to read complaints and reviews, or file yours.N11 üzerinden bir sehpa satın aldım. Ürün, PTT Kargo aracılığıyla yaklaşık 10 gün gibi uzun bir sürede ve defalarca tele...fon görüşmesi yapmamın ardından tarafıma ulaştırıldı. Teslimat sonunda sehpa kırık bir şekilde elime geçti. N11 üzerinden iade kodu oluşturdum ve ürünün Horoz Lojistik firmasına t
İdefix üzerinden 3 kapaklı 2 çekmeceli bir dolap siparişi verdim ve ürünüm ...Horoz Lojistik ile gönderildi. 29912623244730 takip numaralı kargom için 31
Horoz Lojistik ile yaşadığım iade süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. A101 Ekstra üzerinden aldığım Alt...us marka çamaşır makinesi için 28 Ağustos tarihinde rma335840 iade kodu oluşturuldu. Ürünü teslim ettikleri gün de sorun yaşadım; Ankara Sincan Yenikent adresindeki evime getirdikl
01 Eylül 2026 tarihinde Sakarya Karasu Yalı Mahallesi’nde bulunan evime, IKEA’dan 132008266540456 sipariş numarasıyla al...dığım ürünler, Horoz Lojistik’in 5970********18 takip numaralı gönderisiyle teslimata çıktı. Ürünleri özellikle kapı teslim olarak satın almama rağmen, teslimat günü +90 **********
Horoz Lojistik üzerinden A101 mağazasına gönderdiğim iade kargom rma332861 koduyla 27 Ağustos’tan bu yana hâlâ “aktarmad...a” görünüyor ve 1 haftadır kargonun nerede olduğu belli değil. Ürünü 25 Ağustos’ta teslim etmeme rağmen bu kadar uzun süre hiçbir hareket olmaması, kendini “lojistik firması” olara
Horoz Lojistik aracılığıyla Trendyol üzerinden kuzeypazarı mağazasından aldığım gardırop kargomla ilgili ciddi bir mağdu...riyet yaşıyorum. 42874684773421 takip numaralı gönderimi 19 Ağustos’tan beri bekliyorum, ancak uzun süre herhangi bir teslimat yapılmadı. Bugün Horoz Lojistik’i aradığımda, gönder
"Buradan Şikayetvar sitesine teşekkürlerimi sunarım, sayelerinde sorunu çözebilecek yetkililere ulaşabildim."
16 Ağustos Pazar günü Hepsiburada üzerinden bir TV sehpası siparişi verdim. Ürün Horoz Lojistik ile gönderildi ve 26 Ağu...stos’ta kargo aracıyla adresime geldi. Ürün daha araçtan indirilmeden, kutunun içindeki TV sehpasının kırık olduğu görüldü, bunun üzerine herhangi bir şekilde teslim almadan kargoy
14 Ağustos 2026 tarihinde n11.com üzerinden Gizerler satıcısından 221541754424 sipariş numarasıyla Samsung RT62K704RSL/T...R 622 litre No-Frost çift kapılı buzdolabı satın aldım. Ürün, 17 Ağustos’ta Horoz Lojistik ile Adana’dan kargoya verildi ve 20 Ağustos’ta Ankara’ya ulaştı. Tahmini teslim tarihi 24
Trendyol üzerinden aldığım Hoover marka çamaşır makinesini iade etmek için 22 Ağustos’ta iade kodu oluşturdum ve ürünün ...Horoz Lojistik tarafından alınmasını bekliyorum. Ancak o günden bu yana defalarca aramama rağmen kimse adrese gelmedi. Horoz Lojistik’i her gün arıyorum, her seferinde “yetkililer
Koçtaş’tan Ferre marka 3’lü ankastre set siparişi verdik, ürün hem geç teslim edildi hem de yanlış ürün gönderildi. Sipa...riş numaram 1099791777, ürün bedeli 29.999 TL ve teslimat tarihi olarak 22.08.2026 görünmesine rağmen ürün bize belirtilenden 2 gün gecikmeli ulaştı, gelen ankastre set de siparişt
