to read complaints and reviews, or file yours.Horoz Lojistik aracılığıyla teslim edilmesi gereken makyaj masam 13 Nisan’dan bu yana tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat a...dresim İstanbul Üsküdar ve sistemde tahmini teslim tarihi 20 Nisan olarak görünmesine rağmen halen ürünümü teslim alamadım. Ürünü Trendyol üzerinden Betroya satıcısından, 63-1396-
Trendyol üzerinden 210X210 cm ölçülerinde 6 kapaklı bir gardırop siparişi verdim, teslimat firması Horoz Lojistik’ti. Te...slimatın uzun süreceğini düşündüğüm için tahmini teslimat tarihini sık sık kontrol ediyordum ve en son sistemde 28.04.2026 tarihi görünüyordu. Ancak 25 Nisan 2026 Cumartesi günü, ö
"Teşekkürler"
15.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir kahve köşesi siparişi verdim ve tahmini teslimat tarihi 17.04.2026 olarak gö...rünüyorlardı. Ancak daha sonra teslimat tarihi hiçbir açıklama yapılmadan 25 Nisan olarak değiştirildi. Bu süre içinde Horoz Lojistik, ürünü evime getirdiklerini, beni aradıkların
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü, markanın şikayet var ekibine teşekkür ediyorum."
Trendyol üzerinden Bosch marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün Horoz Lojistik tarafından 21 Nisan 2026 tarihind...e Kocaeli İzmit bölgesinde dağıtıma çıkarıldığı bilgisi paylaşıldı ancak o günden bu yana herhangi bir hareket veya bilgilendirme yapılmadı. Aradan iki gün geçmesine rağmen ne tesl
Trendyol üzerinden online ödeme ile satın aldığım gardırop, Horoz Lojistik a. Ş. Tarafından taşınıyordu. 21 Nisan 2026 t...arihinde telefonuma kargomun teslim edildiğine dair SMS bildirimi geldi ancak belirtilen tarihte ve sonrasında adresime herhangi bir ürün teslim edilmedi. Teslimat için arandığımd
Horoz Lojistik ile 99103551181026 takip numaralı kargo gönderim yaklaşık 2 haftadır teslim edilmedi. Ürünümün yaklaşık 1... hafta önce teslim edilmesi gerekiyordu ancak hâlâ elime ulaşmadı ve bu süreçte operasyonlarının son derece kötü işlediğini gördüm. Kargonun teslim adresi İstanbul Kadıköy olmasın
"Teşekkürler"
26.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Hoover marka üçlü ankastre set satın aldım. Ürün Horoz Lojistik aracılığıyla gön...derildi. Ancak tarafıma sadece davlumbaz teslim edildi, setin içinde yer alması gereken ocak ve fırın kesinlikle teslim edilmedi. Teslimat adresim İzmir Dikili Kabakum Mahallesi Si
Trendyol üzerinden aldığım televizyonum Horoz Lojistik ile tarafıma gönderildi. 11134530061 takip numaralı kargom 17.04....2026 saat 14.00 itibarıyla dağıtım bölgesine ulaştı; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve sistemde hâlâ 10 gün daha teslim süresi var gibi görünüyor. Dağ
Trendyol üzerinden satın aldığım buzdolabının teslimatı Horoz Lojistik tarafından tek bir personelle gerçekleştirildi. Ü...rün evime getirilirken personel buzdolabını taşıma kurallarına uygun şekilde kaldırarak taşımak yerine sürükleyerek ve çeke çeke getirdi. Ürünü ben açmadım, Samsung yetkili servis
"Sorun çözüldü gün içinde teslimatı ayrıca sağladılar"
Trendyol üzerinden Tekno Duş satıcısından aldığım duşakabin yanlış ürün olarak teslim edildiği için satıcıyla görüştüm v...e satıcı değişimi hemen kabul etti, süreç boyunca da ilgili davrandı. Ancak yaklaşık bir aydır Horoz Lojistik ürünü benden almaya gelmediği için değişim işlemi yapılamıyor. İade ve
"Şikayetvar ekibi özverili şekilde destek oldular çok sağ olsunlar onlar sayesinde halloldu"
"Şevval hanıma yardımları için teşekkür ederim kendisi olmasa düzeleceğini zannetmiyorum"
"Arayan Hanımefendi gayet nazik ve hızlıca sorunu çözdü. Kendisine teşekkür ederiz."
Trendyol üzerinden 7 Nisan tarihinde Carrefour SA satıcısından Hoover marka... bir çamaşır kurutma makinesi siparişi verdim. Trendyol’daki 11118581463 nu
Trendyol üzerinden satın aldığım masa, Horoz Lojistik ile tarafıma gönderilecekti. Horoz Lojistik takip numaram 70-2468-...5538-2168 olup, kargonun 10 Nisan tarihinde teslim edileceği söylenmesine rağmen aradan günler geçmesine karşın ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Gecikme ile ilgili her aradığımda kargo
Horoz Lojistik aracılığıyla Trendyol’dan aldığım bir yatak için iade sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Trendyol bana... 14 Mart tarihinde Horoz Lojistik üzerinden bir iade kodu gönderdi ancak bu kod tanımlandıktan sonra ne beni arayan oldu ne de ürünü teslim almaya gelen. Bu süreçte hiçbir işlem ya
28 Mart’ta Trendyol üzerinden “Stella Country kahve köşesi beyaz, erzak dolabı” ürününü sipariş ettim ve Horoz Lojistik ...tarafından taşınacağı bilgisi verildi. Tahmini teslimat tarihi 9 Nisan olarak görünmesine rağmen bugün 11 Nisan olmasına karşın ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip numaram 298
Trendyol üzerinden yaklaşık 18.000 TL ödeyerek satın aldığım Onvo marka televizyonum Horoz Lojistik tarafından 9 Mart ta...rihinde Edirne Merkez’de teslim edildi. Kargo çalışanları ürünü bizzat aracımıza kendileri yüklediler, kutuyu detaylı kontrol etme fırsatımız bile olmadan teslimatı tamamlayıp gitt
"Öncelikle yaşadığımız mağduriyetin giderilmesine ailecek mutlu olduk. İlgi ve almasından dolayı şikayet biriminden sorun ile ilgili bizimle defalarca iletişime geçen özellikle takip eden Şevval hanım ve Bugün beni arayan teslimat saatini bildiren Baran Hanıma çok ama çok Saygılarımı sunar teşekkürler ediyorum"
24 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Bosch marka bir çamaşır makinesi ve bir kurutma makinesi satın aldım. Ürünleri...n Horoz Lojistik ile teslim edileceğini gördüğümde, adresim aynı olmasına rağmen ürünlerden birinin dördüncü kata çıkarılması gerektiği için öncesinde Horoz Lojistik müşteri hizmet
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
