HYS Avm çanakkale

6 Ocak’ta HYS AVM Çanakkale Merkez şubesinden taksitle bir köşe koltuk satın aldım. Satış sırasında ürünün 28–31 Ocak tarihleri arasında tarafıma teslim edileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek eski koltuklarımızı elden çıkardık, ancak aradan haftalar geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı ve üret...

HYS Çanakkale mağazasından tüm çeyiz ürünlerimi, yatak odası takımımı, yemek takımımı ve salon takımımı aldım. Ancak ilk ayında yatak odası dolabımın LED’leri bozuldu ve ürün mağazada gördüğümüz şekilde değil, yanlış kurulumla teslim edildi. Ekimin üçüncü haftasında kurulum yapıldı, kurulumdan yakla...

Çanakkale Çan HYS Köroğlu Mağazacılık Anonim Şirketi’nden aldığımız skytech marka televizyonun iadesi yapıldığı halde yaklaşık 3 aydır “borcunuz var” denilerek sürekli aranıyoruz. Ürün iadesi mağaza tarafından onaylanmış olmasına rağmen, halen borç görünüyor gibi davranılması ve aramalarla rahatsız ...

Ekim sonu – kasım başı gibi HYS Çanakkale şubesine giderek yaklaşık 10 parça halı ve 1 adet masa seçtik. Ödemenin bir kısmını peşin, kalanı taksitli olarak yaptık ve en geç 1 ay içinde ürünlerin teslim edileceği söylendi. Buna rağmen masa ve halılar ancak aralık ayında teslim edilebildi. Teslimat s...

Çanakkale Merkez HYS mağazasından Mayıs ayında bir koltuk takımı aldım. Koltuğu yaklaşık üç aydır kullanmama rağmen dikiş yerlerinden yırtılmalar oluştu. Ürünü bu kadar kısa süre için kullanmak amacıyla almadım ve bu durumdan dolayı ciddi anlamda mağdur oldum. Yaklaşık bir hafta önce mağazaya gider...

17 Ekim tarihinde Çanakkale Çan HYS AVM mağazasından Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 model elektrikli süpürgeyi 4.200₺ nakit ödeme yaparak taksitli şekilde sipariş verdim. Ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımda veya mağazaya gittiğimde, sürekli “önü...

1 hafta önce HYS firmasından Çanakkale Merkez, Aziziye Caddesi No: 93/96 adresine gardırop siparişi verdim. Çarşamba günü teslim edileceği söylenmişti, fakat sürekli oyalandım. Bana 444’lü bir numaradan aranacağım hiç belirtilmedi. Bu yüzden dolap gelecek diye beklerken, güvenlik endişesiyle bu numa...

6 ay önce Çanakkale Çan’daki HYS mağazasından 8.000 TL’ye şömineli TV ünitesi satın aldım. Ürün teslim edildiği gün elektrik arızası yaşandı ve kablosu koptu, o günden beri çalışmıyor. Hemen arıza kaydı oluşturmama rağmen hiçbir şekilde servis gelmedi. Ürünü iade etmek istediğimde de ilgilenilmedi, ...

22 Ekim tarihinde teslim edilmesi planlanan yatak, baza ve başlık ürünlerim HYS tarafından hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Çanakkale/Çan. Yaklaşık 10 gündür ürünlerimi bekliyorum ve bu süreçte defalarca HYS müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. 4440992 numaralı ...

13 Eylül tarihinde HYS Köroğlu mağazasından aldığım çaydanlık tencere takımı için 460 TL tutarındaki taksit ödememi düzenli olarak yaptım. Eylül ayı ödememi de ilgili IBAN’a gönderdim ve dekontum elimde mevcut. Buna rağmen mağaza tarafından defalarca aranarak ödeme yapılmadığı iddia edildi. Çanakka...

HYS Çanakkale Çan mağazasından yaklaşık 3 ay önce HYS 3 kapaklı dolap satın aldım. Satış sırasında ürünü hemen teslim edeceklerini söylediler ancak teslimat gerçekleşmedi. Sonrasında mağaza tarafından arandım ve seçtiğim dolabın getirilemeyeceği, istersem başka bir dolap gönderebilecekleri belirtild...

Balıkesir Gönen’den tayin nedeniyle Gelibolu’ya taşındım ve yaklaşık 45-50 gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum. Çanakkale Merkez’deki mağazadan yaklaşık 70 bin tl tutarında alışveriş yaptım. Taşınma sırasında gelen sevkiyatta bazamda eksik parça olduğu için bazayı kapatamıyor ve kullanamıyorum, bu ned...

HYS Çanakkale Köroğlu şubesinden 2024 Eylül ayında satın aldığım mobilyaların ödemelerini, yaz döneminde şehir dışında olduğum için tarafıma verilen IBAN üzerinden gerçekleştirdim. Ancak EFT sırasında isim eksikliği ve Türkçe karakter hatası nedeniyle ödemelerimin geri döndüğünü fark etmedim. Bu dur...

18-19 gün önce Çanakkale Çan HYS AVM’den Napoli Koltuk Takımı ve Bologna Yemek Odası Takımı aldık. Kurulum sırasında 3 sandalyem kırık geldi, gelen ekip sandalyeleri geri götürdü ve 10-15 gün içinde yenilerinin teslim edileceğini söyledi. Ancak yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen herhangi bir talep bi...

28 Ağustos’ta HYS Çanakkale şubesinden satın aldığımız yatak odası takımının komodin ayakları eksik olduğu için kurulum tamamlanmadı. Teslimat sırasında “eksik parça sonra kurulur” denilerek komodinler eksik şekilde bırakıldı. O günden bu yana yaklaşık 1,5 ay geçti ve toplamda 7-8 kez mağaza ile ile...

HYS Köroğlu mağazaları Çanakkale şubesinden almış olduğum ürünlerin ödemelerinde Ağustos ayında 2.254.25 TL ödeme yaptım. Daha sonra kalan tutarın 1.132.99 TL olduğunu fark ettim. Fazla tutarın iadesi için firma tarafından aranmadığım gibi hiçbir kanaldan firmaya şubesine ulaşamıyorum. Farklı şehir...

Çanakkale HYS Alışveriş mağazasından çocuk oda takımı almak için gittiğimde, peşinat olarak kredi kartı ile 4.000,00 TL ödeme yaptım. Sonrasında benden kefil istendi ve kefilim reddedildiği için mağazaya giderek ödediğim peşinatın iadesini talep ettim. Ancak mağaza yetkilileri, siparişimin onaylandı...

25 Temmuz tarihinde HYS AVM Çanakkale Mağazası’ndan Tefal marka elektrik süpürgesi satın aldım. 0108096717 sözleşme numaralı bu alışverişimde teslimat tarihi geciktiği için ürünün iptalini talep ettim. Ödememi kredi kartı ile yapmama rağmen, mağaza tarafından kredi kartından iade yapılamayacağı, tar...

HYS Biga/Çanakkale mağazasından peşin ödeme ile satın aldığım sehpa, dört ay önce tarafıma hasarlı olarak teslim edildi. Ürünün değişimi için teslimattan sonraki bir ay içinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve değişimin yapılacağı söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir değiş...

11 Ağustos’ta HYS AVM’den kredi kartı ile masa siparişi verdim. Teslimat adresim Çanakkale Biga Çeşmealtı Mahallesi Denizatı Sitesi olarak belirtildi. Sipariş ve fatura bilgilerim mevcut olmasına rağmen, aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Defalarca iletişim kurmaya çalış...

23 Mayıs 2025 tarihinde Çanakkale Merkez HYS mağazasından almış olduğum TV ünitesinin kurulumu mağaza tarafından yapıldı. Kurulum sırasında çekmece kulplarının çizik olduğunu fark ettim ve merkez çalışanları, rötuş kalemi olarak adlandırılan bir kalemle boyayarak durumu daha da kötüleştirdi. Bunun b...

Çanakkale HYS Köroğlu mağazasından aldığım koltuk takımı 10 ay içinde 3 defa tamire gitti hiçbir şekilde teşhirden beğendiğimiz teşhir ürünüyle uzaktan yakından alakasız bir şekilde teslim edilmeye çalışıldı HYS teslimat sürecinde koltuklarımız zarar görerek getirildi ürünün iadesini talep ediyorum ...