Trendyol Ve Horoz Lojistik'te Teslim Edildi Görünen Gardırop Müşteriye Ulaşmadı
"Teşekkürler destekleri için"
"Teşekkürler destekleri için"
Trendyol üzerinden bir televizyon satın aldım ve teslimat Horoz Lojistik ile yapılacaktı. 8840032517365125 sipariş numar...alı, 42709529780313 Horoz takip numaralı gönderim için önce “291567 kodu ile temassız teslim alabilirsiniz” şeklinde bir mesaj aldım, tüm gün evde bekledim ancak gelen olmadı. Er
Horoz Lojistik ile hem İstanbul’da hem de Ayvalık’ta iki ayrı teslimatta ciddi sorunlar yaşadık. İstanbul’da eve teslim ...edilmesi gereken iki kişilik koltuğu, “kabul etmeyiz” imasında bulunup para talep ettikleri için vermedik, bunun üzerine koltuğu apartmanın aşağısına bırakıp gittiler ve taşımayı y
"Gerekli şikayeti bildirimleri yapınca firma kargoyu hızlı bir şekilde tarafıma iletti"
Horoz Lojistik aracılığıyla tarafıma gönderilen, 43913575125598 takip numar...alı ve içinde mobilya malzemeleri bulunan kargom, 20.05.2026 tarihinde dağı
12.05.2026 günü saat 08:33’te Horoz Lojistik ile tarafıma gönderilen 5387********38 takip numaralı kargom hâlâ teslim ed...ilmedi. Takip ekranında gönderim uzun süredir Aksaray depoda görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüm, konunun ilgili yere iletildiğini
Trendyol üzerinden 38702864079535 numaralı siparişimle satın aldığım erzak dolabı, Horoz Lojistik aracılığıyla Antalya’d...aki adresime teslim edilecekti. Ürün 3 parça halinde gönderilmiş, şu anda sadece 2 paketinin depoda olduğu, diğer paketin ise nerede olduğunun bilinmediği söyleniyor. 14 Mayıs’tan
27 Nisan’da Trendyol üzerinden satın aldığım TV ünitesi, Horoz Lojistik’e teslim edilmesine rağmen bugün 16 Mayıs olması...na karşın hâlâ elime ulaşmadı. Kargom Ankara Çamlıdere adresime teslim edilecek olmasına rağmen 20 gündür ortada yok ve bu kargonun zamanında gelmesi benim için oldukça önemliydi.
"Teşekkürler"
"Merhabalar, şikayet biriminiz konuyu ele aldıktan sonra kısa sürede teslimatım sağlanmıştır. Müşteri hizmetleri biriminizin de aynı şekilde çözüm odaklı olmasını umuyorum. Desteğiniz için teşekkürler."
Horoz Lojistik a. Ş. Üzerinden gelen kargom 9 Mayıs tarihinde Horoz Lojisti...k dağıtım deposuna ulaştı. 11 Mayıs’ta dağıtıma çıkarıldığı bilgisi verildi
Horoz Lojistik tam 2 haftadır ürünlerimi İzmit'ten Sakarya'ya getirmiyor ad...resim Sakarya'nın girişi iki haftadır önümden geçip gidiyorlar ilgililer dö
Horoz Lojistik ile tarafıma gönderilen kurutma makinesi kargom 11 Mayıs tarihinden bu yana depoda beklemesine rağmen hâl...â dağıtıma bile çıkarılmadı. Kargomun geldiği depo ile evim arasındaki mesafe yalnızca yaklaşık 9 km olmasına rağmen günlerdir herhangi bir hareket görünmüyor. Gönderi numaram 58-4
Trendyol üzerinden satın aldığım ve Horoz Lojistik ile gönderilen 76677467059967 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir m...ağduriyet yaşıyorum. 11 Mayıs 2026 tarihinde kargom için sistemde “alıcı adreste yok / arandı ulaşılamadı” şeklinde not düşülerek gönderi geri gönderilmiş görünmektedir. Ancak taşı
Horoz Lojistik firmasının kurumsallığına güvenerek 5.5.2026 tarihinde Pratix üzerinden Bosch marka buzdolabımın gönderim...i için talep oluşturdum. WhatsApp üzerinden Horoz ile görüştüğümde, buzdolabımın bulunduğu adreste yerinde paketlenerek alınacağı, belirtilen lokasyonda da eve kadar çıkarılarak te
13 Nisan 2026 tarihinde Epttavm üzerinden “Afilli İzmir Sürgülü Aynalı ve Kapaklı Gardırop Dolap Flora Antrasit” ürününü... sipariş ettim. Ürün teslim edildiğinde gardırobun yarısının yanlış ve eksik gönderildiğini gördük. Satıcı firma ürünü ilk olarak PTT Kargo ile gönderdi, eksik parçalar için ise b
Trendyol üzerinden Derya Home satıcısından 20 Nisan tarihinde Bosch marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Sipariş numa...ram 11158132240 olmasına rağmen ürünüm Horoz Lojistik tarafından bir türlü teslim edilmedi. 21 Nisan’dan beri teslimat bekliyorum. Horoz Lojistik’i her aradığımda kargomun depoda
Trendyol üzerinden satın aldığımız masa ürünü için satıcının karışıklığı sonucu aynı model isimli orta sehpa gönderildi.... Bunun üzerine mart ayının ikinci haftası gibi yanlış gelen ürün için iade talebi oluşturduk ve ürün Horoz Lojistik tarafından İzmir Bornova adresimizden teslim alındı. Ancak üzeri


