Horoz Lojistik Kargosunun Bahçesaray'a Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi
"Sağ ol"
Horoz Lojistik tarafından Trendyol üzerinden aldığım lanehome mutfak masamı...n kargosu 31 Ekim tarihinde teslim edilecek şekilde görünmesine rağmen hâlâ
"Sağ ol"
Horoz Lojistik tarafından Trendyol üzerinden aldığım lanehome mutfak masamı...n kargosu 31 Ekim tarihinde teslim edilecek şekilde görünmesine rağmen hâlâ
"Teşekkürler"
Trendyol üzerinden satın aldığım koltuk, elime ulaştığı gün olan Salı günü ...hiç beğenmediğim için Trendyol üzerinden hemen iade talebi oluşturdum. İade
Düzce Horoz Lojistik aracılığıyla A101 online alışverişimden aldığım çamaşır makinesinin teslimatında ciddi mağduriyet y...aşadım. 27.10.2026 tarihinde ürünümün dağıtıma çıkarıldığı bilgisi SMS ile iletilmesine rağmen, “alıcıya ulaşılamadı” gerekçesiyle teslim edilmedi. Ancak bu süre içinde ne bir aram
IKEA’dan toplam 5 parça, 6 paket halinde yaklaşık 30.000 TL tutarında ürün ...satın aldım. Horoz Lojistik aracılığıyla teslim edilmesi gereken bu ürünler
Trendyol üzerinden Hoover marka bir kurutma makinesi siparişi verdim ancak adres bilgilerimde herhangi bir hata olmaması...na rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi ve süreç boyunca ciddi şekilde mağdur edildim. Siparişimi 23 Ekim tarihinde oluşturdum, teslimatın kısa süre içinde yapılması gerekirken 2
Trendyol üzerinden aldığım sobanın iade süreci için Horoz Lojistik ile yaklaşık 20 gündür çözülmeyen bir sorun yaşıyorum.... Balıkesir Burhaniye’de köyde yaşıyorum ve ürün hem çok ağır hem de alt kısmında belirgin hasar ve ezilme olduğu için iade edilmesi gerekiyor. Trendyol beni Horoz Lojistik’e yönle


Horoz Lojistik aracılığıyla tarafıma gönderilen Trendyol siparişim olan Givayo Wood's marka “thorın bebek çocuk montesso...ri MDF yatak” hiçbir şekilde teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi kayda alınmış görünüyor. Siparişimi 29.09.2026 tarihinde verdim, kargo takip numaram 14-6365-3504-1332’dir.
Trendyol üzerinden Ceha satıcısından aldığım ayakkabılık için 24 Ekim’de iade talebi oluşturdum. İade şekli olarak Horoz... Lojistik’in adresten alım seçeneğini seçtim ve bir haftadır ürünün evimden alınmasını bekliyorum. Bu süre içinde Horoz’u 4 kez aradım, her seferinde talebimin işlem sürecinde old
Trendyol üzerinden Alveus marka bir fırın satın aldım. Ürün bana Horoz Lojistik ile teslim edildi ancak fırın hasarlı çı...ktı. Bunun üzerine Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum. İade işleminin Horoz Lojistik aracılığıyla ve ücretsiz yapılacağına dair tarafıma SMS ile bilgiler gönderildi. 15 Eyl
Trendyol üzerinden aldığım TV ünitesi 2 Ekim’de tarafıma teslim edildi. Üründe sorun olduğu için 13 Ekim’de Trendyol uyg...ulaması üzerinden iade kodu oluşturdum ve Horoz Lojistik’in ürünü evden alacağı belirtildi. Ancak ilk oluşturduğum iade kodunun süresi doldu, yeni bir iade kodu daha oluşturdum, on
Horoz Lojistik ile bir iade kargo sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 19 Ekim tarihinde iade kargo teslimatı için rand...evu oluşturuldu ve tarafıma aranacağım, kargonun alınacağı söylendi ancak üzerinden 27 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde gelip kargoyu almadılar. Bu süreçte 0850 202 33 50 numar
Horoz Lojistik üzerinden 21-4112-9568-7978 takip numaralı ve 62355319351054 sipariş numaralı gönderim için, sorunlu sevk...iyat süreci nedeniyle iptal edilerek göndericiye iade edilmesini istedim. Bu talebimi 27 Ekim’de bir kez mail yoluyla, 28 Ekim’de ise iki kez telefonla arayarak tarafınıza ilettim.
Trendyol üzerinden Kilim Mobilya Gold Therapy başlık satın aldım ancak yatağıma ebat olarak uymadığı için iade talebinde... bulundum. İade kodumu aldıktan sonra Horoz Lojistik ile görüştüm ve ürünün adresimden alınacağını söylediler. Bulunduğum bölgeye belirli günler teslimat yapıldığını, bu nedenle da

"Kargo firmasıyla defalarca iletişime geçmeme rağmen bir sonuç elde edemezken Sorunu bu platforma yazana kadar kimse yardımcı olmadı ama buraya yazınca Horoz Lojistik şikayet var temsilcisi çok güzel ilgilendi. Sorunumu çözdü. Şikayetvar platformu olmasaydı kargo hala evimdeydi galiba."

"Geçte olsa kargo elime ulaştı"
E-bebek’ten satın aldığım DOL-8496-DOLU URBAN-G siyah 12v adlı ürünüm Horoz... Lojistik ile tarafıma gönderildi. Kargo 14 Ekim’de verildi, 16 Ekim’de Esk
IKEA üzerinden Horoz Lojistik aracılığıyla verdiğim siparişimde teslimatla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Teslimat kayd...ında açıkça “daire kapısına teslim” ibaresi yer almasına rağmen ürünler adresimde yer alan kata ve daire kapısına çıkarılmamış, apartman giriş kapısının önüne bırakılmıştır. 27 Ek
Trendyol üzerinden Philips AMF 870/15 gri 3’ü 1 arada hava temizleme cihazı satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde Ho...roz Lojistik 15 Ekim’de ürünü benden teslim aldı. Ancak daha sonra barkodumun başka bir ürüne yapıştırılması nedeniyle, ilgili satıcıya benim ürünüm yerine farklı bir ürünün gönder

Hepsiburada üzerinden IMC Home satıcısından bir ürün siparişi verdim. Adresim köy yerleşimi, satıcıya köye teslimat yapı...p yapmadıklarını sorduğumda "Horoz Lojistik Türkiye'nin her yerine teslimat yapmaktadır" şeklinde net ve kendinden emin bir beyanda bulundu. Yani satıcı, ürünün köy adresime kadar
Trendyol üzerinden aldığım 4 adet sandalyeyi iade etmek istiyorum ancak Horoz Lojistik 15 gündür ürünü almaya gelmiyor. ...Her gün aramama ve sürekli olarak “bugün geleceğiz” denmesine rağmen kimse gelmiyor ve süreç bir türlü ilerlemiyor. Bu süreçte iki kez iade kodum yandı, üçüncü kez iade kodu aldım
Trendyol üzerinden satın aldığım televizyon kırık geldiği için ürünü iade etmek istedim. Horoz Lojistik, iade kargomu te...slim almak için bizi yaklaşık 10 gün bekletti. Sonunda 11.10.2026 tarihinde televizyon iade kargosu olarak Horoz Lojistik görevlisine teslim edildi. Ürünü teslim almaya gelen kişi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100