to read complaints and reviews, or file yours.Adresimde Olduğuma Rağmen Horoz Lojistik Teslimatı Yanlış Bildirdi
İdefix üzerinden 3 kapaklı 2 çekmeceli bir dolap siparişi verdim ve ürünüm Horoz Lojistik ile gönderildi. 29912623244730 takip numaralı kargom için 31 Ağustos tarihinde önce sevkiyata çıktığı, ardından ise “adreste ulaşılamadığı için teslim edilemedi” şeklinde bir mesaj tarafıma iletildi. Ancak tüm gün adresteydim, herhangi bir arama yapılmadı ve eve de gelen giden olmadı.
Horoz Lojistik’in sisteme “adreste bulunamadı” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir not girmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve firmaya telefonla da ulaşamıyorum. Ürünümün iade sürecine alınmasını istemiyorum. Kargomun Babaeski şubesinde bekletilmesini ve en kısa sürede tekrar dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
Ürün bugün geldi. Size yazdıktan sonra pazartesi günü geldi. Teşekkür ederim
