to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden satın aldığım çok amaçlı banyo dolabım Horoz Lojistik aracılığıyla gönderildi ve ürünüm 22 gündür Mar...din’deki depolarında beklemesine rağmen Kızıltepe’deki adresime bir türlü teslim edilmiyor. Her gün Horoz Lojistik müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde “gün içinde
Bosch’tan peşin ödeme ile buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve kurutma makinesinden oluşan çeyiz paketi satı...n aldım. 01.08.2026 tarihinde Ankara Etimesgut’taki adresime Horoz Lojistik’in Eryaman bölgesinde çalışan ekibi tarafından teslimat yapılacağına dair SMS’te 10:00–14:00 saatleri ar
Horoz Lojistik aracılığıyla tarafıma gönderilen, Trendyol üzerinden Rabi Mobilya satıcısından çıkan ve 48-5429-0847-4905... takip numaralı kargom 27 Temmuz 2026 tarihinde Ankara deponuza ulaşmasına rağmen, bugün 1 Ağustos 2026 olmasına karşın hiçbir haklı gerekçe sunulmadan hâlâ dağıtıma çıkarılmamıştı
"Teşekkürler"
İstanbul Tuzla’dan Zonguldak Kilimli’ye gönderilmek üzere olan bisiklet kargom yaklaşık 15 gün önce Horoz Lojistik ile y...ola çıkacaktı ancak hala tarafıma teslim edilmedi. Horoz Lojistik ile bu süre içinde dört kez görüştüm ve her seferinde kargomun depoda beklediği söylendi. Buna rağmen herhangi bir
"Bana ulaşıp Trendyol'la gerekli koordineyi kurdular. Herkes suçu başkasına atıyor. Horoz Lojistik diyor ki Trendyol'la alakalı. Trendyol diyor ki satıcı ve barkod meseleleriyle alakalı. Günün sonunda asıl suçlu kim çözemedim. Yine de Horoz Lojistik tarafında iptal edilen ürünü sistemde iptal edildi olarak göstermek zor olmasa gerek diye düşünüyorum. Elime hiç gelmemiş bir ürün sisteme iptal kişisine teslim edildi olarak düşmemeli iptal olup geri döndüyse. Şu zamanda bu kadar basit bir arayüz işini bile halledemiyor olamazsınız kaç yıllık firmasınız bir de. Benim hiç uğraşmamın gerekmediği Trendyol'la koordine bir şekilde ürün iptal edildi iadesini yapın olarak sizin iletişim kurmanız gerektiği bir konu için kaç gündür uğraşıyorum."
Bella Maison’dan satın aldığım masa ve iskemle için 22 Temmuz’da Horoz Lojistik’ten SMS ile bilgilendirme aldım ve tesli...mat için 24 Temmuz tarihi verildi. Teslimat için bana iki ayrı gün ve üç farklı saat aralığı bildirildi ancak verilen sözler tutulmadı. Ürün ikinci gün saat 21.44’te getirilmeye ça
21.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 5244********92 takip numaralı sipariş ile Dijutsu dbd 200 tmf a model buzdolabı ...satın aldım. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ürün hala tarafıma teslim edilmedi. Trendyol ürünü Horoz Lojistik ile göndermiş ve kargo takip ekranından baktığımda ürünün yak
"Şikayet ile ilgili arayıp bilgilendirme yapan arkadaş konuya hakim ve yeterince bilgiliydi. Sorularıma mantıklı cevaplar vererek iletişim numarası kaynaklı sorunum olduğunu ve bu durumu düzelttiğini iletti."
Ben Samet D****, annemin bulaşık makinesi bozulduğu için 22.07.2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden ablam Şengül... D**** adına Bosch SMS26dw00t 6 program bulaşık makinesi siparişi verdim. Teslimat adresini Trendyol’da Düzce Merkez Fatih Mahallesi 1121. Sokak No:2 Kat:2 olarak açıkça belirttim.
