Kurumsal Fatura Kesim Hatası Ve Hijyen Sorunu

02.10.2026 tarihinde saat 11.26 civarında English Home Ankara İncek mağazasından düdüklü tencere, havlu ve kızartma tavası satın aldım. Alışverişimde Nurten S***** Eczanesi adına kurumsal fatura kesilmesini özellikle belirtmeme rağmen, kasada görevli S**** isimli personel uzun süre uğraşmasına rağmen doğru şekilde kurumsal fatura kesemedi ve beni gereksiz yere bekletti.

Vergi numarası ve vergi dairesi bilgilerini net şekilde iletmeme rağmen, buna rağmen tarafıma hatalı bir e-arşiv fatura düzenlenip gönderildi. Kurumsal fatura talebim karşılanmadığı için hem zaman kaybettim hem de iş süreçlerim aksadı.

Ayrıca aldığım ürünlerden en az birinin kutusu mağazanın kalitesine yakışmayacak şekilde toz içindeydi. Bu durum hem hijyen hem de özen açısından markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Mağaza çok şık ve güzel olmasına rağmen personel eğitiminin ve ürün sunumunun bu seviyede olmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

English Home’dan beklentim, öncelikle bu alışverişime ait faturanın Nurten S***** Eczanesi adına doğru bilgilerle kurumsal fatura olarak yeniden düzenlenmesi ve tarafıma gönderilmesidir. Ayrıca Ankara İncek mağazasındaki personelin kurumsal fatura kesme konusunda eğitilmesini ve ürünlerin kutu ve raf temizliğine daha fazla özen gösterilmesini talep ediyorum.