home

01.11.2025 tarihinde saat 16.10 civarında İskenderun Prime Mall English Home mağazasında kahvaltı seti almak istedim. Ürünün etiketinde 1.350 TL yazıyordu, ancak kasada 1.500 TL fiyat istendi. Ben mağaza çalışanlarına beş üründe de 1.350 TL fiyatının yazdığını söyledim. Onlar da yanlış etiket basıld...

Erzincan Merkez Munzur Mahallesi'nde oturuyorum ve bugün sabah saat 8'den beri elektrik yok. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sürekli aynı otomatik yanıtı alıyorum, herhangi bir çözüm veya bilgilendirme yapılmadı. Home office çalıştığım için bu kesintiler nedeniyle maaşımdan sürekli kes...

3 Mayıs 2025'de Gaming.gen.tr online platformundan satın aldığım Corsair icue H150i Elite Capellix xt model sıvı soğutucu, satın alım tarihinden itibaren 6 aydan kısa bir sürede (yaklaşık 2 ay) arızalanmıştır. Tarafınızca yapılan inceleme sonucunda ürünün değişimi veya para iadesi onaylanmış, ancak ...

3 Mayıs 2025 tarihinde Gaming.gen.tr online platformundan satın aldığım Corsair iCUE H150i Elite Capellix XT model sıvı soğutucu, satın alım tarihinden itibaren 6 aydan kısa bir sürede (yaklaşık 2 ay) arızalanmıştır. Tarafınızca yapılan inceleme sonucunda ürünün değişimi veya para iadesi onaylanmış,...

25.10.2025 tarihinde A101 üzerinden 3125102428970659 numaralı siparişim ile Garaj Home Elegant 60X120 beşik (gri) satın aldım. Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Üstelik teslimat süresi de ayrıca zaman alacak ve bu durum beni mağdur ediyor. Konu ile ilgili o...

Xiaomi Mi 360° Home Security Camera 2k Pro Beyaz modelini 14 Kasım 2022 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım (Sipariş No: 872 251 131). Yaklaşık 1,5 haftadır sürekli olarak güç sorunu yaşıyorum. Cihaz sadece reset düğmesine basılı tuttuğumda çalışıyor, aksi halde hiç açılmıyor ve bu sorun sür...

1 Kasım 2025 tarihinde ceptelisans.com üzerinden Windows 11 Home Lisans (Windows Retail Lisans Türü) ürününü 169,90 TL ödeyerek satın aldım. Sitede 1 saat içerisinde anında teslimat garantisi verilmesine rağmen, siparişim (Sipariş No: cpt1088) üzerinden saatler geçmesine rağmen tarafıma teslim edilm...

29.06.2025 tarihinde Antalya Alanya Enza Home mağazasından teslim aldığım Parma model koltuk takımımın renklerinde ciddi bir hata yaşadım. Düğünüme 20 gün kala, tüm ev eşyalarımı ve dekorasyonumu özellikle seçtiğim siyah ve açık bej renklere göre aldım. Ancak teslimatta, bir berjer ve üçlü koltuk is...

11 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Karaca Home nevresim takımı siparişi verdim (Sipariş No: 433 971 673 4). Siparişim, teslimat adresim Kayseri olmasına rağmen, iki kez aynı gerekçeyle tarafıma ulaşmadan geri döndü. Her iki seferde de, sipariş numarama ulaşılamadığı ve bana ulaşılamadığı b...

Modamizbir üzerinden oluşturduğum MB9685963 numaralı siparişim, 30.10.2025 tarihinde Cargox tarafından dağıtıma çıkarılmış olarak görünüyordu. Home office çalıştığım ve tüm gün evde olmama rağmen kargom teslim edilmedi, sistemde ise “adreste bulunamadı” olarak işaretlenmiş. Kargo koduyla sorguladığı...

Vivense'nin internet şubesinden 853a07489004 numaralı siparişimle Aida Home Bluerosso salon halısı (160x230) aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra beklentimi karşılamadığı için iade etmek istedim. Ancak yaklaşık 1-2 haftadır hem web sitesi üzerinden hem de telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışm...

Enza Home Ankara İstanbul Yolu mağazasından aldığım Verta model koltuk takımında, satın aldıktan yaklaşık 20ay sonra hiçbir sebep yokken kumaşta tüylenme problemi oluştu. Koltuğu normal şekilde kullanmama rağmen bu sorun kendiliğinden ortaya çıktı. Sorun yaşadığımda müşteri hizmetleri ve mağaza ile...

