to read complaints and reviews, or file yours.
Teşekkür ederim dönüş yapıldı bilgi verildi
KZN Home için son 1 yıl içinde kaydedilen 9 şikayetin ağırlık merkezini ayıplı ürün bildirimleri oluşturuyor; kullanıcılar mobilyaların kırık, çizik veya ahşap parçalarında şişmelerle ulaştığını aktarıyor. İkinci ağırlık noktası, şikayetlerin %22,2'sini oluşturan eksik parça ve kargo gecikmeleri olarak belirtiliyor. Kullanıcılar, sorunların çözümü için iletişime geçtiklerinde telefonların açılmadığını veya parça gönderimi konusunda 2 hafta boyunca bekletildiklerini ifade ediyor.
Kzn Home üzerinden 30 Temmuz tarihinde 6.469,99 TL bedelli mutfak dolabı siparişi verdim. Sipariş numaram 2963. Sistem ü...zerinde kargom hâlâ “yolda” görünüyor ancak ürün bana hiç ulaşmadı. Web sitesi üzerinden durumu kontrol etmeye ve iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım
Kzn Home’dan internet üzerinden satın aldığım mutfak dolabının menteşeleri eksik gönderildiği için dolap kapakları tam o...larak oturmuyor ve dolabı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünü 25 Temmuz tarihinde aldım ve kurulum sırasında bu eksikliği fark ettim. Yaşadığım sorunla ilgili olarak firmaya ul
25 Nisan 2026 tarihinde Kzn Home demonte ürün sitesinden “Kznhome gardırop 2 kapaklı elbise dolabı” siparişi verdim. 2 M...ayıs 2026 tarihinde ürün elime ulaştı. Kurulum yapmak için paketi açtığımda ürünün parçalarından birinin kırık olduğunu fark ettim ve gardırop bu haliyle kesinlikle kullanılamaz du
"Teşekkür ederim dönüş yapıldı bilgi verildi"
Horoz Lojistik ile taşınan kargom, hasarlı kargo olarak sisteme işlenmiş olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi v...erilmedi ve şu an ne kargomun nerede olduğunu ne de durumunu öğrenebiliyorum. Kargo içeriğinde Kznhome Demonte Ürünleri firmasından gönderilen yaklaşık 7.000 TL değerinde bir kahve
Trendyol üzerinden kzn Home (Kznhome) markasına ait bohem konsol siparişi verdim. Ürün pazartesi günü teslim edildi, bug...ün kutusunu açtığımda konsolun üst kısmında çizikler ve içe göçük bir bölüm olduğunu, alt kısmında da aynı şekilde kırık köşeler bulunduğunu gördüm. Sıfır aldığım bir ürünün bu şek
Kznhome’dan İstanbul adresime sipariş ettiğim ahşap karyola, teslimat sırasında hasarlı olarak elime ulaştı. Paketleme k...artonu ıslaktı ve bu nedenle karyolanın ahşap parçalarında şişmeler meydana gelmişti. Ürünü teslim alır almaz bu durumu fark ettim. Sipariş numaram: PTT-6NM37JA26-051125. Ürünü kr
Trendyol üzerinden kznhome demonte ürünler adlı satıcıdan “çok amaçlı bohem konsol” aldım. Ürün kırık ve hasarlı şekilde... geldiği için iade ettim. Ardından aynı ürünü bu kez doğrudan kznhome.com üzerinden sipariş verdim; maalesef yine kullanılmayacak kadar kötü, kırık ve dökük halde teslim edildi. He
Trendyol üzerinden kzn Home firmasından Akasya çalışma masası ve 3 kapaklı ...2 çekmeceli MDF gardırop satın aldım. Sipariş numaram:10479522835. Ürünleri
"Şikayetimden sonrası süreçte hızlı irtibata geçip sorunu giderdiler eksik/hatalı parçaları göndererek. Çok teşekkürler Ben bu değerlendirmeyi yapmakta geciktiğim için de özür dilerim."
