Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superbox Abonelik Başvurusu İçin Geri Dönüş Yok

67
Erkut'un Teşekkür Mesajı
“Şikayeti yazdığım ertesi günü çözüm sağlandı aboneliğim yapıldı. Teşekkürler.”

Turkcell Superonline Superbox aboneliği için yaklaşık 1 hafta önce başvuru yaptım. Aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte 4–5 kez müşteri hizmetlerini arayıp durumun acil olduğunu özellikle belirttim, ancak buna rağmen başvurumla ilgili hiçbir çözüm üretilmedi ve bilgilendirme yapılmadı.

İzmir Aliağa’da yaşıyorum ve evden Home office çalışıyorum. İnternet olmadığı için işimi sağlıklı şekilde yapamıyor, mağduriyet yaşıyorum. Defalarca talebimi iletmeme rağmen bu kadar uzun süre geri dönüş yapılmamasını kabul edemiyorum.

Superbox abonelik başvurum için acilen tarafıma dönüş yapılmasını ve başvurumun öncelikli olarak sonuçlandırılmasını istiyorum.

24 Ağustos 22:03 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

28 Ağustos 10:11

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 28.08.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Erkut
28 Ağustos 10:23

Şikayeti yazdığım ertesi günü çözüm sağlandı aboneliğim yapıldı. Teşekkürler.

28 Ağustos 12:32

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi 28.08.2026 tarihinde iki kez aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Buca’da İnternet Kurulumunda Uzun Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

120

İzmir Buca’da bulunan adresim için Superbox kullandığımız, ancak sürekli kasma ve sorun yaşadığımız için Turkcell Supero...

Çözüldü

Superbox Kurulumunda Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

4 Aralık 2025 00:42281

"Hemen dönüş aldım kurulum en kısa sürede tamamlandı ilginiz için teşekkürler"

Nakil Talebine Yanıt Gelmemesi Ve Ücretsiz İptal İsteği

128

Turkcell Superonline fiber 1000 Mbps sabit internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık iki hafta önce müşteri hizmetlerini a...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline Üye Olamıyorum, Yapamıyoruz Deniyor!

Superonline ÜyeOlamıyorum, Yapamıyoruz Deniyor!

Profil fotoğrafı
Nihan
Superonline Bireysel Yerine Kurumsal Aboneliği Devam Ettirdi

SuperonlineBireysel Yerine Kurumsal Aboneliği Devam Ettirdi

Profil fotoğrafı
Nilgün
Superonline İnternet Bağlantısı Ve İlgisizlik

Superonlineİnternet Bağlantısı Ve İlgisizlik

Profil fotoğrafı
Can
Superonline İnternet Kurulumu Yapmıyor, Yapamıyor

Superonlineİnternet Kurulumu Yapmıyor, Yapamıyor

Profil fotoğrafı
Çağrı
Turkcell Superonline Saha Çalışması

TurkcellSuperonline Saha Çalışması

Profil fotoğrafı
Aydın
Superonline Geçişi İle İlgili Mağduriyet

SuperonlineGeçişi İle İlgili Mağduriyet

Profil fotoğrafı
Eyüp

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri