"Teşekkürler"
Horoz Lojistik trendyol
2.554 şikayet
Horoz Lojistik'ten Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Desteği
Trendyol üzerinden 28 Şubat tarihinde bir ürün siparişi verdim, ürün 29 Şubat’ta satıcı tarafından Horoz Lojistik’e tesl...im edildi olarak görünmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. 65521878865966 takip numaralı kargom için günlerdir bekliyorum, sistemde dağıtım şubesinde gözüküyor, ancak teslimat tarihi
"Buraya yazdıktan sonra konuyu çözen her kimse teşekkür ederim"
Kargo Transferde Takılıyor, Bilgi Verilmedi
Horoz Lojistik ile gönderilen 39426683153788 takip numaralı kargom 25 Şubat...’ta yola çıkmasına rağmen günlerdir aynı aktarma merkezinde bekliyor ve sis
Horoz Lojistik'te Kayıp Parçalar Ve Çözüm Beklentisi
Trendyol üzerinden satın aldığım dolabın ayaklarında eksik parça olduğu için firma bu parçaları yeniden gönderdi, ancak ...Horoz Lojistik taşıma esnasında bu parçaları kaybetti. Yaklaşık 2 aydır eksik parçalar elime ulaşmadı. Defalarca Horoz Lojistik ile görüştüm, her aradığımda yalnızca kayıt açtılar
Teslim Edildi Görünen Sipariş Elime Ulaşmadı Ve İade Alamadım
9 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden Asratrend markasından verdiğim sipariş, Horoz Lojistik aracılığıyla gönderildi. Tes...limat numarası 10214934582, kargo takip numarası ise 5119********87 olan, iki paketlik gönderim için sistemde 19 Şubat’ta “teslim edildi” bilgisi girilmiş olmasına rağmen bana herh
İade Talebim Cevapsız, Kargo Görevlisi Saat Kısıtlamasını Gözardı Ederek Telefonu Kapatıyor
Trendyol üzerinden satın aldığım dönen koltuğun iadesi için yaklaşık 15 gün önce Horoz Lojistik üzerinden iade talebi ol...uşturdum. Talep oluştururken beni randevu için arayacaklarını söylediler ancak herhangi bir randevu araması yapılmadı. Daha sonra kargo görevlisi beni doğrudan arayıp “geldim” dedi
"Şikayet konusu kargo firması tarafından giderildi. Hızlı dönüş için teşekkür ederim."
Bulaşık Makinesi Teslim Edilmedi, Horoz Lojistik Ve Satıcıdan Acil Çözüm Talebi
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve Horoz Lojistik tarafından taşınan 78669013934876 takip numaralı bulaşık makinesi ...kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişi pazar günü verdim ve ürün satın alırken teslimat tarihi çarşamba olarak görünüyordu. Buna güvenerek plan yaptım ancak kargo
Horoz Lojistik Tesliminde Tutanağın Olmaması İade Sürecini Zora Soktu
Trendyol üzerinden satın aldığım ürün tarafıma Horoz Lojistik aracılığıyla teslim edilmiştir. Ürünün ambalajında hasar b...ulunmasına rağmen teslim sırasında herhangi bir hasar tespit tutanağı düzenlenmemiş ve tarafıma bu konuda bilgilendirme yapılmamıştır. Daha sonra gelen teknik servis hasarı tespit


"Sorunum çözüldü"
"Teşekkür ederim emeği geçenlere."
Trendyol'dan Aldığım Çamaşır Makinesi Kapıda Bırakıldı Ve 1500 TL Ek Taşıma Ücreti Ödettim
Trendyol üzerinden Hoover 10 kg çamaşır makinesi satın aldım ve ürün Horoz Lojistik ile tarafıma teslim edildi. Ancak ka...rgo görevlileri ürünü sadece bina girişine kadar getirip kapının önünde bıraktı, eve çıkarmayı kesinlikle kabul etmediler. Defalarca rica etmeme rağmen “eve teslim yapmıyoruz, ift
Horoz Lojistik Kargosu 7 Gün İçinde Alınmadı, Yaşlı Aile Üyeleri Mağdur
Trendyol üzerinden Xiaomi TV a Pro 55 model televizyon satın aldım ancak ani taşınma durumumuz nedeniyle ürünü hiç açmad...an iade talebi oluşturdum. 10 Şubat 2026 tarihinde açılan iade kaydında, paketin 7 gün içinde Horoz Lojistik tarafından adresten teslim alınacağı bilgisi verildi. Buna rağmen belir
Yanlış Teslim Edilen Kullanılmış Ürün Ve Sürekli Geciken Kargo
"Teşekkürler"
Trendyol üzerinden bir TV ünitesi konsol siparişi verdim, kargo firması ola...rak Horoz Lojistik ürünü getirdi. Ancak benim siparişim başka bir kişiye gi
İade Toplama Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama
08.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden gardırop ve şifonyer için iade kodu oluşturdum ve Horoz Lojistik’in ürünü adresi...mden almasını talep ettim. O günden bu yana, 18.02.2026 tarihi itibarıyla yaklaşık 10 gündür iademin alınmasını bekliyorum ve bu süreç hâlâ devam ediyor. Hatta bu nedenle ikinci bi
"T"
Horoz Lojistik Teslimat Yok, Yanlış Adres Bildirimiyle Müşteri Gününü Boşa Harcadı
17 Şubat 2026 tarihinde Horoz Lojistik tarafından sabah 08:39’da “teslimatınız bugün yapılacak” şeklinde mesaj aldım. Te...k kişilik, 100X200 ölçülerinde, yaklaşık 5.000 TL değerinde baza teslimatı bekliyordum. Kargo ağır olduğu için eşim hamile olduğundan tüm günümü buna göre ayarladım, programlarımı
Horoz Lojistik Ürün İadesini Almayarak Süreci Duraklatıyor
Evdemo marka eva 2 kapaklı erzak Kiler dolabını Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünün iadesi 14.02.2026 tarihinde ona...ylandı. Ancak iadem için görevlendirilen Horoz Lojistik yaklaşık 1 haftadır Zonguldak Merkez’deki adresimden ürünü almaya gelmiyor. Bu süreçte defalarca hem Horoz Lojistik hem de
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
"Şikayetim yayınlandıktan kısa bir süre sonra Horoz Lojistik bünyesinden Şevval Hanım tarafıma ulaştılar. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli tüm adımları atarak kargomun adresimden alınmasını sağladılar. Şevval Hanım'a ilgileri ve çözüm odaklı tutumları için çok teşekkür ederim. Ancak bir tüketici olarak şunu da belirtmeden geçemeyeceğim: Günlerce hem Trendyol hem de lojistik firmasıyla yaptığım görüşmelerden sonuç alamayıp, sorunun ancak Şikayetvar platformuna yazdıktan sonra bu kadar kısa sürede çözülmesi üzücü. Şevval Hanım gibi işini takip eden personeller sayesinde sorunum çözüldüğü için şikayetimi yayından kaldırıyor ve kendilerine teşekkürlerimi sunuyorum."
Horoz Lojistik İade Kargosunu Almıyor, Müşteri Hizmetleri Sözünü Tutmuyor
Horoz Lojistik yüzünden günlerdir iade kargom alınmıyor. Birkaç kere aciliyet kaydı açtırmama rağmen kimse gelmedi, hiçb...ir hareket yok. Bu firmadan daha önce de defalarca problem yaşadım ve artık bu firmayla çalışan hiçbir markadan alışveriş yapmak istemiyorum. Mod Life markasından Trendyol üzerind

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98

















