İlk Kullanımda Hazne Kırılan Solingen El Rondosu İçin Garanti Değişim Talebi

Solingen marka el rondosunu yaklaşık bir ay önce İstanbul Sultanbeyli’deki Tercih Home mağazasından satın aldım. Ürünü bugün ilk kez kullandığımda haznesi aniden kırıldı ve artık kullanılamaz hale geldi.

Ürünü çok kısa süre önce almış olmama ve daha ilk kullanımda bu sorunu yaşamama rağmen mağaza beni çözüm için buraya yönlendirdi. Ürünün bu kadar kısa sürede ve ilk kullanımda kırılması hem güven vermedi hem de mağduriyet yaşamama neden oldu.

Kırılan haznenin garanti kapsamında değerlendirilerek ürünün değiştirilmesini veya ayıpsız yeni bir ürünle değişim ya da ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.