Horoz Lojistik'te Kayıp Kurutma Makinesi İçin Tazmin Talebi

Trendyol satıcısıyım ve Horoz Lojistik ile yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Müşterimize gönderdiğimiz kurutma makinesi, 89505380565988 takip numarası ile 12 Mayıs 2026 tarihinde Horoz Lojistik’e teslim edildi, ancak aradan yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen ürün kayıp durumda.

Defalarca telefonla Horoz Lojistik ile iletişime geçmemize ve talep oluşturmamıza rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, ürün bedeli için tazmin süreci de başlatılmadı. Ne net bir açıklama yapılıyor ne de kaybolan gönderiyle ilgili sorumluluk alınıyor.

İçinde 65.000 TL bedelli kurutma makinesi bulunan bu kayıp gönderi için, ürün bedelinin tarafımıza ivedilikle ve eksiksiz şekilde tazmin edilmesini ve sürecin yazılı olarak da tarafımıza bildirilmesini talep ediyorum.