"Bana ulaşıp Trendyol'la gerekli koordineyi kurdular. Herkes suçu başkasına atıyor. Horoz Lojistik diyor ki Trendyol'la alakalı. Trendyol diyor ki satıcı ve barkod meseleleriyle alakalı. Günün sonunda asıl suçlu kim çözemedim. Yine de Horoz Lojistik tarafında iptal edilen ürünü sistemde iptal edildi olarak göstermek zor olmasa gerek diye düşünüyorum. Elime hiç gelmemiş bir ürün sisteme iptal kişisine teslim edildi olarak düşmemeli iptal olup geri döndüyse. Şu zamanda bu kadar basit bir arayüz işini bile halledemiyor olamazsınız kaç yıllık firmasınız bir de. Benim hiç uğraşmamın gerekmediği Trendyol'la koordine bir şekilde ürün iptal edildi iadesini yapın olarak sizin iletişim kurmanız gerektiği bir konu için kaç gündür uğraşıyorum."
Horoz Lojistik iade
3.211 şikayet
"Teşekkürler"
Bella Maison Ve Horoz Lojistik'ten Sürekli Değişen Teslimat Ve İade Sorunları
Bella Maison’dan satın aldığım masa ve iskemle için 22 Temmuz’da Horoz Lojistik’ten SMS ile bilgilendirme aldım ve tesli...mat için 24 Temmuz tarihi verildi. Teslimat için bana iki ayrı gün ve üç farklı saat aralığı bildirildi ancak verilen sözler tutulmadı. Ürün ikinci gün saat 21.44’te getirilmeye ça
12 Gün Süren Teslimat Gecikmesi Ve Eksik Parça Açıklaması Yok
Horoz Lojistik ile yaşadığım teslimat sorunu hakkında yazıyorum. Rabi Mobil...ya internet satış mağazasından aldığım ürünüm 13 Temmuz’da Konya’dan Bitlis
Horoz Lojistik Hatay Şubesinde Kargonun 20 Gün Süreyle Teslim Edilmemesi
Horoz Lojistik Hatay dağıtım şubesinde bulunan kargom yaklaşık 20 gündür dağıtım şubesinde bekletiliyor ve bir türlü dağ...ıtıma çıkarılmıyor. Kargo takip ekranında gönderimin şubede göründüğünü net şekilde görebiliyorum ancak fiili olarak hiçbir hareket olmuyor. Bu süre içinde şube ve müşteri hizmetl
Decathlon Ve Horoz Lojistik’in Ürün Değişiminde Teslimat Gecikmesi
"Ürün teslim alındı"
Decathlon’dan aldığımız domyos 360 trambolin için 12 Temmuz Pazar günü müşt...eri hizmetleriyle iletişime geçerek bahçemizdeki ürün için destek istedim.
Horoz Lojistik İade İşlemi Gecikmesi Ve Mağduriyet Talebi
"Hızlı geri bildirim için teşekkürler."
Horoz Lojistik İade Teslimatı: Sürekli Tarih Değişikliği Ve Kod Süresi Sorunu
"Teşekkür ederim biraz zor oldu ama inseallah bundan sonrasida sorunsuz hallolur"
Trendyol’dan Modalife Miray siyah mutfak sandalyesi aldım, ebatı küçük geld...iği için iade talebi oluşturdum. İade için görevlendirilen Horoz Lojistik,
Horoz Lojistik İade Sorunu Ve Bilgilendirmeme
Horoz Lojistik Ve IKEA'dan Teslim Edildi Görünen Sipariş Gerçekleşmedi
Horoz Lojistik aracılığıyla IKEA’dan verdiğim internet siparişim 18 Temmuz’dan beri “teslim edildi” olarak görünmesine r...ağmen ürün bana hiç ulaşmadı. Samsun Atakum’da ikamet ediyorum ve o günlerde evde değildim, özellikle sonra teslim edilmesini istediğim halde Horoz Lojistik tarafından teslim edilm
Öne ÇıkanKonular
Horoz Lojistik İade Teslimatı Ve İletişim Sorunları
Horoz Lojistik ile Trendyol üzerinden satın aldığım yatağın iade sürecinde ...ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yatak, cayma hakkım kapsamında 4. Gününde iade
Horoz Lojistik'ten Eksik Teslimat Ve Geri Dönüş Sürecinde Yaşanan Gecikme
Trendyol üzerinden satışını yaptığımız bir ürünün lojistik sürecinde Horoz Lojistik kaynaklı bir eksik teslimat sorunu y...aşıyoruz. Müşteriye 12 paket olarak teslim ettiğimiz ürün, teslimat sırasında 11 paket olarak ulaştırılmış ve müşteri de doğal olarak eksik ürün nedeniyle siparişi iade etmiştir.
