to read complaints and reviews, or file yours.HYS Avm Derin Dondurucu Teslim Edilmedi, 25.290,85 TL İadesi Talebi
26 Ağustos’ta Balıkesir Köroğlu HYS mağazasından Altus marka bir derin dondurucu satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla, 7 taksit şeklinde toplam 25.290,85 TL tutarında yaptım ve fişim de mevcut. Mağaza çalışanları ürünü en geç 1 hafta içinde Sındırgı’daki adresime teslim edeceklerini belirttiler.
Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de mağaza tarafından herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Defalarca kez müşteri temsilcilerini aramama rağmen süreçle ilgili net bir dönüş alamadım, problemim çözümsüz bırakıldı. Sındırgı’da ikamet ettiğim için mağazaya bizzat gitme imkanım da olmadı.
Ürünüm kısa süre içinde teslim edilemeyecekse, en geç 2 gün içinde kredi kartımdan çekilen 25.290,85 TL tutarın tamamının iadesini talep ediyorum. Ya ürünümün acilen teslim edilmesini ya da ödemenin ivedilikle tarafıma geri ödenmesini rica ediyorum.
