Homend servis

A101’den yaklaşık 2 ay önce Ankara Mamak’tan aldığım Homend Royaltea 1741h çaycıyı 2 aydır sürekli servise göndermek zorunda kalıyorum. Ürün çalışmıyor, ışığı bile yanmıyor olmasına rağmen sorunum bir türlü çözülemedi. Toplam 4 kez servise yolladım, her seferinde “tamir edildi” denilerek tarafıma g...

Homend profashion 3007 model hamur yoğurma makinemin cam yoğurma haznesi 05.11.2025 tarihinde kırıldı. Ben de birkaç gün sonra ürünü yetkili servise teslim ettim ve srv-1010042-p4y7X numaralı kayıt açıldı. Servis, ellerinde yedek parça bulunmadığını söyleyerek, üstelik ürünü 2022 yılında aldığım hal...

Homend Royal Tea Cooltouch 1792h çay makinem 25 Ekim tarihinde İstanbul Homend yetkili servisine teslim edildi. O günden bu yana, yaklaşık 1,5 aydır ürünüm tarafıma teslim edilmedi ve hiçbir somut çözüm sunulmadı. Servis kaydım tyf2024000004031 numaralı faturam üzerinden bulunabilmektedir. Bu süre ...

Homend markasına ait konuşan çay makinesini yaklaşık 8 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Cihaz son 2 aydır sürekli suyu kaynatıyor, kendi kendine açılıp kapanıyor, kapağı durduk yere kırıldı ve süzgecin alt kısmı çıktı. Bu kadar kısa sürede bu kadar sorun yaşamak, üstelik 8 aylık bir üründe, g...

Yaklaşık 5 yıl önce Homend Grilliant 1304 model tost makinesini satın aldım. İki hafta önce ürünün iki adet plastik düğmesi kırıldı. Makine çalışır durumda olmasına rağmen yalnızca bu iki düğme kırık diye kullanamıyorum. Yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu modelin yedek parçala...

Karaca’dan Hepsiburada uygulaması üzerinden 27.12.2023 tarihinde satın aldığım Homend Royaltea 1750h cam demlikli inox siyah çay makinesi yaklaşık 1 haftadır çalışmıyor. Cihazım garantili olduğu için Homend servisine tamir için teslim ettim ancak süreçte gereken ilgi ve desteği göremedim. Servis ta...

Homend’den satın aldığım ürün arıza yaptığı için 3 Kasım 2025 tarihinde yetkili servis bayisi üzerinden SRV-990487-H1X3K numaralı kayıt ile ürünü servise gönderdim. Ürünün onarımı yapılamadığı halde bu durum bana hiç bildirilmeden ve onayım alınmadan “muadil ürün gönderme” kararı verilmiş. Yaklaşık...

Ankara Etimesgut Emporia BİM şubesinden yaklaşık 1.500 TL bedelle Homend Functionall 2850h 1700 w mutfak robotu satın aldım. Ürün 10–12 gün içinde arıza yaptı ve yetkili servise götürdüm. Servis, ürünü inceleyip ücret iadesi onayı verdi ve ürünü imha edilmek üzere merkez servise gönderdiklerini beli...

Homend Royaltea 1711 çelik çaycıyı yaklaşık 9 ay önce A101 marketten, 18 krom 10 nikelaj, yani 18/10 çelik olduğu belirtilerek satın aldım. Buna rağmen ürünün çaydanlık kısmı daha 9 ay dolmadan paslandı. Paslanmaması gereken, gerçek çelik olarak satılan bir üründe böyle bir sorun yaşamam beni hem sa...

Homend Royaltea 1709h Konuşan Çay Makinesi Inox Beyaz model ürünü Hepsiburada Homend mağazasından temmuz ayında aldım, eylül ayından itibaren düzenli olarak kullanmaya başladım. Sadece 4 aylık kullanım sonunda çelik haznede paslanma oluştuğu için ürünü 3 Aralık’ta servise göndermek zorunda kaldım. ...

Homend pişmanlıkmış 19.10.2025 tarihinde Homend’in kendi online sitesi üzerinden, marka kalitesine güvenerek 2 adet 830h Türk kahvesi makinesi, 2 adet 1928h blender ve 1 adet 2108h Robochop doğrayıcı olmak üzere toplam 5 ürün satın aldım. Siparişim 22.10.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak...

+3

Yaklaşık 1 yıl önce A101’den Homend Dustrider 1261 şarjlı dik süpürge satın aldım ancak aldığım günden beri üründen hiç memnun kalmadım. Ürünün önce borularının birbirine takıldığı klik düğmeleri bozuldu, ardından şarjı çok çabuk bitmeye başladı. Motor kısmında temassızlık oluştuğu için mecburen ban...

