to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden Hoover H3WPS2106TAB6-17 model çamaşır makinesi satın aldım. Ürün kusurlu çıktığı için 28.07.2026 tari...hinde iade sürecini başlattım ve 884003503 iade kodu ile Horoz Lojistik’in ürünü adresimden alacağı bilgisi verildi. Aradan geçen süreye rağmen Horoz Lojistik defalarca aramama ve
Trendyol üzerinden aldığım ürünleri Horoz Lojistik ile iade etmek isterken iki kez mağduriyet yaşadım. 25 Temmuz’da aldı...ğım ilk iade kodunun son teslim tarihi 1 Ağustos olmasına rağmen Horoz Lojistik ürünü teslim almaya hiç gelmedi ve bu nedenle süresi dolan kodla ürünü iade edemedim. Şu anda farklı
12.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden çocuk odası takımı alışverişi yaptım. Ürün Horoz Lojistik aracılığıyla kargoya v...erildi ve tarafıma “gönderi yola çıkmıştır” bilgisi iletildi. Bugün 03.08.2026 olmasına rağmen kargo hala elime ulaşmadı, ancak hem Trendyol ekranında hem de Horoz Lojistik takip s
İadesi kabul olunan ürünümüzü Horoz Lojistik ürünü gelip almıyor. Derhal gelip alınması, iademiz gerçekleşip paramızın i...adesini talep ediyoruz. Ev hanımıyım, ben harçlıklarımla diyetisyen Ezgi Çakmak kızıma hediye aldım. Mağduruz, Allah aşkına yardım edin.
Horoz Lojistik aracılığıyla gönderilen 78846085620731 takip numaralı, Lale Orman Anonim Şirketi çıkışlı ürünümle ilgili ...14 Temmuz’dan bu yana ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Her gün “ürününüz dağıtıma çıktı, bugün teslim edilecek” şeklinde SMS ve aramalar alıyorum ancak ürün bir türlü teslim ed
Koçtaş mağazasından Adore Mobilya marka bir ayakkabılık sipariş ettim. Siparişim 21 Temmuz’da oluşturuldu ve 24 Temmuz’d...a Horoz Lojistik’e verildi. En geç 1 Ağustos’a kadar teslim edilmesi gerekirken ürün bana hiç ulaşmadı. Horoz Lojistik takip ekranında ürünün üç gündür üst üste “dağıtıma çıkarıld
Trendyol üzerinden bir yatak satın aldım ve ürün Horoz Lojistik aracılığıyla tarafıma teslim edildi. Cayma hakkım kapsam...ında ürünü iade etmek için 25 Temmuz tarihinde Horoz Lojistik kuryesine yatağı teslim ettim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen iade kargomun göndericiye ulaşmadığını öğrendim.
Horoz Lojistik aracılığıyla teslim edilmesi gereken ankastre fırın setimi 3 gündür evde beklememize rağmen bir türlü tes...lim alamıyorum. Evin önünde yer ayarlayın yoksa teslim edemeyiz denildi, evde ailemin olduğunu, benim de 10 dakika içinde geleceğimi söyledim. Buna rağmen 15 dakika içinde gelmezse
31.07.2026 tarihinde saat 14:30 civarında Horoz Lojistik ile tarafıma gönderilen bulaşık makinesinin teslimatında büyük ...bir hayal kırıklığı yaşadım. Teslimata gelen ekip, asansör çalışmıyor diyerek ürünü 5. Kata çıkaramayacaklarını söyledi. Ürünü taşımak için çözüm üretmek yerine, şoför ücreti karşı
"Sorunun giderilmesine yardımcı olan tüm birbirine teşekkür ediyorum"
"İlk talep tarihinden tam 1 hafta sonra iadem adresimden alındı. 4 gün kadarda Ankara depoda bekletildikten sonra sürecim tamamlanmış oldu. Bir 15 gün kadar beklerseniz talebiniz çözülüyor."
