home

Trendyol üzerinden Esse Home satıcısından 2 adet perde siparişi verdim. Perdeler 14 Şubat’ta elime ulaştı, yanlış ürün siparişi verdiğimi fark ettiğim için ürünü teslim aldıktan sonra 2 gün içinde, Trendyol üzerinden iade sürecini başlattım. İade kapsamında her iki perdeyi de birlikte geri gönderdi...

Vivense Home & Living MASKO İkitelli mağazasından almış olduğum yemek odası takımı için sipariş oluştururken teslimat tarihi olarak şubatın 2. Haftası, son termin tarihi ise 17 Şubat olarak belirtildi. Buna rağmen sistemde tahmini teslim tarihi aralığı 31 Aralık – 8 Ocak olarak görünüyordu. Ben özel...

Merhaba, Trendyol Assel Home mağazasından 13 Şubat tarihinde masa–sandalye siparişi oluşturdum. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor. Bu kadar gecikme olacağını bilseydim sipariş vermezdim. En kısa sürede bilgilendirme rica ederim.

Trendyol uygulaması üzerinden Missi Home satıcısından oda kokusu siparişi verdim. Kargo elime ulaştığında ürünün kırık olduğunu gördüm. Hem ürün kullanılamaz durumdaydı hem de paketlemenin yeterince özenli yapılmadığını fark ettim. Durumu Trendyol üzerinden satıcıya yazarak iletmeme rağmen herhangi...

Instagram üzerinden “Öykü Home / Öykü Ev Tekstili” adlı hesaptan koltuk örtüsü siparişi verdim. Yaklaşık 4 gün önce 1.550 TL ödeme yaptım ve dekontu da kendilerine ilettim. Ödemeyi yaptıktan sonra dekontu göndermeme rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, mesajlarıma da cevap verilmiyor. Ne ürün gön...

19.12.2025 tarihinde Kiwi markasına ait Kiwi Baby K-Baby 85 model ürünü satın aldım. Ürünü kullanım talimatlarına tamamen uygun, son derece dikkatli bir şekilde kullandığım halde, daha iki ay bile dolmadan haznenin altında çatlaklar oluştu ve ürün su kaçırmaya başladı. Bu kadar kısa sürede böyle bir...

29.02.2025 tarihinde English Home Vadi İstanbul mağazasından yaklaşık 1200 TL ödeyerek bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan 1 yıl dolmadan kahve makinesi arızalanmaya başladı. Cihazın ışıkları yanmasına rağmen 10–15 saniye içinde hiçbir kaynama işlemi yapmadan kendini başlangıç aşamasına g...

VEDAŞ üzerinden kullandığımız elektrik için yazmaktayım. 01173047 numaralı abonelik için şikayette bulunmak istiyorum. Neredeyse her hafta planlı bakım çalışması adı altında 9 ile 17 saatleri arasında elektrik kesintisi yaşanmakta, günlük işlemlerimizi yapamıyoruz. Ayrıca home office çalışmaktayım; ...

Instagram’da faaliyet gösteren “Öykü Home / Öykü Ev Tekstili” adlı koltuk örtüsü satan sayfadan komşum alışveriş yaptı. 13 Şubat tarihinde banka üzerinden EFT ile 2.300 TL ödeme yaptı. Ödeme dekontunda isim ve telefon bilgileri komşuma ait olarak yer alıyor. Komşum, bu sayfadan 2 adet üçlü koltuk ö...

18 Şubat tarihinde Olympia AVM’deki English Home mağazasından Wave 24 parça 6 kişilik yemek takımı satın aldım. Satın alırken, herhangi bir parçada kırık çıkması durumunda başka bir English Home mağazasından da değişim yapılabileceği özellikle söylendi. Eve gidip kutuyu açıp kontrol ettiğimde kasele...

Kiwi kcc4325-w model halı yıkama makinesini 29 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü toplamda dördüncü ya da beşinci kez kullandığımda, hiçbir aşırı ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen hortumu yırtıldı. Kısa sürede ve normal kullanımda böyle bir sorun yaşamam, ürünün hortum kalit...

19.02.2026 tarihinde Karaca Home internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden Karaca Multichef Ultra Inox kıyma çekme ve hamur yoğurma 2000w 8l ürününü almak istedim. Ürünün sayfada görünen etiket fiyatı 11.999 TL olmasına rağmen, ürünü sepete eklediğim anda fiyat 12.999 TL’ye yükseliyor. Fiyat her...

