to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden Horoz Lojistik firmasının teslim ettiği bir masa sipariş ettim. Ürün 04.06.2026 tarihinde elime ulaşt...ı ancak masanın montajı için gerekli olan parçaların bir kısmı eksik çıktı. Bunun üzerine Trendyol üzerinden iade talebi oluşturarak 11.06.2026 bitiş tarihli bir iade kodu aldım.
Trendyol üzerinden Samsung DV90dg6845LEAH model çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürünün kargo teslimatı Horoz Lojis...tik tarafından yapıldı. Teslimatı gerçekleştiren personel ürünü sırtında ve son derece güvensiz bir şekilde daireme kadar getirdi. Ürün elektronik ve servis tarafından kurulması ge
Konya Selçuklu Akşemsettin Mahallesi’ne Trendyol üzerinden Horoz Lojistik ile gönderilen fırınımın teslimatı sırasında c...iddi bir sorun yaşadım. 13.06.2026 tarihinde kurye beni arayarak “3 dakikaya geliyoruz, aşağıya inin” diyerek benden teslimat numarasını istedi. Neden aşağıya inmem gerektiğini sor
Bauhaus internet sitesi üzerinden bir banyo dolabı siparişi verdim ve ürün Horoz Lojistik ile tarafıma gönderilmek üzere... çıkarıldı. 08.06.2026 tarihinde teslim edileceğine dair mesaj geldiği için mevcut lavabomu da o gün söktürdüm. Ancak bugün 13 Haziran olmasına rağmen ürün hala tarafıma teslim edi
Horoz Lojistik Trendyol üzerinden deryahome satıcısından Bosch WQG25201TR model kurutma makinesi satın aldım. Satıcı ürü...nü 1 günde kargoya teslim etti de kargoyu 1 günde Aksaray’a kadar getirdi. 4 Haziran’da Aksaray’daki firma teslim almasına rağmen bugün ayın 13’ü olmasına karşın ürün hâlâ Niğde Bo
"Sağ olun"
Trendyol üzerinden satın aldığım bir masa, Horoz Lojistik aracılığıyla tara...fıma teslim edildi. Ürünle ilgili iade talebimi Trendyol üzerinden yaklaşık
"İade ödeme tarafıma yapıldı."
21593799906367 takip numaralı Trendyol gönderim için önce kuryeleriniz tarafından adreste olup olmadığımı teyit etmek iç...in arandım, evde olduğumu söyledim. Yarım saat içinde kapımız çaldı, balkondan Horoz Lojistik aracını gördük ve bekledik, kimse gelmeyince acaba aşağıdan almamızı mı istiyorlar diy
Trendyol üzerinden 8840033249323339 numaralı siparişim ile Bosch Serie 6 Isı Pompalı Kurutma Makinesi 9 kg WQK242C0TR mo...del ürünü satın aldım. 06.06.2026 tarihinde Horoz Lojistik tarafından Ankara Keçiören’deki adresime teslim edilen ürün, kutusundan çıkarıldığında alt kısmının kırık ve çatlak olduğ
Horoz Lojistik’in Trendyol üzerinden yaptığım alışverişe ait 10544038378 numaralı teslimata ilişkin iade sürecinde büyük... mağduriyet yaşıyorum. 31 Mayıs’tan beri iade edilmesi gereken ürünü evimden gelip almalarını bekliyorum ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde gelip ürünü
"Teşekkürler"
Horoz Lojistik aracılığıyla yaklaşık 30 bin tl bedelli mobilya teslimatı beklerken, 3 Haziran tarihinde ürünüm yanlış ad...rese teslim edildi. Hemen fark edip firmayı aramamıza rağmen, aracı gördüğümüz halde “biz çıktık, uzaklaştık” denildi ve ürün yanlış adreste bırakılıp gidildi. Onlarca bin lira öd
Horoz Lojistik aracılığıyla Trendyol’dan 36.000 TL değerinde bir kurutma ma...kinesi satın aldım. Ürün 07.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak
