to read complaints and reviews, or file yours."Ürün teslim alındı"
Decathlon’dan aldığımız domyos 360 trambolin için 12 Temmuz Pazar günü müşt...eri hizmetleriyle iletişime geçerek bahçemizdeki ürün için destek istedim.
Horoz Lojistik aracılığıyla IKEA’dan aldığım ürünlerim 4 gündür bulunduğum ilde olmasına rağmen dağıtıma çıkarılmadan be...kletiliyor. Takip ekranında gönderimin Van merkezde olduğu görünüyor ancak hiçbir hareket yok. Durumu IKEA’ya ilettim, teslimatın gecikmesini bildirdim ancak herhangi bir çözüm ür
"Hızlı geri bildirim için teşekkürler."
"Teşekkür ederim biraz zor oldu ama inseallah bundan sonrasida sorunsuz hallolur"
Trendyol’dan Modalife Miray siyah mutfak sandalyesi aldım, ebatı küçük geld...iği için iade talebi oluşturdum. İade için görevlendirilen Horoz Lojistik,
Horoz Lojistik aracılığıyla IKEA’dan verdiğim internet siparişim 18 Temmuz’dan beri “teslim edildi” olarak görünmesine r...ağmen ürün bana hiç ulaşmadı. Samsun Atakum’da ikamet ediyorum ve o günlerde evde değildim, özellikle sonra teslim edilmesini istediğim halde Horoz Lojistik tarafından teslim edilm
Horoz Lojistik ile Trendyol üzerinden satın aldığım yatağın iade sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yatak, cayma hakk...ım kapsamında 4. Gününde iade edilmek üzere Horoz Lojistik tarafından alınacaktı. İade başvurumu yaptıktan sonra benimle iletişime geçilerek 24.07.2026 Cuma günü için ev adresimden
Trendyol üzerinden satışını yaptığımız bir ürünün lojistik sürecinde Horoz Lojistik kaynaklı bir eksik teslimat sorunu y...aşıyoruz. Müşteriye 12 paket olarak teslim ettiğimiz ürün, teslimat sırasında 11 paket olarak ulaştırılmış ve müşteri de doğal olarak eksik ürün nedeniyle siparişi iade etmiştir.
Trendyol üzerinden satın alıp iade talebi oluşturduğum 4 kapaklı elbise dolabının alımı için Horoz Lojistik’in 8 Temmuz ...tarihinden bu yana adresime gelmesini bekliyorum. Adresim Aydın, Sultanhisar ilçesi Atça Mahallesi Çevreyolu Sokak No: 58 olmasına rağmen bugün itibarıyla haftalardır hiçbir şekild
Trendyol’dan aldığım ürünlerin iadesi için Horoz Lojistik üzerinden işlem b...aşlattım, ancak iade kodum olmasına rağmen günlerdir ürünlerimi almaya gele
2 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden Xiaomi a Pro 75 model televizyon satın aldım. Ürün 9 Mayıs’ta Horoz Lojistik tarafı...ndan teslim edildi, bir hafta sonra kuruldu ve kurulumdan kısa bir süre sonra televizyonun kusurlu olduğu ortaya çıktı. Teknik servis eve gelerek ürünü yerinde inceledi ve televizy
"Teşekkürler"
Bosch marka buzdolabımın Horoz Lojistik tarafından İstanbul Ataşehir’de yapılması gereken teslimat sürecinde ciddi mağdu...riyet yaşadım. 16.07.2026 tarihinde getirilen ilk buzdolabı hasarlı olduğu için ürünü teslim almayı kabul etmedim. Teslimatı yapan ekip, ürünü daha sonra getirerek alacaklarını söy
Trendyol üzerinden Betroya markası Arena oyuncu masası satın aldım. Ürün Horoz Lojistik ile gönderildi, ancak kargo “tes...lim edilemedi” görünüp 14.07.2026 tarihinden bu yana “teslim edilemeyen gönderi hat aracına yüklendi” aşamasında kaldı ve hiçbir şekilde güncellenmiyor. Bu süreçte ürün bana teslim
"Firma, öncelikli olarak atama yaparak yardımcı oldu. Teşekkür ederim."
Horoz Lojistik aracılığıyla gelen buzdolabı gönderim, pazartesi günü firmaya ulaştı ancak iki gün boyunca depolarında be...kletildi. Bugün sabah dağıtıma çıkarıldı ve saat 10.00 civarında adrese getirildi. Buna rağmen, buzdolabını taşıyacak ekip yetersiz olduğu için ürünüm daireme çıkarılmadı, apartman
"Teşekkürler"
Horoz Lojistik üzerinden Siemens marka buzdolabımın iadesi için 20 Temmuz tarihinde randevulaştık. Ankara İncek Taşpınar... Mahallesi’indeki adresimden ürünün alınacağı söylendi; ancak iki gündür ne kesin bir saat veriliyor ne de ekipler geliyor. Sürekli telefonla arıyorum ve her seferinde sadece “gün
"İki firmada mağduriyetimi giderdi teşekkürler"
IKEA’dan aldığım Trofast çok amaçlı dolabın iadesi için 17.07.2026 tarihind...e iade talebi oluşturdum ve ürünün Horoz Lojistik tarafından alınacağı bilg
Horoz Lojistik yüzünden Edirne Teknosa mağazasından satın aldığım LG marka klimam 5 gündür tarafıma teslim edilmedi. Sis...temlerine bakmadıklarını, kendilerini güncellemediklerini ve alıcıyı aramadan keyfi şekilde iade süreci başlattıklarını düşünüyorum. Bana ait olmayan yanlış bir teslimat adresi gör
Horoz Lojistik yüzünden günlerdir mağdur ediliyorum! Trendyol üzerinden bi...r Dolap satın aldım. Satıcı ürünü Horoz Lojistik’e teslim etti. Ancak ürün
"Süreç geçte olsa şikayet var sayesinde sonuçlandı teşekkür ederim ilgililere"
Trendyol üzerinden LG 55UA84006LB model bir televizyon satın aldım. Sipariş...imi 9 Temmuz tarihinde verdim ve ürün Horoz Lojistik ile kargoya verildiği
"Her yönüyle ilgili teslimat çok güvenli"
10 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden Rabi Mobilya 6 kapaklı iki çekmeceli gardırop siparişi verdim. Ürünün tahmini te...slim tarihi 6 Temmuz olarak görünüyordu. Gönderimin Horoz Lojistik ile yapılacağı belirtildi ancak bugün itibarıyla 37 gün geçmesine rağmen hala kargomu teslim almadım. Buna rağmen
10 Temmuz’da Antalya Özdilek Teknosa mağazasından üç adet klima satın aldım. Satın alırken klimaların hafta içi içerisin...de Horoz Lojistik tarafından adresimize teslim edileceği söylendi. Kargo takibini internet üzerinden yaptığımızda 15 Temmuz’da ürünlerin depoya ulaştığını gördük; ancak Horoz Lojis
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