Kznhome stella kahve köşesi satın aldım. Parçalar üretimden sonra hiç silinmemiş her yer talaş tozu. Firmada kalite kont...rol namına hiçbir şey yok bir iki parça gözden kaçabilir fakat 7 parça hasarlı ve çok belirgin. Bu kadar büyük üründe firma parça tedariki yapmayıp ürünü geri kargolayın iade edin
Kzn Home Mobilya'dan Trendyol aracılığıyla sipariş verdim. 28 Nisan'da kargo elime, 8 Mayıs'ta geçti. Ürünü açtığımda ha...talı parçalar olduğunu bildirdim ve yeni parça gönderileceği söylendi. 15 Mayıs'ta, WhatsApp üzerinden takip numarası ve kargonun görseli gönderildi. 20 Mayıs oldu, hâlâ kargodan s
Kesinlikle Trendyol'a defolu kesimleri gönderiyorlar bir kutudan hep mi yanlış malzeme gönderirler? 1. Çekmece altı sun...talar ölçüde kesilmemiş 2. Çekmece topuzlarının birine diş açılmamış kendim gittim kılavuz çektim 3. Teknik resim başka gönderilen parça başka. Ben makine mühendisiyim Ö*** V****
Kznhome dan aldığım 10020793307 numaralı sipariş kahve köşesi dolabı kargoda paketlerden biri kayboldu. Firmaya bildirdi...m nasıl yaptılar bilmiyorum ama yanlış paket gönderdiler. Günlerce kayıp olan paketi bulmaya uğraştım şimdi de aynı paketten iki tane göndermişler. Elimde bir sürü aynı parçadan va
Trendyol üzerinden kzn Home'dan çalışma masası aldım fakat masanın neredeyse bütün parçaları kırık, çatlak ve patlak gel...di. İade edecektim ama kızım ağlayınca (çocuk 15 gündür bekliyor) mecburen kurdurmak zorunda kaldım ve kurdukça hayretler içinde kaldım. Gönderdikleri kutuda parçalar üst üste, ara
Trendyol vasıtasıyla dolap aldık. 3 hafta bekledikten sonra dün telefonda dolabımızın kargo aracında ıslandığını ve taht...aların şiştiğini söylediler. Evimize getirmeden biz iade edelim dediler. Satıcı firmaya bildirdik ve para iadesi yaptıktan sonra yeniden alabilirsiniz dediler. Ben satıcı firma ind
"Teşekkür ederim"
Kzn Home'dan Epttavm üzerinden bebek odası takımı aldık. 12 gün boyunca kar...golanmasını bekledik. 12 gün sonra kargolandı, ürün bir hafta içinde her gü
Kzn Home Dan sipariş ettiğim mutfak dolabı, önce kargoda kayboldu, sonra 15 günde teslim ettiler. Hiçbir montaj malzemes...i çıkmadı, parçalar kırık çıktı resimler ekte. Marangoz bile toplayamadı, servis parası verdim. Dolabı çöpe attım. Verdiğim parayı helal etmiyorum.
10 Temmuz 2024 tarihinde eptt AVM'den kzn Home satıcısından karyola aldım, karyola geldi ama içinde bazı vidalar eksikti..., bunu satıcıya bildirdim ve eksik parçaları göndereceğini söyledi. Bir hafta bekledim ama vidalar gelmedi, kargo takip numarasını istediğimde Sürat Kargo ile gönderim yapıldığı öğ
Kzn Home isimli firmadan 3 kapaklı gardırop aldım üründe hasarlı parçalar var çekmece kapaklarının ölçüleri birbirinden ...farklı ürün elimize 19 Eylül de geçti firmayla irtibata geçtik hasarlı ve yanlış parçaların gönderimi yapılacak denildi bugün 9 Ekim 20 gün oldu 3 4 kez aradım yazdım arkadaşlar il