Horoz Lojistik’nun Sakarya Karasu’daki teslimatlarında, son bir hafta içinde iki kez kapıya teslimat yapılmaması nedeniy...le şikayetçiyim. Her iki teslimatta da kargomun ikinci kata çıkarılamayacağı, benim kendim taşımam gerektiği söylendi ve teslimat kapıya kadar getirilmedi. Bu süreçte kurye ile ya
Pazarama üzerinden 4 Haziran tarihinde Bosch Climate 2000 18.000 BTU klima siparişi verdim. Sipariş numaram 906240032, t...edarikçi firma Haus ve kargo Horoz Lojistik ile gönderildi. Ürünün 6 Haziran’da teslim edilmesi gerekirken bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. İç ve dış ünite olan kargonun bir p
26 Mayıs günü Bosch firmasının internet sitesindeki hesabım üzerinden universalaquatak 135 ve advancedleafblower 36v-750... isimli iki adet el aleti satın aldım. Sipariş numaram DITRP1003134’tür. Ürünler Horoz Lojistik ile gönderildi ve tarafıma “41535400043848 Horoz Takip No’lu Arvato lojistik gönderi
Trendyol üzerinden yaklaşık 5.000 TL tutarında, 2 metre uzunluğunda ve 70 cm genişliğinde bir dolap satın aldım. Ürün 1 ...Haziran’da tarafıma teslim edildi, ancak aynı gün iade talebi oluşturdum. Trendyol tarafından bana 8840033294357174 iade kodu verildi. Dolabın fiziksel olarak ağır ve büyük olması
07.05 tarihinde Horoz Lojistik ile taşınan mobilya gönderim dağıtıma çıktığında kurye tarafından aranarak ürünün hasarlı... olduğu, istersem ürünü hiç getirmeden direkt iade sürecini başlatabilecekleri söylendi ve hasarlı ürünün fotoğrafları tarafıma iletildi. Bunun üzerine ben de iade talebini kabul e
1 Haziran’da N11 üzerinden Teknosa satıcısından Roborock q Revo l modeli bir robot süpürge satın aldım. Ürün kısa süre i...çinde arızalandığı için N11 üzerinden iade talebi oluşturdum ve talep ekranında ürünün Horoz Lojistik aracılığıyla alınacağı belirtildi. 8 Haziran’da Horoz Lojistik tarafından tel
06.05.2026 tarihinde jysk’tan lımfjorden dolap ve raf sistemi ile raberg gardırop ve raf sistemi olmak üzere 2 adet dola...p siparişi verdim. Ürünlerim 23.05.2026 tarihinden beri Horoz Lojistik Maltepe dağıtım merkezinde beklemektedir ve aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmemişt
Trendyol üzerinden 11 Mayıs tarihinde “Bahçe & Balkon & Teras” kategorisind...e yer alan Rattan 90×150 camlı kahve masasını satın aldım. Ürünün ambalajın
"Horoz Lojistik yetkilileri şikayet yazısının Ertesi günü aradılar. Aynı gün sorun çok hızlı bir şekilde çözüldü. Süreçte emeği geçenlere teşekkür ederim."
"Şikayetim sonrası birkaç gün gecikmeli de olsa ürünüm 9 Haziran salı günü iade için adresimden alındı. İlgilenen ekibe teşekkür ederim."
Horoz Lojistik tarafından 105*****036 takip numaralı kargom için oluşturula...n iade talebim 5 gündür, bayram öncesiyle birlikte toplamda yaklaşık 12 gün
Horoz Lojistik üzerinden Trendyol mağazamıza ait buzdolabı iadesi için iki kez iade kodu oluşturuldu; ancak her iki işle...mde de Trendyol sistemine herhangi bir gönderi takip numarası düşmedi ve süreç ilerlemedi. İki haftadan uzun süredir bu iade ile ilgili net bir gelişme yaşanmıyor. Bu süre içinde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
