HYS Avm

Şubat ayında Bursa Mustafa Kemal Paşa’daki HYS AVM’den tüm düğün mobilyalarımızı satın aldık. Haziran ayında teslim edilmesi gereken ürünler hem eksik hem de belirtilen sürelere uyulmadan, büyük gecikmelerle teslim edildi. Teslim sürecinde sürekli olarak tarih ertelendi, mağazanın verdiği sözlere gü...

HYS Mağazası’ndan Bohem yemek odası takımı satın aldım ve ödemesini peşin olarak, yaklaşık 19.900 TL tutarında yaptım. Ürünün 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak masa, konsol ve TV ünitesi teslim edildiği halde, 6 adet sandalye tarafıma hala ulaşmadı. Satın alımın üzerinden 45 günü geçti....

20.09.2025 tarihinde Bursa Gürsu’daki adresime HYS Mağazacılık’tan aldığım koltuk takımının teslimatı için sabah 9’dan itibaren beklemekteyim. Sipariş numaram: 4214716. Teslimat günü olarak bugün belirtilmişti ve teslimattan önce aranacağım söylenmişti, fakat ne arayan oldu ne de gelen. Koltuklar ge...

5 Eylül 2025 tarihinde Balıkesir Milli Kuvvetler Caddesi Köroğlu Mağazası’ndan kredi kartı ile 4 kapılı bir dolap ve bir karyola satın aldım (Sipariş No: 4221184, toplam tutar: 19.580,96 TL). Ürünler 10 Eylül 2025 Çarşamba günü saat 13:00 civarında evime teslim edildi. Dolabın kurulumu yapıldı ancak...

18/12/2024 tarihinde Balıkesir Merkez Köroğlu Mağazası’ndan aldığımız Bohem masa takımı, ilk teslimatında ayakları yamuk ve hasarlı olarak geldi. Ürünü hiç kullanamadık ve uzun süre bekledikten sonra ayak değişimi sağlandı. Ancak bu kez de masa takımında boya atması ve deformasyon gibi sorunlar oluş...

HYS AVM Çan şubesinden Şubat 2025’te İpek marka Sihir serisi bir salon halısı ve 3 adet yolluk satın aldım. 100 cm olması gereken iki yolluk, teslimat sırasında 95 cm olarak geldi ve bu nedenle evde kayıyor, kullanımı zorlaşıyor. Ayrıca tüm halıların arka kısmında pürçeklenme problemi mevcut. Sorun...

HYS AVM İnegöl şubesinde, almadığım bir yemek takımı hesabıma taksitlendirilip ödetilmiş. Son 3 aylık süreçte bu durum yaşandı ve mağaza çalışanları ile kasa görevlileriyle iletişime geçtiğimde bana bağırarak ve azarlayarak davrandılar. Müdür olarak tanıtılan M****** Bey de aynı şekilde saygısız bir...

15 Eylül 2025 tarihinde Gönen HYS Mağazası'ndan baza, başlık ve yatak almak için gittim. O bölümde görevli bayan çok güzel ilgilendi ve ısrarcı, ikna edici bir tavırla ürünü bize sattı. Sonrasında kasaya geçtik ve peşinat istendi. Yanımızda peşinat olmadığını söyleyince, kasada duran hanım bize 'Bir...

Çanakkale HYS Alışveriş mağazasından çocuk oda takımı almak için gittiğimde, peşinat olarak kredi kartı ile 4.000,00 TL ödeme yaptım. Sonrasında benden kefil istendi ve kefilim reddedildiği için mağazaya giderek ödediğim peşinatın iadesini talep ettim. Ancak mağaza yetkilileri, siparişimin onaylandı...

9 Temmuz’da HYS AVM İzmiryolu şubesinden Napoli model yatak odası takımı satın aldım ve ödemenin tamamını o tarihte gerçekleştirdim. Satış sırasında ürünün 45 gün içinde teslim edileceği söylendi, daha sonra bu süre 60 güne çıkarıldı ancak şu anda 60 günü de geçmiş bulunuyor. Teslimatla ilgili sürek...

HYS Bandırma Sevgi Yolu mağazasından yeni evimiz için yaklaşık 100.000 TL tutarında, taksitli olarak koltuk takımı ve yatak odası takımı aldık. Ancak ürünler baştan beri kusurlu geldi. Yatak odası dolaplarının kapakları düzgün açılıp kapanmıyor ve üstümüze düşecek gibi tehlikeli bir durumda. Ayrıca ...