16 Temmuz’da A101’den Altus al 355 be buzdolabı satın aldım ve teslimat Horoz Lojistik tarafından yapılacaktı. Ürün 21 T...emmuz’da dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen o günden bu yana farklı bahanelerle hâlâ elime ulaşmadı. Bir seferinde ürünün depoda unutulduğu söylendi, başka bir sefer adres teslimat
Horoz Lojistik aracılığıyla IKEA’dan verdiğim internet siparişim 18 Temmuz’dan beri “teslim edildi” olarak görünmesine r...ağmen ürün bana hiç ulaşmadı. Samsun Atakum’da ikamet ediyorum ve o günlerde evde değildim, özellikle sonra teslim edilmesini istediğim halde Horoz Lojistik tarafından teslim edilm
Horoz Lojistik ile Trendyol üzerinden satın aldığım yatağın iade sürecinde ...ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yatak, cayma hakkım kapsamında 4. Gününde iade
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş Horoz Lojistik’e teslim edildi ve gönde...rimin teslimat adresi İzmir Narlıdere olarak görünüyor. Dün kargo takip ekr
"Marka hemen ilgilendi teşekkür ederim"
Horoz Lojistik aracılığıyla gelen buzdolabı gönderim, pazartesi günü firmaya ulaştı ancak iki gün boyunca depolarında be...kletildi. Bugün sabah dağıtıma çıkarıldı ve saat 10.00 civarında adrese getirildi. Buna rağmen, buzdolabını taşıyacak ekip yetersiz olduğu için ürünüm daireme çıkarılmadı, apartman
10 Temmuz’da Antalya Özdilek Teknosa mağazasından üç adet klima satın aldım. Satın alırken klimaların hafta içi içerisin...de Horoz Lojistik tarafından adresimize teslim edileceği söylendi. Kargo takibini internet üzerinden yaptığımızda 15 Temmuz’da ürünlerin depoya ulaştığını gördük; ancak Horoz Lojis
"Keşke süreç bu kadar uzamadan ve Şikayetvar üzerinden bir mağduriyet bildirimine gerek kalmadan ürünüm zamanında teslim edilseydi. Yine de şikayetim sonrasında gösterdiğiniz ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim. Umarım benzer sorunları ne ben ne de başka müşterileriniz bir daha yaşamaz.""
IKEA’dan satın aldığım Revskar bahçe köşe oturma grubunun Horoz Lojistik ile yapılan teslimatında ciddi bir mağduriyet y...aşadım. 09.07.2026 tarihli, 130907267474656 numaralı ve 34.994,07 TL tutarındaki siparişim için teslimat tarihi 15 Temmuz Çarşamba olarak bildirildi. Bu teslimatta ürünler yazlığım
Horoz Lojistik aracılığıyla gönderdiğim 65 inç Xiaomi televizyonum, yaklaşık üç hafta önce yetkili servis tarafından kur...ulurken eğri ve sorunlu olduğu fark edildi. Servis bu durumu form ile kayıt altına aldı. Bunun üzerine televizyonu üç gün içinde Horoz Lojistik’e teslim ederek iade sürecini başlat
Trendyol üzerinden Tumblera marka bir vestiyer siparişimi bu ayın 6’sında verdim. Siparişim sistemde 11’inde dağıtıma çı...ktı olarak görünmesine rağmen o gün herhangi bir dağıtım yapılmadı, “dağıtıma çıktı” bilgisi de gerçeği yansıtmıyordu. Bugün ayın 17’si olmasına rağmen kargo hâlâ tarafıma teslim e
Trendyol üzerinden bir dolap siparişi verdim, kargom Horoz Lojistik ile gönderildi. Siparişim 11 Temmuz’da dağıtıma çıkt...ı olarak görünmesine rağmen o günden bugüne kadar teslim edilmedi. Sürekli olarak ertesi gün teslim edileceği söyleniyor ama bir haftadır hiçbir şekilde adrese gelinmiyor. 11 Temm
Horoz Lojistik aracılığıyla Uvi Collection’dan gelen 97-1574-7453-2887 takip numaralı kargom 10 Temmuz 2026 tarihinden b...u yana sistemde sürekli “yolda” veya Samsun’da bekliyor olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Günler geçmesine rağmen herhangi bir hareket ya da bilgilendirme yapılma
"“Sorunum 3 gün içerisinde çözüldü. İlgi alakadan dolayı çok teşekkür ederim. Ayrıca Bedriye Hanıma çözümcül yaklaşımı, kibar ve naifliğinden dolayı ayrıca teşekkür ederim 🙏🏻”"
Horoz Lojistik aracılığıyla Altus marka klimamın iade kargosunu 9 Temmuz 20...26 tarihinde Denizli’deki adresimden teslim ettiler. Ancak üzerinden günler
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
