to read complaints and reviews, or file yours.Horoz Lojistik’in Bayram isimli çalışanı ve Trendyol üzerinden yapılan teslimatlarda aynı adreste defalarca benzer sorun...lar yaşıyorum. Bugün de yine Trendyol’dan verdiğim sipariş Horoz Lojistik ile getirildi ve kargo çalışanı ürünü daireme çıkarmayı kesin olarak reddetti. Çalışan, asgari ücretle ça
"Şikayet üzerine bir gün sonra iade kargomuz gelip alındı teşekkür ederiz"
18 Mayıs tarihinde Trendyol firmasından ısı pompası siparişi verdim. Siparişimi kargo sürecindeyken iptal ettim; ürünü h...içbir şekilde teslim almadım. Ürün Horoz Lojistik Firması tarafından iade edilmiyor ve ücretini iade alamıyorum. Yaklaşık 100.000 TL tutarındaki bakiye bir aydır Trendyol ve Horoz
"Horoz Lojistik departmanından bedriye hanım ve Ahmet beye teşekkür ederim"
N11 üzerinden Safir Isı Market satıcısından Daikin Siesta marka klima satın... aldım. Ürünü iade etmek için 15.06.2026 tarihinde N11 üzerinden iade taleb
"Sorunum çözüldü. Yetkili baran hanıma teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi için Horoz Lojistik ile ...büyük mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Çekmeköy’de bulunuyorum ve 11 Haziran’
Trendyol üzerinden Lara Home 3+1+1 bahçe seti satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra 2–3 gün içinde iade talebi açtım.... İade için görevlendirilen Horoz Lojistik benim adıma kayıt oluşturdu ve 3 gün içinde ürünü almaya geleceklerini söylediler ancak kimse gelmedi. Yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ü
"Çözüm odaklı yaklaşımınızdan dolayı teşekkürler"
Horoz Lojistik’in internet sitesi üzerinden Edirne Merkez’den Osmaniye Bahçe’ye 5 çekmeceli Uğur marka derin dondurucu g...öndermek için teklif aldım. Sitede istenen boy, yükseklik, en ve ağırlık bilgilerini girerken ölçüler yüksek çıkınca, telefonla görüştüğüm görevli kendi depolarında ürünü tekrar öl
Horoz Lojistik aracılığıyla Trendyol’dan aldığım masa sandalye takımını iade etmek istiyorum ancak 15 gündür kargo iades...i için hiçbir şekilde gelip ürünü almıyorlar. Trendyol üzerinden iki kez iade kodu oluşturdum, ikinci iade kodumun da yarın son günü olmasına rağmen hala teslim almaya gelinmedi.
"Sorunum 1 günde çözüldü teşekkür ederim"
N11 üzerinden satın aldığım küçük misafir tuvaleti için el yıkama lavabosun...un iadesi için Horoz Lojistik’ten 112367354322271 numaralı gönderim adına i
"Bedriye hanım müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim sayesinde televizyon hemen teslim edildi"
Horoz Lojistik aracılığıyla Trendyol’dan aldığım LG 55 ekran televizyonum, ...Cuma gününden bu yana Ordu Fatsa’daki adrese bir türlü teslim edilmedi. Gün
Horoz Lojistik aracılığıyla IKEA’dan aldığım ürünün iadesi için ayın 1’inde teslimat yapıldı, ancak o günden bu yana ürü...nü almaya kimse gelmedi. Ürün ağır olduğu için hamileyken evde bu şekilde beklemek zorunda kalıyorum ve eşim de sürekli evde olamadığı için süreç benim için daha da zorlayıcı hale
"İadeyi gelip aldılar teşekkürler"
Ebebek’ten aldığım beşik için iade süreci başlattım ve Horoz Lojistik aracılığıyla adresten alınacağı bilgisi verildi. İ...ade talebime ait numaram CAS-866755-V3L5T6’dır. Geçen hafta perşembe günü hem mesaj hem de arama ile ürünün Van İpekyolu adresimden alınacağı söylendi, ertesi gün mutlaka alınacağı
"Teşekkürler"
A101 Ekstra üzerinden 18 Mart tarihinde puflu aynalı bir makyaj masası sipa...rişi verdim. Sipariş Horoz Lojistik üzerinden Çorum Merkez’de Edanur Z*** a
9 Haziran’da Decathlon üzerinden verdiğim ve aynı gün Horoz Lojistik’e teslim edilen dec1003941099 numaralı siparişim, ü...zerinden günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Horoz Lojistik’i aradığımda bant kaydında kargomun 20 Haziran’da teslim edileceği söyleniyor. Ancak bu ürünleri kull
Horoz Lojistik aracılığıyla satıcı firmaya iade etmek istediğim hasarlı bahçe mobilyası 2 aydır evimden alınmıyor. İade ...süreci başlattığım günden bu yana hiçbir şekilde ürün teslim alınmadı ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Bu işlem için 11177130784 numaralı kaydım bulunuyor. Defalarca
Trendyol üzerinden Horoz Lojistik firmasının teslim ettiği bir masa sipariş ettim. Ürün 04.06.2026 tarihinde elime ulaşt...ı ancak masanın montajı için gerekli olan parçaların bir kısmı eksik çıktı. Bunun üzerine Trendyol üzerinden iade talebi oluşturarak 11.06.2026 bitiş tarihli bir iade kodu aldım.
Trendyol üzerinden Samsung DV90dg6845LEAH model çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürünün kargo teslimatı Horoz Lojis...tik tarafından yapıldı. Teslimatı gerçekleştiren personel ürünü sırtında ve son derece güvensiz bir şekilde daireme kadar getirdi. Ürün elektronik ve servis tarafından kurulması ge
Konya Selçuklu Akşemsettin Mahallesi’ne Trendyol üzerinden Horoz Lojistik ile gönderilen fırınımın teslimatı sırasında c...iddi bir sorun yaşadım. 13.06.2026 tarihinde kurye beni arayarak “3 dakikaya geliyoruz, aşağıya inin” diyerek benden teslimat numarasını istedi. Neden aşağıya inmem gerektiğini sor
Bauhaus internet sitesi üzerinden bir banyo dolabı siparişi verdim ve ürün Horoz Lojistik ile tarafıma gönderilmek üzere... çıkarıldı. 08.06.2026 tarihinde teslim edileceğine dair mesaj geldiği için mevcut lavabomu da o gün söktürdüm. Ancak bugün 13 Haziran olmasına rağmen ürün hala tarafıma teslim edi
Horoz Lojistik Trendyol üzerinden deryahome satıcısından Bosch WQG25201TR model kurutma makinesi satın aldım. Satıcı ürü...nü 1 günde kargoya teslim etti de kargoyu 1 günde Aksaray’a kadar getirdi. 4 Haziran’da Aksaray’daki firma teslim almasına rağmen bugün ayın 13’ü olmasına karşın ürün hâlâ Niğde Bo
"Sağ olun"
Trendyol üzerinden satın aldığım bir masa, Horoz Lojistik aracılığıyla tara...fıma teslim edildi. Ürünle ilgili iade talebimi Trendyol üzerinden yaklaşık
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
