to read complaints and reviews, or file yours.Horoz Lojistik aracılığıyla gönderilen bulaşık makinesi, buzdolabı ve çamaşır makinem 15 ve 19 Mayıs tarihlerinde Ankara... Kazan deposuna ulaştığı halde, yaklaşık 20 gündür Kırıkkale Merkez’deki adresime bir türlü teslim edilmedi. Bu süre içinde defalarca depoyu ve yetkilileri aradım, her seferinde
06.05.2026 tarihinde jysk’tan lımfjorden dolap ve raf sistemi ile raberg gardırop ve raf sistemi olmak üzere 2 adet dola...p siparişi verdim. Ürünlerim 23.05.2026 tarihinden beri Horoz Lojistik Maltepe dağıtım merkezinde beklemektedir ve aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmemişt
"Sorunum çözüldü"
Horoz Lojistik ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Banyo dolabı siparişim 9 Haziran tari...hinde dağıtıma çıkarıldı, 10 Haziran’da da tarafıma teslim edileceğine dair mesaj gönderildi. Aynı gün içinde bu kez “adreste tarafınıza ulaşılamadı” şeklinde bir mesaj aldım. Anca
Horoz Lojistik aracılığıyla teslim edilmesi gereken 62354788332133 sipariş numaralı, 88030231128870 Horoz takip numaralı... Samsung RB50dg601ES9TR buzdolabım hakkında şikayetçiyim. 22 Mayıs 2026 tarihinde verdiğim sipariş 26 Mayıs 2026 tarihinde ilk kez dağıtıma çıkarılmış olmasına rağmen tarafıma tesl
Horoz Lojistik aracılığıyla taşınan online alışveriş kargom 21 Mayıs tarihinde kargoya verildi ancak o tarihten bu yana ...tarafıma teslim edilmedi. Yükün İstanbul’dan Bursa’ya teslim edilmesi gerekiyordu fakat herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Kargoya ait 10122073614166 numaralı gönderiyi 1 Haziran’d
19 Mayıs’ta Trendyol üzerinden Samsung DV90dg6845LBAH model kurutma makinesini satın aldım. Sipariş numaram 11249674411,... Horoz Lojistik takip numaram ise 31463556997009’dur. Ankara Çankaya’daki adresime teslim edilmesini istedim. Şehir dışında olacağım ve eşim de şehir dışına gideceği, ayrıca hamile
Horoz Lojistik tarafından taşınan, takip numarası 416 870 905 8 olan kargomun 22 Haziran tarihinde teslim edilmesi gerek...iyordu ancak hala teslim edilmedi. Teslimat süresiyle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum ve sistemdeki tahmini teslim tarihi 6 Haziran’a geri çekilerek gösteriliyor, bu da durumu d
"Şikayet var sitesine şikayetimi ilettikten 1 gün sonra Horoz Lojistik şikayet var biriminden Şevval hanım konuyla çok yakından ilgilendi. 15 günde firma yetkililerine anlatıp da çözülmeyen olayı 30 sn de anlayarak çözümü için yardımcı oldu ve 2 gün içinde siparişim elime ulaştı. Teşekkürler..."
