to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım masa-sandalye takımını, iade için Trendyol’un yönlendirdiği Horoz Lojistik firmasına teslim ettim. ...
"Teşekkürler"
Trendyol'dan aldığım ürünü geri iade edemiyorum. Bana evimden horoz nakliyat tarafından iade alınacak diye 9 gündür oyalıyorlar. Ürün sipariş numarası...
Horoz Lojistik aracılığıyla gönderilen 17-3195-8301-6498 takip numaralı ankastre davlumbaz siparişimi 11 Kasım’da verdim ve 24 Kasım’da tarafıma teslim edilmesi gerekirken ürün hâlen elime ulaşmadı. Ürün bedeli olarak 7.125 TL ödedim. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, kargoya yanlış barkod...
29.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10740815060 sipariş numarası ile Hoover 10 A2TBE ve 9 kg’lik iki adet kurutma makinesi satın aldım. Ürünler 03.12.2025 tarihinde Horoz Lojistik firması tarafından 10001045162 teslimat kodu ile Niğde Selçuk Mahallesi’nde, biri Selçuk Mah. Selçuk CD. Yavuz Apt. ...
Trendyol üzerinden aldığım bir ürün için Horoz Lojistik aracılığıyla iade süreci başlatıldı ve satıcı firma cuma günü iade talebimi oluşturdu. İade takip numaram 8840028333881444 olmasına rağmen, geçen haftadan beri ürünü almaya gelen hiçbir ekip olmadı. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerin...
22.11.2025 tarihinde n11.com üzerinden TCL 55V6C 4K Ultra HD model televizyon satın aldım. Ürün 28.11.2025 tarihinde Horoz Lojistik tarafından adresime teslim edildi ve aynı gün kurulum için yetkili servis geldi. Kurulum sırasında televizyonun ekranının kırık olduğu tespit edildi. Bunun üzerine TCL ...
Koçtaş üzerinden satın aldığım kombinin Horoz Lojistik tarafından taşınması sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. Ürün 20 Kasım’da alındı, Horoz Lojistik satıcıdan ürünü 4 gün sonra teslim aldı. Kombi Aksaray’a geldikten sonra ise tam 4 gün boyunca dağıtıma çıkarılmadı ve 29 Kasım’da kırık bir şekilde...
Bugün saat 10.30–11.00 civarında Horoz Lojistik tarafından Çanakkale Merkez’deki adresime IKEA’dan aldığım gardırobun teslimatı yapıldı. Teslimat için ücretini ödediğim halde, ürünümün 5. Kata çıkarılması konusunda ciddi bir sorun yaşadım. Ürünler asansöre bindirilirken site yöneticisi, yönetim kar...
Trendyol üzerinden aldığım çamaşır kurutma makinesi dolabını, belirtilen ölçülerle uyuşmaması nedeniyle iade etmek istedim ve 8840028216199550 iade kodu ile süreci başlattım. Ürünün lojistik süreci Horoz Lojistik tarafından yürütülüyor. 25 Kasım tarihi için benden teslimat randevusu aldılar ancak o ...
19.11.2025 tarihinde İdefix internet sitesi üzerinden Baymak Lunatec Premix 35 KW kombi satın aldım. Ürünümün teslimatı Horoz Lojistik tarafından yapılacaktı ancak üzerinden yaklaşık 12 gün geçmesine rağmen kombi tarafıma teslim edilmedi. Teslimat yapılmadığı halde İdefix, ürün Horoz Lojistik tarafı...
N11 üzerinden satın aldığım kurutma makinesi için iade süreci başlatmama rağmen Horoz Lojistik ile bir türlü ilerleme kaydedemedim. 29.11.2025 tarihin...
27 Ekim 2025 tarihinde Şok Market’ten 24.000 TL ödeyerek Altus 366 BE model buzdolabı satın aldım. Ürün, Horoz Lojistik ile teslimat sırasında hasar görmüş; buzdolabının kasasında belirgin göçük ve darbe izleri oluşmuştu. Kurulum için gelen servis ürünü açtığında hasarı tespit etti ve bu durumla ilg...
Horoz Lojistik aracılığıyla iadesini beklediğim sehpa takımı, defalarca kayıt açmama ve telefonla arayıp bilgilendirmeme rağmen bir türlü adresten alı...
Horoz Lojistik üzerinden aldığımız buzdolabı 10.11.2025 tarihinde tarafımıza hasarlı şekilde teslim edildi. Ürünün hasarlı olması üzerine iade işlemi başlatmak zorunda kaldık. İade için gelen Horoz Lojistik görevlileri, sanki ürünü keyfi olarak iade ediyormuşuz gibi ters ve saygısız bir tavır sergi...
"Problemimi çözmek için ellerinden gelenin fazlasını yaptılar. Çok nazik ve bilgilendirme konusunda hassas davrandılar. Horoz Lojistik müşteri hizmetleri birimine çok teşekkür ederim. Ayrıca ürünü iade almaya gelen ekip de çok profesyoneldi. Teşekkür ederim."
29.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım çamaşır makinesi, Horoz Lojistik aracılığıyla İstanbul Beylikdüzü’ndeki adresime teslim edildi. Teslim...
11.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden iki adet akıllı sehpa satın aldım. Ürünler 15.11.2025 tarihinde teslim edildi, ancak sehpalardan biri kusurlu çıktı. Bunun üzerine Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ve sistemde ürünün Horoz Lojistik firması tarafından alınacağı bilgisi yer aldı. Horoz...
Hepsiburada'dan aldığım ürünü iade etmek için Horoz Lojistik'e yönlendirdiler. Üç gündür gelmelerini bekliyorum, devamlı olarak arıyorum. 'Bugün geleceğiz, sizi arayacağız, saat 19:00'a kadar geleceğiz' diyerek sürekli oyalıyorlar. Çağrı merkezine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, ürünüm alınmadı ve tesl...
"Ürünümüz ne yazık ki 3 ay sonunda alınabildi bu da en azından bir gelişme teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden kurutma makinesi aldım. Horoz Lojistik firmasına kargolanarak gönderim yapıldı. Ancak bu firmada çalışan iki kişi, eşime makineyi kata çıkaramayacaklarını, 500'er lira verirsek çıkaracaklarını veya asansör tutarsak 3-4 bin liraya kendimizin çıkarabileceğini söyledi. Ürünü tesli...
Trendyol üzerinden 19 Kasım tarihinde Mobilique isimli satıcıdan bir dolap sipariş ettim ve gönderim Horoz Lojistik ile sağlandı. Teslimat tarihi olarak 26 Kasım görünmesine rağmen, Horoz Lojistik beni tek bir kez bile aramadan veya herhangi bir bilgilendirme yapmadan 'teslim edilemedi' diyerek ürün...
Trendyol üzerinden satın aldığım kurutma makinesinin taşımasını Horoz Lojistik gerçekleştirdi. Ürün tarafıma kırık şekilde ulaştığı için iade talebi o...
Trendyol üzerinden Rabi Mobilya isimli satıcıdan 4.769 TL ödeyerek bir çalışma masası satın aldım. Ürün, 19.11.2025 tarihinde Horoz Lojistik’e teslim edilmiş görünmesine rağmen, kargo firması ürünü 28.11.2025 tarihinde teslim edeceğini söylüyor ve Konya’dan Gaziantep’e bu kadar sürede getirememesi n...
Horoz Lojistik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