Yaklaşık bir yıl önce evimde altyapı olmadığı için Turkcell Superbox 200 GB paketini kullandım ve o dönem hizmetten memnundum. Şu an çalıştığım projede Home office çalışma sistemine geçildi ve işimi evden yürütmek zorundayım. Bunun üzerine tekrar Superbox için başvurmak istediğimde, defalarca aramam...

30.12.2025 tarihinde Mondi Home Bursa Anadolu Dörtler mağazasından Lucas 6523 model yemek masası sandalyelerinden oluşan takımı satın aldım. Ürünler 13.02.2026 tarihinde teslim edildi ancak teslimat sırasında 2 sandalyenin ayaklarının kırık olduğunu gördük. Sevkiyat ekibi bu durumla ilgili rapor tut...

English Home’dan aldığım CMK 6010 çay makinesini bir süre kullandıktan sonra ürünün üst kısmından su sızdırmaya başladı. Bunun üzerine ürünü 4 Ocak tarihinde teknik servise gönderilmesi için Sultanbeyli Atlaspark English Home mağazasına teslim ettim. Normal şartlarda teknik servis sürecinin 10 gün ...

Kivi marka bir blender aldım. Ürünü ilk kullandığımda bir bardağı sorunsuz parçaladı, ancak ikinci bardakta birden durdu ve çalışmamaya başladı. Ürünü alalı yaklaşık 1 ay oldu. Sorun çıkarınca ürünü aldığım satıcıya götürdüm, satıcı da beni yetkili servise yönlendirdi. Oysa ürünü akşam almıştım, da...

Kasım ayında Enza Home Mersin Eğriçam Mağazası’ndan, Fethiye’deki evime teslim edilmek üzere 4 adet baza, 2 adet yatak ve 3 parçadan oluşan, ürün kodları 12534478, 12697378 ve 12599839 olan bir köşeli oturma grubu satın aldım. Sipariş tarihim faturama 26.11.2025, tahmini teslim tarihi ise 25.12.2025...

Yastıkları farklı renk gönderdiler. Görseldeki gibi değildi. İtiraz ettim ama dönüş olmadı. Yastık kılıfları üretimde olduğu için bu renk gönderdiklerini söylediler. Bu şekilde kabul etmediğimi. Bunu sipariş oluştururken bilgi vermeleri gerektiğini söyledim. İleteceğiz kurum dedi ama dönüş olmadı.

26.01.2026 tarihinde Mondihome Miraç Mobilya Maltepe şubesinden yatak, baza ve başlık satın aldım. Teslimat sırasında başlık eksik geldi ve yaklaşık 25 gündür bu eksik ürün bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde mağazayı 5 kez aradım, her seferinde “şu gün gelecek, bugün gelecek” deniler...

31 Aralık tarihinde Enza Home online mağazasından Hera başlıklı karyola seti siparişi verdim. Sözleşmede ürünün 30 gün içerisinde teslim edilmesi gerektiği açıkça yazmasına rağmen, 31 Ocak teslim tarihi geçmesine karşın bugün itibarıyla hâlâ ürün tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini her a...

04.02.2026 tarihinde gl Home Koltuk ve Sandalye Kılıfları internet sitesi üzerinden bordo renk bal petek desenli kanepe örtü takımı sipariş ettim ve kredi kartı ile 2.000 TL ödemesini yaptım. Sipariş numaram 2291’di. O günden bu yana hesabımda hiçbir hareket görünmüyor, tarafıma kargo takip numarası...

Akyazı Aytaç Home mağazasından Eylül ayında üç adet yatak, baza ve başlık seti aldım, ürünler Kasım ayında teslim edildi. Teslimden yaklaşık bir ay sonra, yani çok kısa bir kullanım süresinin ardından üç yatağın da kumaşında aşırı derecede tüylenme sorunu ortaya çıktı. Ürünleri özenli ve normal kul...

Ekspres. Home isimli Instagram hesabından 11.02.2025 tarihinde koltuk kılıfı ve sandalye kılıfı siparişi verdim, ürünler 13.02.2025’te elime ulaştı. Sipariş öncesinde koltuklarımızın biraz geniş olduğunu, uymazsa ne olacağını özellikle sordum ve bana “uymazsa satmam” diyerek kendilerinden emin bir ş...