HYS Bandırma’dan yaklaşık 55 gün önce Bandırma Yeni Mahalle adresine teslim edilmek üzere ürün siparişi verdim ve toplamda 52.000 TL civarında peşin ödeme yaptım. Ürünlerin bir kısmı teslim edildi, ancak kalan ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, tekn...

26 Ağustos tarihinde HYS Balıkesir Merkez Şubesi’nden nakit olarak 10.000 TL’ye bir salıncak satın aldım. Ancak ürün teslim edildiğinde salıncağın yaylarından biri eksik çıktı ve bu nedenle ürünü kuramıyorum. Eksik parça için mağaza ile defalarca iletişime geçtim, her seferinde “bugün gelecek, yarın...

Bursa Karacabey’den HYS mağazasından yaklaşık 3 ay önce kredi kartı ile 10 bin tl ödeyerek aldığım köşe takımında, teslim edildiği günden beri makas arızası mevcut. Ürünü hiç kullanamadık, üzerine oturmak bile mümkün olmadı. Sorunu defalarca HYS müşteri hizmetlerine ilettim, her seferinde “haftaya g...

4 Mayıs tarihinde Bursa HYS AVM mağazasından yatak odası takımı satın aldım ve toplamda 27.000 TL ödememi peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak ürünlerin bir kısmı teslim edilmiş olmasına rağmen, iki kapılı gardırop Temmuz başından bu yana hâlâ teslim edilmedi. Sözleşme numaram: 4145277. Eksik ürünün...

25 Temmuz 2025 tarihinde HYS Mağazacılık Nilüfer Bursa şubesinden beş kapaklı gardırop siparişi verdim. Sipariş numaram 4198388, ismim Beyza B****. İlk ödemeyi hemen kredi kartı ile yaptım, ikinci ödemeyi ise 25 Ağustos’ta gerçekleştirdim. Siparişin teslimat tarihi önce 25 Ağustos olarak belirtildi,...

19 Ağustos 2025 tarihinde HYS Balıkesir mağazasından üçlü koltuk ve bir adet berjer siparişi verdim. Sipariş sırasında birinci taksit olarak 5000 ₺ ödeme yaptım. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de teslimatla ilgili bir bilgilendirme yapıldı. Mağazayı defalarca aramama rağmen ...

25 Ağustos tarihinde HYS Gönen şubesinden banyo paspası almak istedim. Ürünü hediye olarak alacaktım ve nakit ödeme yapacağımı belirttim. Ancak satış personeli ve bir üst yetkili, ısrarla kişisel bilgilerimi (T. C. Kimlik numarası, adres, isim, cep telefonu numarası) talep etti ve bu bilgileri siste...

HYS Mağaza’dan çeyizlik eşya satın aldım ve ürünün bugün saat 17.30’da Balıkesir Bandırma’daki ev adresime teslim edilmesini özellikle şart koşarak alışverişimi gerçekleştirdim. Ancak, belirttiğim saatte teslimat yapılmadı ve mağazaya ulaşmak için defalarca aramama rağmen telesekreter dışında kimsey...

23 Temmuz tarihinde HYS Bursa şubesine satın aldığım bir vantilatörü iade ettim. İade işlemi sırasında banka fişi de verildi ve bana ücretin kısa sürede hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen 1.300 TL tutarındaki iade bedelim hala hesabıma yatırılmadı. Bu süreçt...

29.06.2025 tarihinde HYS Nilüfer Şubesi’nden yatak odası takımı ve vestiyer satın aldım. Toplamda 45.000 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş sırasında teslimat ve iade süreleri ile ilgili bana bilgi verildi, ben de bu süreleri kabul ettim. Ancak belirtilen sürede ürünler teslim e...

25 Temmuz tarihinde HYS AVM Çanakkale Mağazası’ndan Tefal marka elektrik süpürgesi satın aldım. 0108096717 sözleşme numaralı bu alışverişimde teslimat tarihi geciktiği için ürünün iptalini talep ettim. Ödememi kredi kartı ile yapmama rağmen, mağaza tarafından kredi kartından iade yapılamayacağı, tar...

26 Ağustos 2024 tarihinde saat 16:30 civarında HYS Gönen şubesinden yaklaşık 6 bin tl değerinde bir halı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra halıda bir kusur fark ettim ve bu nedenle mağazaya geri gittim. Halı bölümündeki bayan personel, mağazada başka müşteri olmamasına rağmen bana bir saat boyunca “...