Pomelo Home’dan 15 Gün Geçmesine Rağmen Kargo Bilgisi Gelmeyen Sipariş Ve Cevapsız İletişim

9 Ağustos 2026 tarihinde Pomelo Home internet sitesi üzerinden Italia 4 kırlent kılıfı & 1 runner ve Sicilia 4 kırlent kılıfı & 1 runner olmak üzere toplam 1.918 TL tutarında, sipariş numarası pml1816 olan bir alışveriş yaptım. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Sitenin tek iletişim kanalı olan WhatsApp hattına defalarca kez yazmama rağmen mesajlarım tek tikte kalıyor ve asla iletilmiyor. Aynı şekilde birçok kez e-posta göndermeme rağmen hiçbirine dönüş yapılmadı, hiçbir açıklama yapılmadı.

Ürünlerimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma gönderim bilgileri iletilmesini, aksi halde ödediğim 1.918 TL tutarındaki ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum.