to read complaints and reviews, or file yours. 
Horoz Lojistik ile taşınan kargom, hasarlı kargo olarak sisteme işlenmiş olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve şu an ne kargomun nerede olduğunu ne de durumunu öğrenebiliyorum. Kargo içeriğinde Kznhome Demonte Ürünleri firmasından gönderilen yaklaşık 7.000 TL değerinde bir kahve...
Trendyol üzerinden kzn Home (Kznhome) markasına ait bohem konsol siparişi verdim. Ürün pazartesi günü teslim edildi, bugün kutusunu açtığımda konsolun üst kısmında çizikler ve içe göçük bir bölüm olduğunu, alt kısmında da aynı şekilde kırık köşeler bulunduğunu gördüm. Sıfır aldığım bir ürünün bu şek...
Kznhome’dan İstanbul adresime sipariş ettiğim ahşap karyola, teslimat sırasında hasarlı olarak elime ulaştı. Paketleme kartonu ıslaktı ve bu nedenle karyolanın ahşap parçalarında şişmeler meydana gelmişti. Ürünü teslim alır almaz bu durumu fark ettim. Sipariş numaram: PTT-6NM37JA26-051125. Ürünü kr...
Trendyol üzerinden kznhome demonte ürünler adlı satıcıdan “çok amaçlı bohem konsol” aldım. Ürün kırık ve hasarlı şekilde geldiği için iade ettim. Ardından aynı ürünü bu kez doğrudan kznhome.com üzerinden sipariş verdim; maalesef yine kullanılmayacak kadar kötü, kırık ve dökük halde teslim edildi. He...
Trendyol üzerinden kzn Home firmasından Akasya çalışma masası ve 3 kapaklı 2 çekmeceli MDF gardırop satın aldım. Sipariş numaram:10479522835. Ürünleri...
"Şikayetimden sonrası süreçte hızlı irtibata geçip sorunu giderdiler eksik/hatalı parçaları göndererek. Çok teşekkürler Ben bu değerlendirmeyi yapmakta geciktiğim için de özür dilerim."
Kznhome stella kahve köşesi satın aldım. Parçalar üretimden sonra hiç silinmemiş her yer talaş tozu. Firmada kalite kontrol namına hiçbir şey yok bir iki parça gözden kaçabilir fakat 7 parça hasarlı ve çok belirgin. Bu kadar büyük üründe firma parça tedariki yapmayıp ürünü geri kargolayın iade edin ...
Kzn Home Mobilya'dan Trendyol aracılığıyla sipariş verdim. 28 Nisan'da kargo elime, 8 Mayıs'ta geçti. Ürünü açtığımda hatalı parçalar olduğunu bildirdim ve yeni parça gönderileceği söylendi. 15 Mayıs'ta, WhatsApp üzerinden takip numarası ve kargonun görseli gönderildi. 20 Mayıs oldu, hâlâ kargodan s...
Kesinlikle Trendyol'a defolu kesimleri gönderiyorlar bir kutudan hep mi yanlış malzeme gönderirler? 1. Çekmece altı suntalar ölçüde kesilmemiş 2. Çekmece topuzlarının birine diş açılmamış kendim gittim kılavuz çektim 3. Teknik resim başka gönderilen parça başka. Ben makine mühendisiyim Ö*** V****...
Kznhome dan aldığım 10020793307 numaralı sipariş kahve köşesi dolabı kargoda paketlerden biri kayboldu. Firmaya bildirdim nasıl yaptılar bilmiyorum ama yanlış paket gönderdiler. Günlerce kayıp olan paketi bulmaya uğraştım şimdi de aynı paketten iki tane göndermişler. Elimde bir sürü aynı parçadan va...
Trendyol üzerinden kzn Home'dan çalışma masası aldım fakat masanın neredeyse bütün parçaları kırık, çatlak ve patlak geldi. İade edecektim ama kızım ağlayınca (çocuk 15 gündür bekliyor) mecburen kurdurmak zorunda kaldım ve kurdukça hayretler içinde kaldım. Gönderdikleri kutuda parçalar üst üste, ara...
Trendyol vasıtasıyla dolap aldık. 3 hafta bekledikten sonra dün telefonda dolabımızın kargo aracında ıslandığını ve tahtaların şiştiğini söylediler. Evimize getirmeden biz iade edelim dediler. Satıcı firmaya bildirdik ve para iadesi yaptıktan sonra yeniden alabilirsiniz dediler. Ben satıcı firma ind...
Kzn Home'dan Epttavm üzerinden bebek odası takımı aldık. 12 gün boyunca kargolanmasını bekledik. 12 gün sonra kargolandı, ürün bir hafta içinde her gü...
Kzn Home Dan sipariş ettiğim mutfak dolabı, önce kargoda kayboldu, sonra 15 günde teslim ettiler. Hiçbir montaj malzemesi çıkmadı, parçalar kırık çıktı resimler ekte. Marangoz bile toplayamadı, servis parası verdim. Dolabı çöpe attım. Verdiğim parayı helal etmiyorum.
10 Temmuz 2024 tarihinde eptt AVM'den kzn Home satıcısından karyola aldım, karyola geldi ama içinde bazı vidalar eksikti, bunu satıcıya bildirdim ve eksik parçaları göndereceğini söyledi. Bir hafta bekledim ama vidalar gelmedi, kargo takip numarasını istediğimde Sürat Kargo ile gönderim yapıldığı öğ...
Kzn Home isimli firmadan 3 kapaklı gardırop aldım üründe hasarlı parçalar var çekmece kapaklarının ölçüleri birbirinden farklı ürün elimize 19 Eylül de geçti firmayla irtibata geçtik hasarlı ve yanlış parçaların gönderimi yapılacak denildi bugün 9 Ekim 20 gün oldu 3 4 kez aradım yazdım arkadaşlar il...
