5
Çözüldü
20 Nisan 22:26
Alican şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Horoz Lojistik iade
3.759 şikayet
5
Çözüldü
20 Nisan 18:41116
"Teşekkür ederim. İade gönderim teslim edildi."
Yavuz şikayetini yayından kaldırdı
3
Şok Market Ve Horoz Lojistik’in Koordinasyonsuzluğu Nedeniyle İade Ve Ücret Geri Ödemesi Sorunu
20 Nisan 18:25209
"Süreç çok uzadı ama sonunda çözüldü."
Şok market uygulaması üzerinden Remaks Mobilya satıcısından bir dolap siparişi verdim. Ürünü 15.03.2026 tarihinde sipari...ş etmeme rağmen, ürün uzun süre tarafıma ulaştırılmadı. Şehir dışına çıkmam gerektiği ve teslimatın gecikmesi sebebiyle, taşıyıcı firma olan Horoz Lojistik ile iletişime geçerek du
1
Kusurlu Kurutma Makinesi Ve Rapor Tutamayan Teknik Servis
20 Nisan 17:55138
Kurutma makinesi kusurlu geldi teknik servis rapor tutma yetkim yok dedi ve tutmadan gitti iade gönderdim firma rapor yo...k diye geri yolladı bugün teknik servis tekrar kurulum için geldi kutusundan açtı ürünün 5 ayrı yeri kırılmış rapor tutun dedim yetkimiz yok dediler horoz lojistiği aradım durumu a
Horoz Lojistik Buzdolabını Sürükleyerek Hasara Neden Oldu Ve Tutanağı Vermedi
20 Nisan 11:28213
Trendyol üzerinden satın aldığım buzdolabının teslimatı Horoz Lojistik tarafından tek bir personelle gerçekleştirildi. Ü...rün evime getirilirken personel buzdolabını taşıma kurallarına uygun şekilde kaldırarak taşımak yerine sürükleyerek ve çeke çeke getirdi. Ürünü ben açmadım, Samsung yetkili servis
5
Çözüldü
19 Nisan 23:09
"Yardımcı olundu teşekkürler"
Yiğit şikayetini yayından kaldırdı
1
Teslimat Görevlisi Ürünü Geri Aldı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi
18 Nisan 19:34243
Koçtaş uygulamadan 13.04. 2026 tarihinde 10999 TL'ye termosifon ifon aldım. Ürün 3. Gün Horoz Lojistik tarafından getiri...ldi. Daire kapısına çıkarmam, iade yapıyorum dedi ve götürdü. Uygulamadan durumu yazdım 2 kez. Bana dönüş sağlanmadı. Müşteri hizmetleri ile de iletişim sağlayamadım. Bana dönüş ya
5
Çözüldü
Teslim Edildi Görünen Koli Elime Ulaşmadı Ve Acil İade Talebi
17 Nisan 20:57232
"Horoz Lojistik şikayet var ekibinden beni arayıp ilgilenen yetkili hanımefendiye teşekkür ederim çok ilgili alakalı biri."
6 Nisan’da Koçtaş’tan yaklaşık 90.000 TL’lik alışveriş yaptım ve ürünlerim ...Horoz Lojistik ile gönderildi. Bazı koliler geç de olsa teslim edildi ancak
Horoz Lojistik Ürün Alımını Geciktirerek Değişim Sürecinde Mağduriyet Yaratıyor
17 Nisan 01:11322
Trendyol üzerinden Tekno Duş satıcısından aldığım duşakabin yanlış ürün olarak teslim edildiği için satıcıyla görüştüm v...e satıcı değişimi hemen kabul etti, süreç boyunca da ilgili davrandı. Ancak yaklaşık bir aydır Horoz Lojistik ürünü benden almaya gelmediği için değişim işlemi yapılamıyor. İade ve
4
Çözüldü
Horoz Lojistik Ve N11'dan Buzdolabı İadesinin Alınmaması
15 Nisan 15:22221
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Kargo Teslim Edilmedi Ve Yanlış Adres İddiası Nedeniyle İş Günümü Kaybettim
13 Nisan 18:34359
"Arayan Hanımefendi gayet nazik ve hızlıca sorunu çözdü. Kendisine teşekkür ederiz."
5
Çözüldü
Teslimat Sözünün İhlali Ve Ek 600 TL Taşıma Ücreti Şikayeti
12 Nisan 23:37384
"İade sağlandı ve tekrar olmaması için gerekli uyarıları yapacaklarını bildirdiler."
