla Zara’dan 21 Kasım saat 10.30’da, aynı gün teslimat seçeneğini işaretleyerek erken teslimatlı bir sipariş verdim. Ürünün fiyatı 2.790 TL idi, kargo ücretiyle birlikte toplam 2.940 TL ödedim. Buna rağmen o gün kargom elime ulaşmadı. 22 Kasım’da Cargo X’i arayarak iade talebinde b...
Yorumlar