to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl içinde Mobillan Home için açılan şikayetlerin ortak paydasını hasarlı ve hatalı ürün teslimatları oluşturuyor; ürünlerin yırtık, defolu veya yanlış geldiği aktarılıyor. Şikayetlerin %26'sı teslim tarihlerinin aşıldığına, %16'sı ise teslimat sürecinde sürekli ertelenmelere maruz kaldıklarına dair bildirimler içeriyor. Şikayetçiler ayrıca değişim süreçlerinin 1-6 ay arası sürüncemede kaldığını ve destek kanallarına ulaşılamadığını belirtiyor.
Mobillan Home Ankara mağazasından 8 Eylül 2026 tarihinde masa ve sandalye satın aldım. Ürün yapımı ve teslimatı sürecind...e mağazaya telefon ve mesajla ulaşmakta sürekli zorlandım; aramalar çoğu zaman açılmadı, mesajlara ise saatler sonra dönüş yapıldı. Teslimatla ilgili net ve ilgili bir yaklaşım ser
Mobillan Home firmasına iki yıl önce teslim ettiğim sandalyelerin ücretini hâlâ alamadım. Toplam 10.500 TL tutarındaki b...u ürünleri firmaya verdim ancak aradan iki yıl geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Firma yetkilisi defalarca ödeme yapacağını söylemesine rağmen sözler tutulma
Ankara Velux AVM’de bulunan Mobillan Home mağazasından bir masa takımı satın aldık. Teslimatta sandalyelerden biri sorun...lu geldi ve değişim için sandalyeyi alıp götürdüler. Yaklaşık 1 aydır ne yeni sandalye gönderildi ne de tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Telefon üzerinden defalarca
Mobillanhome Ankara Yenimahalle Velux AVM mağazasından 14.09.2025 tarihinde bir mutfak masası takımı satın aldım, ürün 0...6.10.2025 tarihinde teslim edildi. Teslimat sonrası kontrol ettiğimde 8 sandalyenin hem yanlış hem de defolu olduğunu, ayrıca 2 bankın ise hiç gönderilmediğini fark ettim. Mağaza
Mobıllanhome’dan Ankara İstanbul yolu üzeri Velux AVM içindeki şubeden 11 Haziran’da mutfak masası ve sandalyeleri satın... aldım, ürün 30 Haziran Salı günü teslim edildi. Mağazada satış yapan beyefendi son derece sıcak yaklaşıp ürünü överek anlattı, teşhirde gösterdiği masa ve sandalyelerle aynı kalit
Mobillan AVM Ankara şubesinden mutfak masa takımı satın aldım. Teslim tarihi olarak 9 Nisan verilmesine rağmen ürünüm an...cak 20 Nisan’da teslim edildi. Teslimat zaten gecikmeli yapılmışken, gelen masa takımının iki ayağında gözle görülür çizikler ve deformeler olduğunu fark ettik. Ürünü getiren ekip
Velux Mobillan Home Ankara şubesinden 28 Mart tarihinde mutfak masası siparişi verdik. Sipariş formu numaramız 000263. S...ipariş sırasında ürünün 16 Nisan’da teslim edileceği ve kurulacağı söylendi, ancak o günden bu yana verilen hiçbir söz tutulmadı. 16 Nisan akşamı teslimat yapılacağı söylendi, akş
Mobillan Home’un Instagram sayfası üzerinden önce 1 masa ve 2 sandalye siparişi verdim ve ilk siparişimde bir sorun yaşa...madım. Bu nedenle tekrar alışveriş yaparken bir problem yaşamayacağımı düşünerek, sandalyeler yeterli gelmediği için 2 adet daha sandalye siparişi verdim. Keşke bu ikinci siparişi
Mobillanhome’dan yaklaşık 12 ay önce 4 sandalyeli bir mutfak masası takımı satın aldım. Ürün için toplam 15.500 TL ödeme... yaptım. Kısa bir süre önce masanın rayları tamamen dağıldı ve masa kullanılmaz hale geldi. Yaklaşık 3 aydır firmayı arayarak servisin gelmesi ve masanın onarılması için talepte b
15 Kasım 2025 tarihinde Ankara Velux AVM içindeki Mobillian Home mağazasından bir adet mutfak masası, dört adet sandalye... ve bir adet c sandalye satın aldım. Ürünler gelir gelmez sandalyelerde derin çizikler olduğunu mağazaya ilettim. Aynı gün c sandalyesinden de ciddi şekilde gıcırtı sesi geldiğini
