HYS Avm

23 Mayıs 2025 tarihinde Çanakkale Merkez HYS mağazasından almış olduğum TV ünitesinin kurulumu mağaza tarafından yapıldı. Kurulum sırasında çekmece kulplarının çizik olduğunu fark ettim ve merkez çalışanları, rötuş kalemi olarak adlandırılan bir kalemle boyayarak durumu daha da kötüleştirdi. Bunun b...

Nisan ayında HYS AVM Bursa Nilüfer şubesinden çeyiz paketi (full paket) mobilya takımı satın aldım ve teslimatın Osmangazi/Bursa adresine yapılacağı belirtildi. Alım sırasında ürünlerin 21 iş günü içinde teslim edileceği söylendi, ancak Temmuz ayına gelmemize rağmen yemek masasının sandalyeleri hâlâ...

07.08.2025 tarihinde Balıkesir Anafartalar Caddesi’indeki HYS mağazasından Airking Mercury sanayi tipi kule vantilatör (220V-240V/50Hz-130W Andezit) satın aldım. Ürünü yalnızca denemek amacıyla bir kez çalıştırdım, kutusu ve tüm aksesuarları eksiksiz şekilde duruyor. Ancak ürün beklentimi karşılamad...

HYS AVM’den TV ünitesi, konsol, orta sehpa ve gardırop aldım. Ancak teslimat sırasında TV ünitesi ve orta sehpa yanlış gönderildi, gardırobun kulpları eksik çıktı ve konsol ise hiç teslim edilmedi. Doğru ürünler olarak Nepoli orta sehpa ve Bohem TV ünitesi bekliyordum. Gardırobun kulplarının da tama...

Bursa İnegöl HYS AVM’den 4133255 numaralı siparişim kapsamında TV ünitesi, konsol, orta sehpa ve giysi dolabı satın aldım. Yaklaşık 1 ay önce Bursa Yenişehir adresine teslimat yapıldı. Ancak teslimatta ciddi sorunlar yaşadım: TV ünitesi yanlış geldi, konsol hiç teslim edilmedi, orta sehpa yanlış mod...

25.05.2025 tarihinde HYS firmasının Bursa Nilüfer mağazasından 4160957 numaralı siparişimle bir makyaj masası satın aldım ve ürünün ücretini peşin olarak ödedim. Satın alırken teslimat süresinin 45 gün olacağı belirtildi; ancak üzerinden 74 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Bu süre...

21.07.2025 tarihinde Balıkesir HYS mağazasından aldığım masa takımı teslimat sırasında kusurlu olarak geldi. Masada ve sandalyelerde çizikler vardı. Ayrıca, ürünün montajı sırasında hatalı montaj ve dikkatsiz taşıma nedeniyle sorunlar yaşadım. Teslimat sonrası hem mağaza ile hem de müşteri hizmetle...

+4

Bursa Nilüfer HYS AVM’den Airking Climax 1312 model hava serinletici satın aldım. Ürünü aldığım gün bozulduğu için aynı gün iade etmek istedim. Mağazadaki müdür yardımcısı İ***** Hanım, iade alamayacağını söyleyerek bana agresif bir tutum sergiledi. Aynı gün başka iadeye gelen müşterilere de bağırıy...

HYS AVM'den Mart ayında aldığımız mobilyalar Haziran ayında teslim edildi ve kurulum yapan kişiler sandalyelerin en geç 7 gün içinde teslim edileceğini söyledi. Üzerinden tam iki ay geçti, sandalyeler gelmedi. Mağazaya gittim, ürünlerin hazır olduğu ve üç gün içinde teslim edileceği söylendi. Bu kon...

Bursa İnegöl HYS AVM'den aldığımız ürünlerin hepsi hatalıydı ve hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Alışveriş yapacak kim varsa kesinlikle yapmasın; ürünü alana kadar her şeyi yapıyorlar. Sözleşmeye imza attıktan sonra insanın yüzüne bakmıyorlar. Hayatımda böyle kötü bir işletme görmedim.

+1

Çanakkale HYS Köroğlu mağazasından aldığım koltuk takımı 10 ay içinde 3 defa tamire gitti hiçbir şekilde teşhirden beğendiğimiz teşhir ürünüyle uzaktan yakından alakasız bir şekilde teslim edilmeye çalışıldı HYS teslimat sürecinde koltuklarımız zarar görerek getirildi ürünün iadesini talep ediyorum ...

HYS Köroğlu’ndan Balıkesir Köroğlu şubesinden aldığım oturma grubunun teslimatı, iki haftadan fazla süredir gecikmiş durumda. 21 Haziran’da koltuk rengini bildirmemize rağmen, mağaza müdür yardımcısı tarafından herhangi bir işlem yapılmamış. Biz bu durumu 7 Temmuz’da ödeme yapmak için gittiğimizde, ...

Paranızla rezil olursunuz. HYS den aldığımız masanın hem sandalyeleri yerde düz durmayıp sallanıyor hem de masanın montaj aparatlarını getirmedikleri için masayı kurmadan gidiyorlar. Bir vida için 3-4 gün bekleyeceğimizi söylediler. Ürünleri alın götürün dediğimizde de 'biz alamayız merkeze gidip sö...

Bursa Nilüfer HYS mağazasından mutfak masa ve sandalye takımı aldım. Sevkiyat ekibi takımı getirdi ancak masa kurulumu için gerekli malzemeler paketten çıkmadı. Sandalyeleri ise güçlükle kurdular ve hepsinin ayakları sallanıyordu. Sorunun evin zemininden kaynaklandığını söyleyip keçe koymayı teklif ...

Köroğlu Balıkesir mağazasından şubat ayında masa sandalye takımı aldık ama bir kere bile oturamadık; direk yamuldu ve ilk başta yanlış ürün gelmişti. Masanın değişimi için arıza kaydı oluşturuldu, ancak temmuz ayının sonundayız ve cuma günü ancak S***** Bey müdüre ulaştığı için zar zor değişim gerçe...

HYS markasından yaklaşık bir hafta önce masaüstü küçük vantilatör satın aldık. Ürünü yalnızca bir hafta kullandıktan sonra, ikinci haftada motorundan yanık kokusu gelmeye başladı ve kısa süre sonra tamamen çalışmaz hale geldi. Ürün, mağazanızdan eksiksiz ve sağlam teslim alındı, onay kodum: 88255 B0...

8 ay oldu. Bütün ürünlerimi hâlâ parça parça alıyorum, müşteri hizmetleri de yardımcı olmuyor. Karacabey şubesiyle ilgili de sorun yaşıyorum. Hiçbir elemanın ve birimin birbirinden haberi yok. Bu durumlar nedeniyle evlendikten sonra 3 ay boyunca eşyasız evde oturmak zorunda kaldım. Az buz da değil, ...