to read complaints and reviews, or file yours.Horoz Lojistik'te Geciken Düğün Masası Ve Yetersiz Çözüm
Horoz Lojistik’in 92203550672911 takip numaralı gönderisinde ciddi bir teslimat gecikmesi yaşamaktayım. 31 Ağustos 2026 tarihinde teslim edilmesi gereken ürün, firmanızın teslimat deposuna ulaşmasına rağmen tarafıma bir türlü teslim edilmedi.
Müşteri hizmetlerinizle görüştüğümde “ilgileniyoruz, aciliyet belirtiyoruz” şeklinde genel bir yanıt dışında somut bir çözüm sunulmadı ve teslimat hâlâ gerçekleşmedi. Ürünün düğün öncesinde teslim almam gereken bir masa olması nedeniyle bu gecikme beni ciddi şekilde mağdur etti.
Gönderimin bir an önce, ivedilikle tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili net, açıklayıcı ve kalıcı bir çözüm sunulmasını önemle talep ediyorum.
Sn. Öncelikle yaşamış olduğunuz gecikmeden dolayı özürlerimizi sunarız. Teslimatınızın gün içerisinde tamamlanması öngörülmektedir. Belirtmiş olduğunuz hususlar tarafımızca dikkatle incelenecek ve gerekli iyileştirmeler sağlanacaktır. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
