to read complaints and reviews, or file yours. 
26.12.2025 tarihinde idefix üzerinden 12IDE694e6a071e57e sipariş numarası ile Bulutbul isimli satıcıdan SSM2588 Sinbo tost makinesi satın aldım. Ürün açıklamasında plakaların çıkarılabilir olduğu ve bulaşık makinesinde yıkanabildiği açıkça yazıyordu, bu özelliğe güvenerek ürünü tercih ettim.
Ancak elime ulaşan üründe çıkarılabilir ve makinede yıkanabilir plaka özelliği bulunmuyor. Yani ürün, ilan sayfasındaki açıklamada yazan özelliklerle uyuşmuyor ve bu durumun yanıltıcı olduğunu düşünüyorum.
02.01.2026 tarihinde idefix üzerinden iade talebi oluşturdum. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ne iadenin nasıl yapılacağına dair bir bilgi verildi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı. Müşteri hizmetlerini aradığımda da somut bir çözüm sunulmadı.
Yanlış ve eksik özellikte ürün gönderildiği için ürünü iade etmek ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili satıcının ürün açıklamalarının da müşteriyi yanıltmayacak şekilde düzeltilmesini istiyorum.
04.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden Altus marka bulaşık makinesi satın aldım (Sipariş No: IDE68906eea00801). Ürünün kargo firması olarak Horoz Lojistik seçilmişti. Ancak iki farklı teslimat gününde de ürün tarafıma ulaştırılamadı. Özellikle ikinci teslim tarihi olan 16.08.2025 Cumartesi günü, ürün...
2 Aralık 2025 tarihinde idefix üzerinden bir satıcıdan çamaşır makinesi satın aldım. Satıcı ürünü “elden göndereceğim” diyerek sisteme girdi ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi, ortada hiçbir ürün yok. Bu süre içerisinde defalarca idefix müşteri hizmetlerini aradım, her...
İdefix üzerinden bir tost makinesi satın aldım ancak ürün bana yamuk ve hasarlı şekilde ulaştı. Bunun üzerine iade süreci başlattık ve ürün ancak yaklaşık bir ayda İdefix’e teslim edildi. Ürün iade edildiği ve teslim alındığı halde kredi kartıma ücret iadesi yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizme...
18.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden Sinbo SMX2758 model mikser satın aldım (Sipariş No: IDE689bba616f7DB). Ürün elime ulaştığında motoru 0 konumunda durmuyor ve çalışmayı kesmiyordu. Ayrıca vida kenarında, plastik kısımda çatlak vardı. Ürünü Of/Trabzon adresinde teslim aldım. Ürünün arızalı ve ko...
Sinbo 
Yorumlar