to read complaints and reviews, or file yours.Horoz Lojistik'ten Teslim Edildiği Söylenen Kargo Elime Ulaşmadı
Horoz Lojistik üzerinden 19 Temmuz tarihinde tarafıma gönderilen, 5160********88 takip numaralı kargom (2 adet gardırop) halen elime ulaşmadı. Kargo takip ekranında gönderinin teslim edildiği yazmasına rağmen fiili olarak hiçbir teslimat yapılmadı.
Niğde Ulukışla’daki teslimat adresime bu ürünlerin teslim edilmesi gerekirken, hem satıcı firmayla hem de Horoz Lojistik ile defalarca görüştüm. Toplamda 3 kez teslimat talebi açıldı, her seferinde bana yeni bir teslimat günü verildi ancak belirtilen tarihlerde hiçbir şekilde gelinmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Gönderimin gerçekten nereye teslim edildiğinin acilen araştırılmasını, ürünlerimin en kısa sürede doğru adrese ulaştırılmasını, bunun mümkün olmaması halinde ise mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin (iade/yeniden gönderim vb.) yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
Sorunum giderilmedi
