to read complaints and reviews, or file yours.
HYS Köroğlu’ndan bugün itibarıyla bana ait olmayan bir borçla ilgili SMS aldım. Mesajda yer alan isim tamamen farklı bir... kişiye ait olmasına rağmen, bu borç bilgileri benim telefon numarama gönderiliyor ve bu durumdan ciddi anlamda rahatsız oluyorum. Konuyu kendilerine ilettiğimde Şikayetvar’a yazm
"Sayenizde mağduriyetim sona erdi çok kısa sürede çözdünüz çok çok teşekkür ediyorum iyi ki varsınız"
15.01.2026 tarihinde Bandırma Köroğlu HYS AVM’den bir adet mutfak dolabı sa...tın aldım. Dolabın yaklaşık 30 gün içinde teslim edileceği söylendi ve ödem
HYS AVM’den Hoover marka bir kurutma makinesi satın aldım. Ürün elime neredeyse 1 ay boyunca ulaşmadı. Defalarca bekleme...mize rağmen teslimat yapılmayınca mağazaya gidip ürünün iptalini istediğimizi belirttik, bunun üzerine “Yarın gelecek, lütfen iptal etmeyin” denildi ve bu kez ürün hızla getirildi.
HYS AVM Karacabey şubesinden, katalogda masa, sandalye, konsol ve TV ünitesinden oluşan kampanyalı yemek odası takımı sa...tın aldım. Katalogda gördüğümüz bu takım için 10.000 TL peşin ödeme yaptık ve ürünlerin 30–40 gün içinde geleceği söylendi, bunun dışında herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme yap
HYS Karacabey şubesinden Heyza Home marka koltuk takımı satın aldım. Ürün bugün, 24 Ocak günü evime getirilip kurulumu y...apıldı. Kurulumdan sadece yaklaşık yarım saat sonra koltuğa iki kişi oturduk ve koltuğun ayağı kırıldı. Koltuğu kaldırıp baktığımızda ayağın doğru düzgün vidalanmadığını, sadece bi
Balıkesir HYS Avm’den kasım ayında 3+3+1 koltuk takımı satın aldım, ürünler 19 Aralık’ta teslim edildi. Ancak mağazada b...ana gösterilen koltuk takımındaki berjer ile eve gelen berjer birbirinden tamamen farklıydı. Bu nedenle teslimat sırasında berjeri kesinlikle kabul etmedim. Aralık ayından bu yana
Kasım ayının 9’u veya 10’u gibi HYS Bursa Nilüfer mağazasından bir masa ve iki adet baza satın aldım. Masanın ölçüsü ist...ediğim gibi olmadığı, büyük geldiği için ve bazaların alt kısmında şişkinlik olduğunu fark ettiğim için durumu mağazaya giderek bizzat ilettim. Masanın istediğim ölçülerde yenisiyl
Bandırma HYS AVM mağazasından 13.12.2025 tarihinde 4291490 sözleşme numarası ile 50.000 TL değerinde mobilya aldım. 21.0...1.2026 tarihinde teslimat esnasında mobilyaların kapıdan sığmadığı gerekçesiyle teslimat gerçekleşmemiştir. Asansörlü taşıma ve cam sökme işlemlerinin tüketiciye ait olduğu belirti
22 Aralık 2025 tarihinde HYS AVM Nilüfer Şubesi’nden salon koltuk takımı, üç kapılı ahşap dolap ve salon yemek masası ta...kımı satın aldım. Satın alma esnasında ürünlerin en geç bir ay içinde teslim edileceği bilgisi verildi ve gerçekten de hepsi en geç bir ay içinde, bazıları ise iki hafta gibi kısa
10.01.2026 tarihinde HYS AVM Nilüfer şubesinden Karaca marka çift kişilik battaniye satın aldım. Söz konusu ürün, işletm...enin resmi Instagram hesabında ve mağaza içerisindeki broşürlerde ebat (tek/çift kişilik) ayrımı yapılmaksızın 400 TL fiyatla ilan edilmiştir. Mağaza reyonunda da ürünün önünde eba
17 Ocak 2026 tarihinde Bandırma HYS AVM Çarşı şubesinden, reklamında 7 parça olarak gösterilen tencere setini 1.299 TL ö...deyerek satın aldım. Reklamlarda ürün açıkça 7 parça tencere seti olarak tanıtılıyordu, bu vaade güvenerek alışverişimi gerçekleştirdim. Ürünü teslim alırken setin sadece 5 parçad
Bursa Nilüfer HYS mağazasından bolca ürün aldık, kredi kartıyla ödemelerimizi yaptık. 8 Aralık 2025’te iki kaplı kitaplı...k siparişi verdik; ürünün bir ay içinde teslim edileceğini söylediler. Lakin ürün gelmediği gibi, nezaketen veya üzerine görev sorumluluğu almayan ve 25 yıldır bu işlerde olduğunu