Karaca markası altında satılan Homend konuşan çaycı aldım. Çok kısa sürede arızalandı. Ortada servis yok. Ücretsiz kargo kodu ile ürünü gönderdim. Nereye gitti, kime gitti belli değil. Orta ibraz edeceğim servis fişi yok. Kargo gönderisinin resmini çektim. İstanbul gibi bir dünya şehrinden ürünüm Va...

Homend Cooltouch 1792h çay makinesini yaklaşık iki yıl önce Jumbo’dan satın aldım. Ürün garanti süresi içinde bozulduğu için servise gönderdim ve servis tarafından bana SMS ile ürünün garanti kapsamında olduğu teyit edildi. 27 Ekim 2025 tarihinde değişim talebinde bulundum ve bu işlem için srv 92199...

Karaca Homend mağazasından Homend Smart Royal Tea 1791h çay makinesi aldım. Ürünün demlik kısmında akıtma sorunu ve çıkmayan lekeler olduğu için 03.10.2025 tarihinde servise gönderdim. Servis “değişti” ibaresiyle ürünü tarafıma geri gönderdi ancak gelen ürün resmen defolu ve paslıydı. Bunu belirtere...

Karaca online üzerinden Homend Ironpower 1163 model buharlı ütü satın aldım. Ürün bir süre sonra önce su akıtmaya, ardından da siyah su akıtmaya başladı. Bunun üzerine ütüyü 17 Ekim 2025 tarihinde servise gönderdim ve SRV-959508-F0T6B numarasıyla kayıt oluşturuldu. Ürün, herhangi bir açıklama yapıl...

+4

Pazarama üzerinden 31 Ekim 2025 tarihinde Homend Coffee Break 5009h model kahve makinesini sıfır ürün olarak satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün şalteri attırma ve çekirdek öğütmeme sorunlarıyla birlikte EC14 hatası verdi. Bunun üzerine cihazı yetkili servise gönderdim. Serviste arıza giderilemedi...

Karaca online üzerinden Homend Royaltea 1709h dokunmatik konuşan çelik çay makinesi satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri çaycı suyu aşırı derecede ısıtıyor, sürekli kaynatıyor ve bir türlü durmuyor. Normal bir sıcak tutma fonksiyonu gibi davranmıyor, suyu sürekli kaynar halde tutuyor. B...

Homend Functionall 2849h model mikseri 17.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 1.799 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü henüz 2–3 kez kullanmama rağmen 08.12.2025 tarihinde kullanım sırasında mikserin aparat kısmı kırıldı ve aparat elimde kaldı. Bu kadar kısa sürede kırılma yaşanması ürünün bariz şek...

Samsun Canik Lovelet Karaca Home mağazasından aldığım Homend Alex Laser Power + 128h beyaz robot süpürgeyi, aldığımdan beri doğru düzgün kullanamıyorum. Ürün ne zemini düzgün temizliyor ne de yaptığı az miktardaki temizliği şarj/çöp istasyonuna tam olarak boşaltıyor. Çalışma esnasında da kendiliğind...

08.06.2025 tarihinde Homend Royaltea 1775h inox-beyaz konuşan çay makinesini satın aldım. 01.12.2025 tarihinde üst demlik kulpunda sıcağa bağlı kasılma olduğu için yedek parça satın almak amacıyla arayışa başladım. Bulunduğum yer olan Elazığ’da bana Özdev Teknik adlı yer önerildi. İnternetten numara...

Homend Dustrider 1261h dikey şarjlı süpürgeyi Eylül 2025 tarihinde Batman Merkez A101 şubesinden yaklaşık 3.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü alalı daha 3–4 ay olmasına rağmen sürekli sorun yaşadım ve artık kullanamayacak duruma geldim. Süpürgeyi ilk aldığımda fırça kısmı dönmüyordu, bu yüzden ser...

18.09.2024 tarihinde Taşar Alışveriş Merkezi üzerinden Homend Royaltea Cooltouch 1797h dokunmatik el yakmaz gövdeli çay makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra cihazın üzerindeki yazılar silinmeye başladı, ardından makine sürekli kaynama yapmaya başladı ve dış gövdesinde çatlak oluştu. ...

Ürün el blender ve robot kısmı çekme kesme işlemini tam olarak yerine getirmiyor. Karaca'nın online sitesinden almıştım aradım servis kaydı oluşturamıyorlar Jumbo Homend ürünüydü Homend'i arayın diyorlar Homend'i arıyorum müşteri hizmetleri telefonu açmıyor. Elimde kaldı bozuk şekilde ürün!