to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Üzerinden Ödenen Ürün Gönderilmedi Ve İade Yanıtı Alınamadı
Instagram üzerinden Elia Home Tekstil isimli sayfadan koltuk ve sandalye örtüsü siparişi verdim. Kapıda ödeme seçeneği olmadığını, sadece havale/FAST ile çalıştıklarını söylediler ve bana IBAN olarak TR71********************64 numaralı, hesap sahibi E**** O*** olan hesabı gönderdiler. Ben de 17 Eylül Perşembe günü kargo dahil toplam 2.799 TL ödemeyi bu IBAN’a havale/FAST yoluyla yaptım.
Ödeme sonrası WhatsApp üzerinden benden dekont istediler, onu da ilettim. Ürünün 2 ile 4 iş günü içinde kargoya verileceğini söylediler. Eşim durumdan şüphelendiği için, konumda paylaştıkları yeri aradı ve telefonu açan kişi bu kişilerle hiçbir bağlantısının olmadığını, kendisi dışında başka kişilerin de arayıp aldatıldıklarını söylediğini belirtti. Bunun üzerine durumu fark edip aynı kanaldan para iadesi talep ettik ancak 17 Eylül’den bu yana ne Instagram üzerinden ne de WhatsApp’tan hiçbir şekilde cevap vermiyorlar.
Şu anda da Instagram hesapları aktif bir şekilde açık görünüyor ve büyük ihtimalle başka kişileri de aynı yöntemle mağdur etmeye devam ediyorlar. Hem ödediğim 2.799 TL’nin iadesini hem de bu şekilde insanları mağdur eden bu hesap hakkında gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
