Ödenen 2.000 TL Sonrası Sahte IBAN Talebi Ve İade Sorunu

Sedanurr Home adlı siteden koltuk kılıfı almak için dün 2.000 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra beni sözde muhasebe biriminden aradıklarını söyleyen kişiler, işlemin yanlış olduğunu belirterek 12414 kodu ile birlikte bir IBAN numarasına para göndermemi istediler. TR04********************43 IBAN numarasının Şeyhmus Kaya adına kayıtlı olduğunu öğrendim.

Telefonla bana, bu IBAN’a para gönderirken açıklama kısmına 12414 kodunu yazmam gerektiğini, ekranda 12.414 TL para çekileceğini göreceğimi ama bu işlemi mutlaka onaylamam gerektiğini söylediler. Ekranda bu tutarı görünce onay vermedim, ancak başlangıçta koltuk kılıfı almak için ödediğim 2.000 TL’yi de iade etmiyorlar.

Ödememi yaptığım halde ne ürün gönderiliyor ne de param iade ediliyor. Hem Sedanurr Home’un hem de bu süreçte adı geçen Şeyhmus Kaya isimli kişinin incelenmesini ve benden alınan 2.000 TL tutarındaki ödemenin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.