to read complaints and reviews, or file yours. 
Hey Döner Diyarbakır Bağcılar şubesinden Yemeksepeti üzerinden 19:58’de bir sipariş verdim. Aradan bir buçuk saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi.
Restoranı aradığımda, benim adresimin onların bölgesinde olmadığını, bu nedenle siparişi getiremeyeceklerini söylediler ve bunun kendi hataları değil, Yemeksepeti’nin hatası olduğunu ifade ettiler. Siparişimi mecburen iptal etmek zorunda kaldım.
Adresime hizmet verilmiyorsa, sistemde buna uygun filtreleme yapılması ve müşterinin baştan doğru bilgilendirilmesi gerekirdi. Bu nedenle hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum. Firmanın müşteriyi bu şekilde yanlış yönlendirmesiyle ilgili gerekli incelemenin ve yaptırımın uygulanmasını talep ediyorum.
Yemeksepeti üzerinden Hey Döner’den saat 15.50 civarında online kart ödemesi ile sipariş verdik. Uygulamada uzun süre boyunca sipariş durumu sadece “hazırlanıyor” olarak göründü ve yaklaşık 1 saattir ne teslimat yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme aldık. Sipariş numaramız #gyw-9ul4’tür. Adresi...
Hey Döner Diyarbakır Bağlar Bağcılar şubesinden yaklaşık 1 aydır telefonla sipariş veriyorum. Siparişlerimi her seferinde domatesli, Soğanlı ve acılı olarak özellikle belirtiyorum. Ancak iki defadır siparişlerim yanlış gönderiliyor; istediğim gibi hazırlanmıyor ve kendi kafalarına göre ürün yolluyor...
1 Aralık tarihinde Antalya Kepez’de Yemeksepeti üzerinden Hey Döner isimli restorandan et döner menü siparişi verdim. Siparişimi saat 20.15’te oluşturdum ve 45 dakikada ancak teslim edildi. Ayrıca bu sipariş için 24 TL getirme ücreti ödedim. Siparişim gelirken benden önce üç farklı adrese daha tesl...
1 Ocak günü saat 23:40 civarında Yemeksepeti üzerinden Hey Döner Mersin Üniversite şubesinden sipariş verdim. Sipariş onaylandıktan sonra üzerinden yaklaşık 2,5 saat geçmesine rağmen ne sipariş teslim edildi ne de restorana telefonla ulaşabildim. Süre bu kadar uzayınca siparişi iptal etmek istedim f...
Yorumlar