to read complaints and reviews, or file yours.Horoz Lojistik TV Teslim Alımını Erteledi Ve Sözlerini Tutmadı
Horoz Lojistik’in iadesini alması gereken Xiaomi TV a 55'' 55 inç televizyonum 10 Ağustos’tan 24 Ağustos’a kadar geçen sürede defalarca aramama rağmen evimden alınmadı. Her gün aradığımda “bugün alacağız” denmesine rağmen hiçbir şekilde gelinmedi ve evde insanları boş yere bekletmiş oldular.
Sipariş numaram 5260**********17. Bu süreçte planlama ve müşteri ilişkileri anlamında hiçbir düzenli bilgilendirme yapılmadı, verilen sözler tutulmadı ve hala televizyon iade edilmek üzere teslim alınmadı.
Horoz Lojistik’in bir an önce adresime gelerek bu televizyonu benden teslim almasını ve iade sürecini tamamlamasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
Horoz Lojistik, 10-24 Ağustos arasında televizyonumu almayı taahhüt etti ancak defalarca gecikti. Sonunda, 24 Ağustos'ta TV'yi alarak iade sürecini tamamladılar. Bu süreçte iletişim eksikliği ve gecikmeler yaşadım.
Teşekkürler