Yaklaşık 6 ay önce Mobillan Home Ankara şubesinden aldığım masa takımının sandalyelerinde, ürünü aldıktan hemen sonra an...ormal derecede yamulmalar meydana geldi. Ve evde 2 kişiyiz mutfak sandalyesini kullanım sıklığımız hafta sonları sadece. Kısa sürede bu kadar eğilme ve bozulma olması, ürünün kalit
26 Aralık tarihinde Mobillan Home’dan bir masa ve iki sandalye satın aldım. Ürünün 26 Ocak tarihinde teslim edilmesi ger...ekirken yaklaşık 10 gün gecikmeli olarak hem yanlış hem de defolu şekilde teslim edildi. Teslimatın ardından hemen firma ile iletişime geçtim ve yaklaşık 10 gün süren yazışmalar so
31 Ocak 2026 tarihinde Velux AVM içerisindeki Mobillan Home mağazasından peşin olarak 30.000 TL ödeyerek bir masa takımı... satın aldım (sipariş no: 000802 – fatura no: ear2026000000003). Sipariş formunda teslim tarihi 28 Şubat 2026 olarak yazmasına rağmen, defalarca arama ve mesajlarıma rağmen ürün an
Mobillan Home Velux AVM Giriş Katta mağazasından almış olduğum masa sandalye seti için teslim tarihinden itibaren 1 ay b...ekletildim. Her aramamda WhatsApp'a yönlendirildim. Telefonlarıma cevap mesajlarıma cevap alamadım. Dalga geçer gibi hallettim hallediyordum gibi saçma sapan cevaplar aldım, bir ay
Ankara Velux Caddesi’indeki Mobillan Home mağazasından masa sandalye takımı için 14.02.2026 tarihinde banka havalesi ile... ödeme yaptım. Ödemeyi almalarına rağmen ürünüm 27.02.2026 tarihinde teslim edileceği söylenmesine karşın hiçbir şekilde teslim edilmedi. Firma ile telefon ve diğer kanallardan de
Ankara Yenimahalle Velux AVM’de bulunan Mobillanhome mağazasından Ekim 2025’in ilk haftasında 2 adet sandalye siparişi v...erdim. Mağaza önden ödeme istediği için 14.000 TL’yi IBAN üzerinden peşin olarak gönderdim ve karşılığında fatura niteliğinde bir belge aldım. Sandalyelerin en geç Ekim sonuna kada
Ankara Yenimahalle Velux AVM’de bulunan Mobillanhome mağazasından 10 Aralık 2025 tarihinde 6 adet sandalye siparişi verd...im. Mağaza önden ödeme istediği için 23.500 TL’yi IBAN üzerinden peşin olarak gönderdim ve karşılığında fatura tarzı bir belge aldım. Sandalyelerin bana en geç 9 Ocak tarihinde tes
Ankara i̇nönü Mahallesi Velux AVM içindeki Mobillan Home mağazasından 16 Ekim tarihinde yaklaşık 17.000 TL ödeyerek bir ...masa sandalye takımı aldım. Ürünüm 6 Aralık’ta teslim edildi ancak teslim edildiği gün masada tahtaların bozuk göründüğünü, demir aksamların derin darbeli şekilde geldiğini fark et
Mobillan Home'dan bir masa ve dört adet sandalye satın aldım. Sandalyelerin kumaşlarında dikiş ve zımba yerlerinde atma ...oldu, ayrıca süngerlerinde de çökme meydana geldi. Ürünü alalı yaklaşık iki ay oldu ve bu sorunlar kısa sürede ortaya çıktı. Firma ile görüştüm ancak yaptığım başvurudan olumlu bi
"Biraz geç oldu ama oldu teşekkürler."
25.09.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Mobillan Home mağazasından 60X100 cm ölçülerinde antrasit renk masa ve 4 adet sa...ndalye satın aldım. Sipariş fiş numaram: 000986. 13.500 TL ödememi nakit olarak yaptım. Ancak bana, siparişimde belirttiğim ürün yerine bambaşka desende bir masa teslim edildi. Bu
15.06.2025 tarihinde Mobillan Home mağazasından 60x100 cm ebatlarında masa ve 4 adet sandalye satın aldım. Ödemeyi iş ye...ri sahibi E**** Bey’in kişisel banka hesabına EFT yoluyla gerçekleştirdim ve sadece bir makbuz/sipariş formu verildi. Fatura kesileceği belirtilmesine rağmen fatura kesilmemiş ve t
28 Haziran 2025’te Ankara Yenimahalle Mobillanhome’dan 2 masa ve 2 sandalye siparişi verdim. 6.000 TL’yi IBAN’a peşin ol...arak, 17.000 TL’yi ise kredi kartı ile ödedim. Teslimat tarihi olarak 30 Temmuz bildirildi. Tatilde olmama rağmen, 29 Temmuz’da arayarak 30 Temmuz’da teslimatın kesin olacağını tey
