HYS Avm

HYS Nilüfer bayisinden Airfel klima aldım, kendim teslim aldım. Montaj işlemi hızlı olsun diye böyle yaptım ama hâlâ klima montajına gelinmedi. Servisi aradım, kapalıydı. Sonra mesaj yazdım, 6 gün geçti. Program dahilinde size bilgi verilecek dendi ama hâlâ dönüş yok. Yarın gidip iadesini yapacağım.

Nilüfer HYS Mobilya'dan aldığım şifonyer ve aynanın en fazla 45 günde teslim edileceği söylendi, ancak 63 gün geçti ve hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, mağazadan da bilgi alamıyorum. İade talebimde yardımcı olmuyorlar. Müşteri hizmetleri ve mağaza müdürü ise ilgisiz ve umursa...

25/07/2025 oldu, hâlâ teslim edilmedi. Ben böyle sorumsuz bir firma görmedim. Ürünü alırken 21 iş günü içerisinde teslim edeceklerini söylüyorlar, icraate gelince yok. Kaç gün oldu, hâlâ bekliyoruz. Her aradığımızda 'yarın gelecek' deyip geçiştiriyorlar, o gün geliyor, ürün yine yok. HYS kadar insan...

HYS marka billboardlarda afiş afiş indirimli klima ürünleri paylaşıyorlar. Mağazaya gidince, 'Henüz bizde indirim yok, bizim sistemimize henüz düşmedi' diyorlar. Afişte yazan günde gittik üstelik, indirim olmaması mümkün değil. Bu yaptıkları başka bir şey değil.

Balıkesir HYS AVM şubesinden 05/05/2025 tarihinde bir çocuk odası aldım, tarih 25/07/2025 oldu, hâlâ teslim edilmedi. Ben böyle sorumsuz bir firma görmedim. Ürünü alırken 21 iş günü içerisinde teslim edeceklerini söylüyorlar, icraate gelince yok. Kaç gün oldu, hâlâ bekliyoruz. Her aradığımızda 'yarı...

HYS AVM'den dün aldığım Airking 1312 hava serinletici, yine dün yani aldığım gün çalışırken 10 dakika çalışıp durmaya başladı. Bütün modları denedim, birçok priz denedim, aklınıza gelebilecek her şeyi denedim. Teknolojiden veya bir üründen anlamayan bir insan değilim. Denemelerim üzerine her seferi...

HYS AVM Nilüfer şubesinden Rubenis 18,20 vantilatörü alıp kasaya ödemeye geçtik. Fiyat farkı çıkınca patronuyla iletişime geçildi, tamam, gördüğümüz fiyattan satış yapıldı. Ancak teslimatta, 'CVS vantilatör, size bir üst model teslim ediyoruz' denildi. Harika bir sistem kurulmuş.

HYS AVM'den 28.05.2025 tarihinde aldığım yatak odası, gardırop, konsol, TV ünitesi ve yemek odası için maksimum 45 gün teslim süresi verilmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Merkezi arıyoruz, görüşebileceğimiz bir muhatap bulamıyoruz. 50 günü geçmesine rağmen ürünler hâlâ üretim aşamasında görünüyor...

HYS İnegöl mağazasından yemek masası takımı aldım, aylardır gelmedi. Yeni evlendiğimi söylediğim halde İnegöl mağaza müdürü B**** Beyefendi asla ilgilenmiyor. Ürünü satarken peşimizden ayrılmıyordu, parasını peşin ödediğim ürünün peşinde şimdi ben koşuyorum, hâlâ alamadım. Paramla rezil oldum. Artık...

Aldığım günden beri sürekli problem yaşıyorum. Teslim aldığım günden bugüne kırık sandalye ve çökük koltuk bir türlü sonuca bağlanmadı. Defalarca aramama ve defalarca şubeye gitmeme rağmen hiçbir sonuç alamadım. Ürünleri getirip bazılarını monte edip daha sonra geç oldu. Haftaya gelip takarız deyip ...

Yatak odası dolabı aldım ve kurulumu sonra yaparız dediler. Biz 20 gündür kurulum yaptıramıyoruz, kasada sürekli bahanelerle konuşuyorlar. Gerçekten çok ilgisiz ve kendini bilmez davranıyorlar. Resmen kavga sebebi, bir daha sizinle işim olmaz. Sayın HYS mağaza çalışanlarını lütfen denetleyin.

HYS Gönen Yetkililerine, 23 Ocak 2025 tarihinde mağazanızdan çeyiz seti kapsamında satın aldığım “K***** Fine Pearl Roma” serisi yemek takımı bugüne kadar eksik teslim edilmiştir. Firma tarafından ürünün artık üretilmediği belirtilerek tarafıma farklı bir yemek takımı önerilmiş, ancak bu ürünü beğe...

Bugün mobilyamın teslim tarihi 45 gün oldu; ne arayan var ne soran. Evde küçük çocuk var, oturacak yer yok. Bu konuya el uzatmanızı rica ediyorum. Perişan olduk. Birkaç gündür bu sorumsuzluk devam ediyor, telefon bile bağlanmıyor. Lütfen, lütfen, lütfen ulaşılmasını rica ediyorum.

Gönen HYS mağazasında aynı dönem aldığım ve aynı dönem ödemesini tamamlamış olduğum iki ürüne ait senetlerden birini iki ay önce teslim edip diğerini bir kaç haftaya teslim edeceğiz dediler. Fakat senedi teslim almaya gittiğimde tekrar iki haftayı bulabileceğini söyledir. Haklı olarak sinirlendim fa...

Bursa Nilüfer HYS AVM'den 15.06.2015'te peşin ödeme yaparak giysi dolabı aldım. 25.07.2025'te dolabımın evime getirilip kurulacağı 4440992 hattından söylendi. Dolabımın bazı parçaları 08.07.2025'te eksik şekilde teslim edildi. Tamamlayıcı parçalar ile kurulumu bekliyoruz. Bu nedenle bu mağazadan bir...