home

Flu Home Mobilya’dan Sincan Pınarbaşı (Ankara) şubesinden aldığım oturma grubu kanepelerle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Satın aldıktan sadece 10 gün sonra iki adet koltukta baş kısımlarında çökme oluştu. Ürünlerim halen 2 yıl garantisi kapsamında. Mağazanın servis bölümüne başvurdum, ancak sor...

Süper Home mağazasından Trendyol üzerinden “Dekoratif Gold Paslanmaz Pastalık Kurabiyelik Standı” ürününü defalarca sipariş ettim. Her seferinde üründe ciddi yamukluklar ve kaynak hatalarıyla karşılaştım. Yaklaşık 1 aydır aynı mağazadan, aynı ürünü farklı siparişlerle tekrar tekrar iade edip yeniden...

Enza Home Beylikdüzü mağazasından Perge koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi, ancak üzerinden 75 gün geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Koltuğu kartla taksitli olarak aldım ve şu ana kadar 3 taksit ödedim, fakat ürün ortada yok. Te...

Gl Home’dan Instagram üzerinden 3+3+1+1 koltuk kılıfı siparişi verdim. İlk siparişim 11 Ekim’de alındı ve bana "Ölçü almamıza gerek yok, tam size göre" denilerek ürün gönderildi. Ancak gelen kılıflar koltuklarıma büyük geldi. Bunun üzerine iade talep ettim. İadem kabul edildi fakat ücret iadesi yapı...

Abonesi olduğum 76690203 numaralı Turkcell Superonline, önceden haber vermeksizin 3 gündür İstanbul'un göbeğinde internet kesintisi yapmaktadır ve aradığımızda 'çalışma vardır' denmektedir. Home ofis olarak evde çalışmakta olduğumdan internetsiz çalışamıyorum. Önceden haber vermeden interneti kesmek...

12 ve 15 Kasım tarihlerinde English Home ve Trendyol üzerinden online olarak verdiğim siparişlerim (2 tencere, 4 nevresim takımı, kesme tahtaları) Sürat Kargo tarafından teslim edildi. Ancak her iki teslimatta da, evde olmama rağmen kargo görevlisi kapıyı çalmadan ve beni aramadan, iki büyük paketi ...

Vodafone Net Evde İnternet aboneliğim Antalya Kepez’de ve yaklaşık 1 aydır kullanmaktayım. 12 Kasım Çarşamba akşamı saat 23:00’ten itibaren internet bağlantım tamamen kesildi. 13 Kasım sabahı müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek arıza kaydı oluşturdum (Kayıt No: 213743093). Modemi kapatıp açmayı ...

2025 Mayıs ayında İstanbul Pendik Home City Bambi mağazasından Biosalt baza başlık takımı satın aldım. Ürünün başlığındaki LED aydınlatma ilk kurulduğunda zor çalışıyordu, servis ekibi zamanla düzeleceğini söyledi. Ancak kısa süre sonra tamamen çalışmaz hale geldi. Yaklaşık 1,5 aydır toplam 4 kez ...

N11 üzerinden 203398684137 numaralı siparişimle Windows 10 Home Epin kodu satın aldım. Satıcı, kodun gönderildiğini belirtti ancak tarafıma herhangi bir kod iletilmedi. Bu sorunu 1 haftadır yaşıyorum ve hem satıcıyla hem de N11 müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sağlan...

12 Kasım’da N11 üzerinden Favori Home mağazasından 200X200 ebatlarında çarşaf siparişi verdim. Ürünü 15 Kasım’da açma fırsatı buldum ve o zaman yanlış ebat (180X200) gönderildiğini fark ettim. Hemen N11 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bana sadece “kargoya iade edin” şeklinde kestirme bi...

Horoz Lojistik aracılığıyla Avcılar adresime teslim edilmesi gereken Enza Home mobilya siparişimde teslimat gecikmesi yaşıyorum. Bugün teslim edilmesi gereken ürünüm henüz elime ulaşmadı. Bu durum beni mağdur etti. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak Horoz Lojistik müşteri hizmetleriyle iletişime g...

10 Kasım’da Trendyol üzerinden Mocca Home mağazasından 68 kg’lik dumbbell seti siparişi verdim. Ürün bugün teslim edildi ancak paketten 4 adet 2.5 kg’lik plaka, 2 adet dambıl demiri ve 8 adet olması gereken kelepçeden sadece 2 adet çıktı. Ayrıca paketleme de oldukça özensizdi ve ürünler dağılmış bir...

07 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Acar Home mağazasından 20 cm bakraç ürünü sipariş ettim. Ürün tarafıma iki kez paketlenmesine rağmen büyük bir leke ile gönderildi. Kupon kullanarak aldığım için ürünü iade etmek istemedim ve değişim talebinde bulundum. Talebim kabul edilerek bana değişim kodu v...

Yön AVM Lüleburgaz şubesinden, İstanbul Home Collection markasına ait iki adet nevresim takımı satın aldım. Yurt dışında yaşadığım için, alışveriş sırasında ürünlerin uzak bir yere gideceği ve bir sorun olursa bir sonraki gelişimde getireceğim bilgisini de özellikle paylaştım. Satış sırasında çalışa...

Mupa Home Bayrampaşa Akvaryum mağazasından 2 üçlü ve 1 tekli koltuk takımı satın aldık. Sipariş sırasında tüm ödemeyi peşin olarak, toplam 44 bin TL Nakit şekilde yaptık. Satış esnasında teslimatın sürekli olarak yapılacağı söylendi ancak yaklaşık 2 ay boyunca koltuklar teslim edilmedi. Her aradığım...

Enza Home'dan Perge şifonyer, 2 adet komodin, 2 adet 5 kapaklı gardırop (yatak odası takımı) ile terra açılır masa, 6 adet terra sandalye ve 208 cm terra konsol (yemek odası takımı) satın aldım. Tüm ödemeyi yaptım. Yatak odası takımını 3 Ağustos’ta, yemek odası takımını ise 31 Ağustos’ta aldım. Yat...

Acar Home sayfasından oluşturup kargoya bile verilmeden iptal ettiğim siparişin ödemesi 10 gündür yapılmadı. Önceleri WhatsApp hattından hemen dönüş yapmalarına rağmen şimdi cevap bile verilmiyor. Ödemenin hemen yapılmasını talep ediyorum. Çünkü en fazla 8 gün süre verilmişti.

14 Ekim 2025 tarihinde Enza Home Isparta Eğirdir Yolu Şubesi’nden koltuk takımı ve TV ünitesi siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin kasım ayının ilk haftasında teslim edileceği belirtildiği için özellikle tercih ettik; çünkü yaklaşık iki hafta sonra bebeğimizin doğumu olacak. Ancak verilen te...

Vodafone Net ev interneti aboneliğimde son 1 haftadır sürekli bağlantı problemi yaşıyorum ve bu süreçte internetten hiç memnun kalmadım. Sorun nedeniyle Vodafone Net müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak adresimde herhangi bir bağlantı problemi olmadığı bildirildi ve herhangi bir çözüm sunul...

15 Eylül 2025 tarihinde Denizli Acıpayam asfaltındaki Enza Home mağazasından Varena koltuk takımı siparişi verdim. 2 adet üçlü ve 2 adet tekli koltuk aldım, ancak yalnızca 1 adet üçlü ve 2 adet tekli koltuk teslim edildi. Eksik ürünüm tam 80 gündür teslim edilmiyor. Bu süreçte mağazayı ve Enza Hom...