to read complaints and reviews, or file yours.İlk Kullanımda Hazne Kırılan Solingen El Rondosu İçin Garanti Değişim Talebi
Solingen marka el rondosunu yaklaşık bir ay önce İstanbul Sultanbeyli’deki Tercih Home mağazasından satın aldım. Ürünü bugün ilk kez kullandığımda haznesi aniden kırıldı ve artık kullanılamaz hale geldi.
Ürünü çok kısa süre önce almış olmama ve daha ilk kullanımda bu sorunu yaşamama rağmen mağaza beni çözüm için buraya yönlendirdi. Ürünün bu kadar kısa sürede ve ilk kullanımda kırılması hem güven vermedi hem de mağduriyet yaşamama neden oldu.
Kırılan haznenin garanti kapsamında değerlendirilerek ürünün değiştirilmesini veya ayıpsız yeni bir ürünle değişim ya da ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Songül Hanım Merhaba, Yaşadığınız durum için üzgünüz. Solingen mağazamız Ankara Panora AVM dedir. Aldığınız ürünler size mağazadan gönderilir. Diğer satış platformlarıyla bir bağlantımız yoktur. Solingen'de rondo üretimi yoktur. Aldığınız ürün orijinal değildir. Değişim talebinizi aldığı yerden çözülmesi gerekmektedir. İyi günler dileriz