14.09.2025 tarihinde Mudo Home internet sitesinden Basic mermer yemek masası siparişi verdim. Sipariş numaram: 3026283154521235. Siparişin ertesi hafta, yani 2.10.2025 tarihine kadar tedarik edileceğine dair SMS aldım. Ancak belirtilen tarihler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat...

23.10.2025 tarihinde Vadi Mutfak internet sitesinden 1499₺ değerinde bir pazar arabası satın aldım (Sipariş No: 68f9f47fef92f). Ürün, 30.10.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile tarafıma teslim edildi. Paketi açtığımda, en altta zemine temas eden destek plastik parçasının eksik olduğunu fark ettim. Duru...

31 Ekim tarihinde Zara Home web sitesi üzerinden 18.669 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ekstra ücret ödeyerek aynı gün teslimat seçeneğini tercih ettim. Sipariş numaram: 80101243421. Teslimat adresim İstanbul Bakırköy-Florya bölgesindedir. Siparişim 1 Kasım’da teslim edilmesi gerekirken, bugün...

01.11.2025 tarihinde Demirhome Instagram hesabı üzerinden Demir Mobilya'dan iki adet koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında bana, ücreti IBAN'a göndermemi ve açıklama kısmına müşteri numaramı (8235926430) yazmamın yeterli olacağı söylendi. Ödemeyi kendi adıma yaptım. Daha sonra muhasebe t...

29.10.2025 tarihinde Ankara Metromall mağazası personeliyle birlikte Karaca Home Çay Makinesi siparişi verdim ve 6.800 TL’lik ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş takip numaram: 3010204539. Ürünüm İstanbul’dan Ankara’ya 31.10.2025 tarihinde ulaştıktan sonra, aynı gün hiçbir açıklama yapıl...

7 Ekim tarihinde teslim edilmesi gereken İstanbul’daki Weltew Home mağazasından aldığım komple ev eşyası siparişim hâlâ teslim edilmedi. Teslim edilen ürünlerde ise ciddi kusurlar mevcut. Koltuk takımında yırtık ve tanıtılandan farklı ürün geldi, masa kırık ve açılır mekanizması çalışmıyor, TV ünite...

Mondi Mobilya Matilla koltuk takımı aldım. Koltuk montajı yapıldığında ayaklar 2 cm havada kaldı. Aradım, eksik yok dediler ve geçiştirdiler. Koltuk 2 haftada çöktü ve patladı. Bunun ödemesini peşin yaptım. 2 haftadır arıyorum, ne gelen var ne de ilgilenen. Daha önce Mondi Home kullanmıştım, servis ...

19 Ekim 2025’te İstanbul Kadıköy şubesinden kiraladığım aracı teslim ettim. Kiralama sırasında kredi kartımdan 4.000 TL depozito alındı. Sözleşme numaram: yl_7932402-***. Depozitonun 10 gün içinde iade edileceği belirtildi, ancak bugün itibarıyla 13 gün geçti ve hala herhangi bir iade yapılmadı. Şu...

27 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Altındağ Karacakaya Caddesi'ndeki Enza Home mağazasından 165.000 TL ödeyerek yatak odası elbise dolabı ve yemek odası sandalyeleri satın aldım. Ürünlerin 4 hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi, ancak teslimat tam 8 hafta sonra, 31 Ekim 2025’te gerçekleşti. ...

+3

42 gün önce Enza Home Alibeyköy Merkez şubesinden Paloma model köşe koltuk siparişi verdim (evrak no: 2500000986). Toplamda 63.500 ₺ tutarında bir alışveriş yaptım; 27.000 ₺’sini havale ile, kalan 36.500 ₺’yi ise taksitli olarak ödedim. Sipariş sırasında bana en geç 31.10.2025 tarihinde teslimat yap...

Penguen markasının 2 litre çelik termosunu Hepsiburada üzerinden satın aldım (Sipariş No: 449 952 47***). Ürünü ilk günden itibaren kullanmaya başladım ancak termos, sıcak içecekleri 1 saat bile sıcak tutmuyor. Henüz dışarıda denemedim, evdeki tüm denemelerimde aynı sorunu yaşadım. Konu ile ilgili ...