Trendyol üzerinden Wence mağazasından Sigma çok amaçlı MDF konsol satın aldım. 12 Ağustos 2026 tarihinde verdiğim sipari...ş, Horoz Lojistik ile 93-8810-0555-0072 takip numarası üzerinden gönderildi. Ancak ürünüm bana hiç teslim edilmediği halde sistemde 27 Ağustos 2026 tarihinde “siparişiniz teslim ed
Horoz Lojistik aracılığıyla tarafıma gönderilen özel üretim yatak odası dolabı sevkiyatına ait 84351708805939 takip numa...ralı, sistem numarası 63599036674 (rut-12), müşteri irsaliye numarası 10511 ve ATF numarası Z009415 olan, toplam 13 koliden ve 486 desiden oluşan gönderi 28.08.2026 tarihinde Menem
Horoz Lojistik üzerinden 19 Temmuz tarihinde tarafıma gönderilen, 5160********88 takip numaralı kargom (2 adet gardırop)... halen elime ulaşmadı. Kargo takip ekranında gönderinin teslim edildiği yazmasına rağmen fiili olarak hiçbir teslimat yapılmadı. Niğde Ulukışla’daki teslimat adresime bu ürünlerin
"Destekleriyle teslimat hızlandı teşekkürler"
Rabi Mobilya’dan 6 kapaklı bir gardırop satın aldım. Ürün Horoz Lojistik ile gönderildi ve yaklaşık bir ayı bulan gecikm...eli bir süreç yaşandı. Bu süreçte Horoz Lojistik ne kargo hareketleri ne de teslimat tarihi hakkında net ve doğru bilgi veremedi. Taşıma esnasında gardırop Horoz Lojistik’in depoc
Horoz Lojistik ile 27 38 08 05 numaralı iade siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 19’unda evimden iade olarak alı...nan, 27 inç QHD qdmini LED oyuncu monitörü ürünüm Bursa/Yıldırım’dan İstanbul/Tuzla’daki satıcıya gönderilmek üzere teslim edildi. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen kargo hâlâ sa
"Sorun çõzümlendi. İadem alındı. Teşekkürler."
IKEA üzerinden aldığım ürünün iadesi için Horoz Lojistik’in evden alımını b...ekliyorum ancak on günü aşkın süredir kurye gelmedi. Adresim Ankara Çubuk’t
Horoz Lojistik, Trendyol üzerinden aldığım 8840035236386402 takip numaralı siparişim 19.08.2026 tarihinde dağıtıma çıkar...mış fakat adres eksikliği bahanesiyle siparişimi teslim etmemiştir. Adresim Ankara Çankaya'da çok merkezi bir yerdedir ve diğer tüm taşıyıcı firmalar rahatlıkla bulabilmektedir. De
Horoz Lojistik’in Bella Maison ürün iademle ilgili yaptığı aramalar ve sonrasındaki ilgisizlik nedeniyle yaşadığım sürec...i paylaşmak istiyorum. 20.08.2026 tarihinde ürün için iade kaydı oluşturdum ve özellikle gelmeden bir gün önce aranmak istediğimi ilettim. Buna rağmen 24.08.2026 günü saat 15.45’t
A101 Ekstra üzerinden Dijitsu marka bir klima satın aldım. Ürünün toplam bedeli yaklaşık 20.500 TL ve ödemeyi kredi kart...ıyla yaptım. Ürünün sevkiyat ve teslimatı Horoz Lojistik tarafından gerçekleştiriliyor. Kargom bugün Hatay Arsuz bölgesinde dağıtıma çıkarıldı ve teslimatın bugün yapılacağı bilgis
"Şikayet birimindeki arkadaşların gayreti ve takibi harici iade süreci çok zorluydu."
Hepsiburada üzerinden Adore marka komodin siparişi verdim, ancak ürün taraf...ıma yanlış renkte gönderildi. Ürünü 13.08.2026 tarihinde teslim aldım ve he
"Teşekkürler"
"Marka sorunumu çözdü teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