Trendyol üzerinden 1 Nisan tarihinde Samsung 65 inç QLED televizyon satın aldım. Ürün tarafıma kırık teslim edildi ve 6 ...Nisan tarihinde servis raporu ile hasar tespit tutanağı düzenlenerek ürünün hasarlı olduğu resmiyete kavuşturuldu. Ürünü bana teslim eden ve iade sürecini yürütmesi gereken firma H
Kargo takip num; 67774378129879 Prestijlerine önem vereceklerini düşünmüştüm yanılmışım. Dava açacağımı söylüyorum inanm...ıyorlar gibi bir yaklaşım sergiliyorlar. Ne kadar kararlı olduğumu görecekler. Bir mobilya aldım, ürün Antalya Kepez Horoz Lojistik deposuna geldi akabinde ürünü almaya gittim. Alt
01.04.2026 tarihinde IKEA’dan Knoxhult mutfak dolabı için 310104269826496 numaralı siparişi oluşturdum ve ürün bedeli ol...an 12.097,89 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Bu siparişe ait 160104265551726 numaralı kargonun Horoz Lojistik tarafından 10.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edilmek üzere dağıtıma ç


"Teşekkürler"
Horoz Lojistik, Trendyol ile anlaşmalı kargo firması olarak alışverişlerimi... getiriyor. Trendyol üzerinden verdiğim siparişin teslim tarihi sistemde 27
Horoz Lojistik aracılığıyla Trendyol’dan gelen 17404003350884 numaralı kargom, 24.04.2026 tarihinde sistemde “teslim edi...ldi” olarak görünmesine rağmen iş adresime ulaşmadı. Ne ben ne de iş yerimdeki herhangi bir çalışan bu kargoyu teslim almadık. Konuyla ilgili Horoz Lojistik müşteri hizmetlerini a
"Biraz gecikmeli olsa da Horoz Lojistik, ilgili müşteri hizmetleri ile ürünü satıcıya ulaştırdı"



Horoz Lojistik ile yaşadığım kargo teslimat süreci artık beni ciddi şekilde mağdur ediyor. 8 gündür beklediğim, 76331632...114680 takip numaralı kargom için her gün aradığımda “bugün teslim edilecek” denilmesine rağmen ürünüm bir türlü elime ulaşmadı. Bugün tekrar aradığımda sistemlerinde gönderinin t
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96