31 Ocak 2026 tarihinde teslim edilen Puffy yatak ile ilgili nakliye sürecin...den şikayetçiyim. Horoz Nakliyat’tan gelen iki görevli, apartmanda taşıma i
1
Horoz Lojistik’ten İade Alımı İçin Sürekli Gecikme Ve İletişimsizlik
11 Nisan 18:50315
Horoz Lojistik aracılığıyla Trendyol’dan aldığım bir yatak için iade sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Trendyol bana... 14 Mart tarihinde Horoz Lojistik üzerinden bir iade kodu gönderdi ancak bu kod tanımlandıktan sonra ne beni arayan oldu ne de ürünü teslim almaya gelen. Bu süreçte hiçbir işlem ya
4
Çözüldü
11 Nisan 10:45
Ayhan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
10 Nisan 21:16
"Horoz Lojistik ertesi gün gönderimi hemen teslim etti. Teşekkür ederim."
Mustafa şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
10 Nisan 21:05155
"Şevval hanım sorunu çözdü şikayetim çözüldü"
Serdar şikayetini yayından kaldırdı
Bosch Teknik Servisi Ve Horoz Lojistik'in Teslimat Sorunları Ve Hasarlı Buzdolabı
10 Nisan 19:08311
Bosch marka KGN86AID2N/08 model buzdolabımız garanti kapsamındayken yaklaşık bir yıl önce arızalandı. Bu süre içinde arı...za defalarca tekrar etti ve her seferinde Bosch teknik servis tarafından tamir edildi. Tüm bu süreçte sürekli sorun yaşamamıza rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı ve son olarak 2 Ni
Kırık Televizyon Teslimatı Ve Sorumluluk Reddi
10 Nisan 11:28351
Trendyol üzerinden yaklaşık 18.000 TL ödeyerek satın aldığım Onvo marka televizyonum Horoz Lojistik tarafından 9 Mart ta...rihinde Edirne Merkez’de teslim edildi. Kargo çalışanları ürünü bizzat aracımıza kendileri yüklediler, kutuyu detaylı kontrol etme fırsatımız bile olmadan teslimatı tamamlayıp gitt
1
Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Sürecindeki Gecikmeler
10 Nisan 10:40331
A101 internet sitesi üzerinden 29 Mart tarihinde a100607748-26068163 numaralı Siemens WQ42a201TR IQ300 Isı Pompalı 9 kg ...kurutma makinesini 5339****30 sipariş numarasıyla satın aldım. Ürün Horoz Lojistik ile gönderilecekti. 6 Nisan günü, ürün daha dağıtıma çıkmışken Horoz Lojistik’ten dağıtımı yapaca
5
Çözüldü
Horoz Lojistik’in Keyfi Adres Dışı Teslimat Reddi
8 Nisan 17:47197
"Öncelikle yaşadığımız mağduriyetin giderilmesine ailecek mutlu olduk. İlgi ve almasından dolayı şikayet biriminden sorun ile ilgili bizimle defalarca iletişime geçen özellikle takip eden Şevval hanım ve Bugün beni arayan teslimat saatini bildiren Baran Hanıma çok ama çok Saygılarımı sunar teşekkürler ediyorum"
4
Çözüldü
8 Nisan 16:19
Ahmet şikayetini yayından kaldırdı
Horoz Lojistik'ten 08.04.2026'da Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade İşlemi
8 Nisan 11:22144
06.03.2026 da Trendyol üzerinden vermiş olduğum 11024745032 numaralı siparişim 08.04.2026 da Horoz Lojistik tarafından h...âlâ teslim edilmedi. Takip numarası da budur 39022239487269. Defalarca çağrı merkezini aradım, aciliyet iletiyoruz diyerek sürekli ertelendi. En son 2 gün önce Horoz Lojistik'ten g
Horoz Lojistik’ten Büyük Kahve Köşesi Dolabı Teslim Edilmedi, Yanıltıcı Bilgiler Ve Sürekli Gecikme
7 Nisan 15:54264
Trendyol üzerinden satın aldığım, Horoz Lojistik’le gönderilen büyük boy kahve köşesi dolabım için 03 Nisan 2026 günü da...ğıtıma çıkarıldığı bilgisi verildi. Ancak dağıtım görevlileri, sokağımda pazar kurulu olduğu gerekçesiyle ürünü adrese getirmek yerine yakın bir yerden almamı istediler. Ürünün büy
1
Bildirim Alınmadan Geri Gönderilen Sipariş Ve Teslim Sorunu
7 Nisan 13:27222
Trendyol üzerinden verdiğim 11047139004 numaralı siparişimin Horoz Lojistik tarafından dağıtıma çıkarılmasını beklerken,... hiçbir şekilde SMS, arama ya da onay alınmadan ürünün geri gönderildiğini öğrendim. Sistem üzerinde ürün hâlâ dağıtıma çıkarılacak olarak görünmesine rağmen, çağrı merkezini aradı
Marka Profili
Horoz Lojistik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97