28 Kasım tarihinde HYS Bandırma mağazasından bir koltuk takımı satın aldım. Satın alma aşamasında en geç 30 gün içinde t...eslimat yapılacağı özellikle söylendi, bu taahhüde güvenerek ürünü aldım. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen koltuk takımı hâlâ teslim edilmedi. Teslimat tarihi sürekli
11.01.2026 tarihinde Balıkesir HYS AVM’den TCL65P79K model televizyon satın aldım. Ürünü alırken kesinlikle teşhir ya da... kullanılmış ürün olduğuna dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, kapalı kutu ve sıfır ürün olarak tarafıma satıldı. Kurulum için gelen yetkili servis televizyonun kurulumunu
HYS AVM Balıkesir şubesinden 29 Kasım 2025 tarihinde çift kişilik Armoni 140×190 yatak, baza ve başlık takımını peşin ol...arak 15.000 TL ödeyerek satın aldım. Bugün 14 Ocak 2026 olmasına rağmen, aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen hâlâ ürünlerim teslim edilmedi. Defalarca mağazaya gidip sor
Balıkesir Gönen HYS mağazasından yaklaşık 2025 yılının eylül ayında Cem Efdal 7 döküm tencere seti satın aldım. Ürünü ta...ksitli olarak yaklaşık 3.500 TL’ye aldım. Seti ikinci kez kullanışımda, hiçbir metal ürün kullanmamama rağmen tencerenin tabanı kabardı. Ürünün daha iki yıl garantisi olmasına rağm
Balıkesir merkezdeki HYS AVM’den koltuk takımı, yatak odası takımı ve yemek odası takımı aldım. Ürünlerimin teslimatı iç...in verilen süre dolmasına rağmen yaklaşık iki hafta boyunca teslimat yapılmadı. Bugün sonunda teslimat gerçekleşti ancak bu kez de masa ve sandalyelerim eksik gönderildi. Eksik ür
Bursa İnegöl HYS AVM şubesinden çamaşır makinesini elden taksitli olarak almak için 27.12.2025 tarihinde işlem yaptık ve... 4400 TL peşinatı nakit olarak ödedik. Bize en geç 02.01.2026 tarihinde ürünün teslim edileceği söylendi; ancak belirtilen tarihte ürün gelmedi. Teslimat tarihini geçtikten sonra
Bursa’daki HYS AVM mağazanızdan yaptığım alışveriş sırasında satış danışmanı, yılbaşına özel bir çekiliş olduğunu ve 5 O...cak’ta çekilişin yapılacağını söyledi. Bu kapsamda bana bir çekiliş hakkı verildi, eşime de form doldurularak ek bir hak tanındı. Hem sözlü olarak 5 Ocak tarihi açıkça ifade edildi
HYS firmasının Karacabey şubesinden 26.08.2025 tarihinde bir mutfak masası satın aldım ancak tarafıma istediğim renkte o...lmayan farklı bir ürün teslim edildi. Satın alma sırasında özellikle belirttiğim renkte ürün beklerken bambaşka bir renk gelmesi nedeniyle mağdur oldum. Yaklaşık 4 aydır defalarca
15 Eylül civarında HYS Bursa Nilüfer mağazasından Bologna yemek masası ve konsol satın aldım. Ürünler hatalı geldi, kons...ol için defalarca aramam sonucunda zorla değişim sağlandı. Ancak sandalyemdeki hata için ekipler tarafından birçok kez kayıt açılmasına ve her seferinde en kısa zamanda değişim yap
Çanakkale Çan HYS Köroğlu Mağazacılık Anonim Şirketi’nden aldığımız skytech marka televizyonun iadesi yapıldığı halde ya...klaşık 3 aydır “borcunuz var” denilerek sürekli aranıyoruz. Ürün iadesi mağaza tarafından onaylanmış olmasına rağmen, halen borç görünüyor gibi davranılması ve aramalarla rahatsız
Ekim sonu – kasım başı gibi HYS Çanakkale şubesine giderek yaklaşık 10 parça halı ve 1 adet masa seçtik. Ödemenin bir kı...smını peşin, kalanı taksitli olarak yaptık ve en geç 1 ay içinde ürünlerin teslim edileceği söylendi. Buna rağmen masa ve halılar ancak aralık ayında teslim edilebildi. Teslimat s
