Premium Baza Ve Yatak Setinde Aşırı Gıcırtı Ve Mağaza İhmali

Bandırma HYS mağazasından yaklaşık 3 ay önce Premium marka baza, başlık ve yatak seti satın aldım. Ürünleri kullanmaya başladıktan kısa süre sonra yatakta uzanırken aşırı gıcırtı sesi gelmeye başladı ve bazanın vidalamalarının gevşek olduğu fark edildi. Sıfır aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde sorunlu hale gelmesi kabul edilebilir değil.

Yaşadığım sorunları defalarca mağaza yetkililerine ilettim. Bana, gelip kontrol edeceklerini söylediler ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı. Ne telefonla ne de başka bir şekilde bilgilendirilmedim.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu baza–başlık–yatak setinin tarafıma sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Gereken incelemenin bir an önce yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.