Horoz Lojistik’in Kargo Alımı Gecikmesi Ve Trendyol’da İade Sürecindeki Mağduriyet
Trendyol üzerinden satın alıp iade talebi oluşturduğum 4 kapaklı elbise dolabının alımı için Horoz Lojistik’in 8 Temmuz ...tarihinden bu yana adresime gelmesini bekliyorum. Adresim Aydın, Sultanhisar ilçesi Atça Mahallesi Çevreyolu Sokak No: 58 olmasına rağmen bugün itibarıyla haftalardır hiçbir şekild
İade Kodum Olmasına Rağmen Ürünüm Alınmadı Ve Bilgi Yok
Trendyol’dan aldığım ürünlerin iadesi için Horoz Lojistik üzerinden işlem b...aşlattım, ancak iade kodum olmasına rağmen günlerdir ürünlerimi almaya gele
Horoz Lojistik’in İade Kargosunu Almaması Ve Sürekli Gecikme
2 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden Xiaomi a Pro 75 model televizyon satın aldım. Ürün 9 Mayıs’ta Horoz Lojistik tarafı...ndan teslim edildi, bir hafta sonra kuruldu ve kurulumdan kısa bir süre sonra televizyonun kusurlu olduğu ortaya çıktı. Teknik servis eve gelerek ürünü yerinde inceledi ve televizy
Yatsan Yatağım Teslim Edilmedi, Horoz Lojistik İletişimsiz
"Teşekkürler"
Hasarlı Buzdolabı Teslimi, Cevapsız İletişim Ve Saygısız Davranış
Bosch marka buzdolabımın Horoz Lojistik tarafından İstanbul Ataşehir’de yapılması gereken teslimat sürecinde ciddi mağdu...riyet yaşadım. 16.07.2026 tarihinde getirilen ilk buzdolabı hasarlı olduğu için ürünü teslim almayı kabul etmedim. Teslimatı yapan ekip, ürünü daha sonra getirerek alacaklarını söy



Teslim Edilemeyen Kargo Ve İade Sürecinin Durumu Açıklanmalı
Trendyol üzerinden Betroya markası Arena oyuncu masası satın aldım. Ürün Horoz Lojistik ile gönderildi, ancak kargo “tes...lim edilemedi” görünüp 14.07.2026 tarihinden bu yana “teslim edilemeyen gönderi hat aracına yüklendi” aşamasında kaldı ve hiçbir şekilde güncellenmiyor. Bu süreçte ürün bana teslim
"Firma, öncelikli olarak atama yaparak yardımcı oldu. Teşekkür ederim."
Horoz Lojistik'te Yetersiz Personel Buzdolabını Dairenin Üstünde Bıraktı
Horoz Lojistik aracılığıyla gelen buzdolabı gönderim, pazartesi günü firmaya ulaştı ancak iki gün boyunca depolarında be...kletildi. Bugün sabah dağıtıma çıkarıldı ve saat 10.00 civarında adrese getirildi. Buna rağmen, buzdolabını taşıyacak ekip yetersiz olduğu için ürünüm daireme çıkarılmadı, apartman

Horoz Lojistik’ten İade Randevusundaki Belirsizlik Ve Zaman Kaybı
"Teşekkürler"
Horoz Lojistik üzerinden Siemens marka buzdolabımın iadesi için 20 Temmuz tarihinde randevulaştık. Ankara İncek Taşpınar... Mahallesi’indeki adresimden ürünün alınacağı söylendi; ancak iki gündür ne kesin bir saat veriliyor ne de ekipler geliyor. Sürekli telefonla arıyorum ve her seferinde sadece “gün
Horoz Lojistik’in İade Görüşmesi Ve İletişimsizlik Sorunu
"İki firmada mağduriyetimi giderdi teşekkürler"
IKEA’dan aldığım Trofast çok amaçlı dolabın iadesi için 17.07.2026 tarihind...e iade talebi oluşturdum ve ürünün Horoz Lojistik tarafından alınacağı bilg
Horoz Lojistik’ten Teslim Edilmeyen Klima Ve Keyfi İade Süreci
Horoz Lojistik yüzünden Edirne Teknosa mağazasından satın aldığım LG marka klimam 5 gündür tarafıma teslim edilmedi. Sis...temlerine bakmadıklarını, kendilerini güncellemediklerini ve alıcıyı aramadan keyfi şekilde iade süreci başlattıklarını düşünüyorum. Bana ait olmayan yanlış bir teslimat adresi gör
Horoz Lojistik’ten Teslimat Ve İade Konusunda Yaşadığım Mağduriyet
Horoz Lojistik yüzünden günlerdir mağdur ediliyorum! Trendyol üzerinden bi...r Dolap satın aldım. Satıcı ürünü Horoz Lojistik’e teslim etti. Ancak ürün
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