18 Mayıs’ta Horoz Lojistik üzerinden bir adet çamaşır makinesi siparişi verdim. Siparişimin takip numarası 50-0*********...**68. Sistemde 26 Mayıs teslim tarihi görünüyor ancak bugün itibarıyla ürün hâlâ teslim edilmedi ve Elazığ’da depoda olduğu bilgisi dışında net bir hareket göremiyorum. Araya bayr
15 Mayıs tarihinde verdiğim spor malzemeleri siparişim Horoz Lojistik ile tarafıma gönderildi. İlk olarak tarafıma mesaj... atılarak kargomun 22 Mayıs’ta teslim edileceği bildirildi. Daha sonra Yüksekova’da şubeleri veya depoları olmadığı, bu nedenle teslimatın geciktiği söylenerek teslim tarihi 25 May
Trendyol üzerinden Asra Trend satıcısından bir kütüphane/dolap satın aldım, siparişimin taşımasını Horoz Lojistik üstlen...di. Teslimat numarası 10521187763 olan bu ürün, yaklaşık bir haftayı aşkın süredir tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca Horoz Lojistik müşteri hizmetlerini aradım ancak
"Bedriye hanım günlerdir konuyla ilgileniyor bir aydır teslim edilmeyen kargomun teslimatının sağlanmasında bana destek olduğu için ayrıca yaklaşımının profesyonel, sabırlı ve kibar oluşu beni çok mutlu etti firmaları böyle yetkin temsilciler çok daha iyi yere getirir eminim kendisine çok teşekkür ediyorum"
Horoz Lojistik ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle şikayetçiyim. 11 May...ıs’ta satın aldığım ürünüm 14 Mayıs’ta Horoz Lojistik’e teslim edilmiş ve o
"Teşekkürler destekleri için"
Trendyol üzerinden bir televizyon satın aldım ve teslimat Horoz Lojistik ile yapılacaktı. 8840032517365125 sipariş numar...alı, 42709529780313 Horoz takip numaralı gönderim için önce “291567 kodu ile temassız teslim alabilirsiniz” şeklinde bir mesaj aldım, tüm gün evde bekledim ancak gelen olmadı. Er
Horoz Lojistik ile hem İstanbul’da hem de Ayvalık’ta iki ayrı teslimatta ciddi sorunlar yaşadık. İstanbul’da eve teslim ...edilmesi gereken iki kişilik koltuğu, “kabul etmeyiz” imasında bulunup para talep ettikleri için vermedik, bunun üzerine koltuğu apartmanın aşağısına bırakıp gittiler ve taşımayı y
"Gerekli şikayeti bildirimleri yapınca firma kargoyu hızlı bir şekilde tarafıma iletti"
Horoz Lojistik aracılığıyla tarafıma gönderilen, 43913575125598 takip numar...alı ve içinde mobilya malzemeleri bulunan kargom, 20.05.2026 tarihinde dağı
12.05.2026 günü saat 08:33’te Horoz Lojistik ile tarafıma gönderilen 5387********38 takip numaralı kargom hâlâ teslim ed...ilmedi. Takip ekranında gönderim uzun süredir Aksaray depoda görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüm, konunun ilgili yere iletildiğini
Trendyol üzerinden 38702864079535 numaralı siparişimle satın aldığım erzak dolabı, Horoz Lojistik aracılığıyla Antalya’d...aki adresime teslim edilecekti. Ürün 3 parça halinde gönderilmiş, şu anda sadece 2 paketinin depoda olduğu, diğer paketin ise nerede olduğunun bilinmediği söyleniyor. 14 Mayıs’tan
27 Nisan’da Trendyol üzerinden satın aldığım TV ünitesi, Horoz Lojistik’e teslim edilmesine rağmen bugün 16 Mayıs olması...na karşın hâlâ elime ulaşmadı. Kargom Ankara Çamlıdere adresime teslim edilecek olmasına rağmen 20 gündür ortada yok ve bu kargonun zamanında gelmesi benim için oldukça önemliydi.
"Teşekkürler"
"Merhabalar, şikayet biriminiz konuyu ele aldıktan sonra kısa sürede teslimatım sağlanmıştır. Müşteri hizmetleri biriminizin de aynı şekilde çözüm odaklı olmasını umuyorum. Desteğiniz için teşekkürler."
Horoz Lojistik a. Ş. Üzerinden gelen kargom 9 Mayıs tarihinde Horoz Lojisti...k dağıtım deposuna ulaştı. 11 Mayıs’ta dağıtıma çıkarıldığı bilgisi verildi
Horoz Lojistik tam 2 haftadır ürünlerimi İzmit'ten Sakarya'ya getirmiyor ad...resim Sakarya'nın girişi iki haftadır önümden geçip gidiyorlar ilgililer dö
Horoz Lojistik ile tarafıma gönderilen kurutma makinesi kargom 11 Mayıs tarihinden bu yana depoda beklemesine rağmen hâl...â dağıtıma bile çıkarılmadı. Kargomun geldiği depo ile evim arasındaki mesafe yalnızca yaklaşık 9 km olmasına rağmen günlerdir herhangi bir hareket görünmüyor. Gönderi numaram 58-4
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
