to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ürün Teslimatı Ve Horoz Lojistik’ten Yanıt Bekleniyor
15.08.2026 tarihinde IKEA’dan 3 parça eşya satın aldım ve teslimat Horoz Lojistik ile yapılacaktı. Ancak bu ürünlerden sadece 2 parça tarafıma teslim edildi, 1 parça ise halen teslim edilmedi.
Horoz Lojistik’i defalarca aradım, her seferinde ürünün depoda kaldığını, ilgilendiklerini ve en kısa sürede gönderileceğini söylüyorlar. Buna rağmen üzerinden 10 gün geçmesine karşın eksik ürünüm hala teslim edilmedi ve evdeki eşyalarımız yarım kaldığı için montajı da yaptıramıyoruz. Horoz Destek hattından 5406013 numaralı kaydımın işleme alındığına dair mesaj almama rağmen somut bir adım atılmadı.
Kırıkkale Merkez’de bulunuyorum, gönderime ait Horoz Lojistik takip numaram 16854159446799. Eksik olan ürünümün acilen bulunarak adresime teslim edilmesini ve tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizleri aradık fakat ulaşamadık. Müşteri hizmetleri yetkilimiz konuyla ilgili en kısa sürede sizinle tekrar irtibata geçecektir. Belirtmiş olduğunuz hususlar tarafımızca dikkatle incelenecek ve gerekli iyileştirmeler sağlanacaktır. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
