to read complaints and reviews, or file yours.Horoz Lojistik'in Televizyonu Almak İçin Gelmemesi
Pazarama üzerinden Media Markt mağazasından TCL 65 inç C6K model televizyon satın aldım, ürün iadesi için Horoz Lojistik’in evimden teslim almaya geleceği söylendi. 4 Kasım’dan bu yana televizyonun alınmasını bekliyorum; ancak bir haftadır hiçbir şekilde gelip ürünü teslim almıyorlar.
Bu süreçte Horoz Lojistik’i en az 5 kez telefonla aradım. Her aradığımda aciliyetin iletildiği, gün içinde geri dönüş yapılacağı veya ertesi gün televizyonun teslim alınacağı söylendi; ancak hiçbirinde verilen söz tutulmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Televizyonun iade sürecimin daha fazla uzamaması için, Horoz Lojistik’in bir an önce adresime gelerek ürünü benden teslim almasını ve Media Markt’a iadesini gerçekleştirmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
