Trendyol'da Oysho Siparişinin Hazırlık Aşamasında İptal Edilememesi Ve İade Talebi

Trendyol üzerinden Oysho mağazasından 10 Ocak’ta “Oysho 65 cm comfortlux super high rise bilek hizasında tayt” ürününü sipariş ettim. Ertesi gün, 11 Ocak’ta yanlış ürünü seçtiğimi fark ederek siparişi iptal etmek istedim. Ancak sipariş “hazırlanma” aşamasına geçtiği için iptal talebim sistem tarafından reddedildi.

Sipariş numaram 10867665459’dur. Ürün daha kargoya verilmeden, sadece hazırlık aşamasındayken iptal etmek istememe rağmen işlem yapılamaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Siparişimin tamamen iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.