Trendyol platformu üzerinden Bulpa a. Ş. Satıcısından bir çamaşır makinesi sipariş ettim. Ürün Horoz Lojistik aracılığıy...la gönderildi ve siparişimi 29 Temmuz tarihinde verdim. Belirtilen teslim süresi geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Horoz Lojistik’ten gelen SMS’te, 86713759128583 takip
"Marka aynı gin içerisinde bize ulaşarak yeniden bir planlama yaptı ve ertesi gün ürünleri teslim alarak hızlıca mağduriyetimizi giderdiler"
Trendyol üzerinden aldığım Bestway marka havuzu Horoz Lojistik ile iade sürecinde yaşadığım sorun nedeniyle iade edemedi...m. Ürünü zamanında iade etmek için sistemden talep oluşturdum, ancak Horoz Lojistik ürünü almaya kasıtlı olarak gelmedi. İade süresi boyunca Horoz Lojistik’i neredeyse her gün ara
Horoz Lojistik tarafından Trendyol üzerinden asratrend markalı, 9.170 TL değerindeki “Lüks Katlanır Mutfak Adası Bar” ür...ünümün teslimatında sorun yaşadım. Kargo takip numaram 10707912266, teslimat kodum ise 10707912266’dır. Teslimat günü kurye beni arayarak ürünü eve değil site güvenliğine bırakaca
Hepsiburada üzerinden bir çalışma ve oyuncu masası siparişi verdim ve ürün ...22’sinde Horoz Lojistik’e teslim edildi. Gönderi takibinde 22.07.2026 ile 2
Gördüğüm en kötü lojistik firması. 28 Haziran’da Jysk’tan sipariş verdim. Sipariş öncesinde özellikle arayıp teslim sür...esini sordum. Yaklaşık 1 ay içinde teslim edileceği söylendi. Ben de 22 Temmuz’a kadar yurt dışında olacağımı, ürün erken gelirse en erken 23 Temmuz’da teslim edilmesini rica ettim
"Sağ olun"
"Bana ulaşıp Trendyol'la gerekli koordineyi kurdular. Herkes suçu başkasına atıyor. Horoz Lojistik diyor ki Trendyol'la alakalı. Trendyol diyor ki satıcı ve barkod meseleleriyle alakalı. Günün sonunda asıl suçlu kim çözemedim. Yine de Horoz Lojistik tarafında iptal edilen ürünü sistemde iptal edildi olarak göstermek zor olmasa gerek diye düşünüyorum. Elime hiç gelmemiş bir ürün sisteme iptal kişisine teslim edildi olarak düşmemeli iptal olup geri döndüyse. Şu zamanda bu kadar basit bir arayüz işini bile halledemiyor olamazsınız kaç yıllık firmasınız bir de. Benim hiç uğraşmamın gerekmediği Trendyol'la koordine bir şekilde ürün iptal edildi iadesini yapın olarak sizin iletişim kurmanız gerektiği bir konu için kaç gündür uğraşıyorum."
"Teşekkürler"
Bella Maison’dan satın aldığım masa ve iskemle için 22 Temmuz’da Horoz Lojistik’ten SMS ile bilgilendirme aldım ve tesli...mat için 24 Temmuz tarihi verildi. Teslimat için bana iki ayrı gün ve üç farklı saat aralığı bildirildi ancak verilen sözler tutulmadı. Ürün ikinci gün saat 21.44’te getirilmeye ça
Horoz Lojistik ile yaşadığım teslimat sorunu hakkında yazıyorum. Rabi Mobil...ya internet satış mağazasından aldığım ürünüm 13 Temmuz’da Konya’dan Bitlis
Horoz Lojistik Hatay dağıtım şubesinde bulunan kargom yaklaşık 20 gündür dağıtım şubesinde bekletiliyor ve bir türlü dağ...ıtıma çıkarılmıyor. Kargo takip ekranında gönderimin şubede göründüğünü net şekilde görebiliyorum ancak fiili olarak hiçbir hareket olmuyor. Bu süre içinde şube ve müşteri hizmetl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
